她的微笑裡盛滿人間的情意，
她的呵護裡蓄滿生命的溫柔，
她的專注裡寫滿敬業的精神，
她的青春在白衣下煥發光彩。
她是綿陽萬江眼科醫院副院長兼護理部主任張玲霞。
張玲霞參加工作28年，從事護理管理工作20餘年，先後任四川省衛生信息學會護理信息專業委員會常務委員，綿陽市護理學會理事，綿陽市衛生信息專委會委員，涪城區護理質控中心專家組成員，四川中醫藥高等專科學校兼職副教授。先後在北京同仁眼科醫院、四川大學華西醫院、四川省人民醫院、重慶醫科大學附屬醫院進修學習眼科護理、護理管理及眼科影像診斷。現全面負責綿陽萬江眼科醫院院感、信息及護理管理工作。
▌獲得榮譽 ▍
2005年被綿陽市護理學會評選為“先進個人”；
2009年被綿陽市衛生局評選為“抗震救災先進個人”；
2010年被綿陽市護理學會評選為“綿陽市優秀護士”；
2011年被涪城區衛生局評選為“優秀共產黨員”；
2013年被綿陽市衛生局評選為“優秀母親”；
2015年被評為綿陽市直衛生系統 “巾幗建功先進個人”
連續多年獲醫院先進個人，優秀共產黨員，優秀女工，和諧家庭等榮譽稱號。
開拓創新，規範管理，全面提升護理質量
二十八年來，她堅持以質量內涵為根本，抓建設、謀發展，使護理工作在醫院規模拓展中實現平穩過渡，並不斷邁上新臺階。在護理質量管控中 ，她牽頭建立了完善的質控體系，健全質量評價制度，堅持周隨機、月重點檢查為導向，落實PDCA質量持續改進制度。完善了基礎與專科質量標準，補充修訂了工作流程和規範300餘項；完善了三級質控實施流程，堅持帶領護理質控人員深入臨床一線進行檢查和指導，保證護理質量和護理安全。一分耕耘一分收穫，醫院護理工作得到了院領導、醫生們以及廣大患者的認可與好評。2017年，經過她和全體護理人員的共同努力，醫院順利通過了三級乙等眼科專科醫院護理工作的複評。
2016年，恰逢醫院搬遷，她遇到了職業生涯中最大的挑戰。護理床位數由130張增至290張，護理人員由80人增至140人，從病房組建、人員配備、業務培訓、病房搬遷到工作展開，一大堆難題擺在她面前。困難當頭，她沒有退縮，反而更加堅定了幹好工作的信心和決心。在新院選拔配備護士長時，她堅持“寧缺毋濫、優中選優”的原則，大膽選用年輕骨幹競聘上崗，每年分批組織近百個護理管理人員和護理骨幹外出參加各類培訓學習，並通過系統的管理理論與實踐方法培訓，真正實現了人盡其才、才盡其用。
重視護理專科建設，推動護理新進展
為推動護理事業的新發展，加強護理學科建設，不斷提高護理服務質量，拓展護理工作領域，她積極推進信息化管理水平，建立不良事件直報系統等；實施全方位安全管理體系，制定《護理管理制度》、《院感管理制度》，編輯《應急預案彙編》、《基礎與專科護理操作常規》等，著力打造專科護理品牌。
為適應醫院專科特色建設與新技術、新項目開展的需要，她還多次赴福建東南醫院、四川華西醫院、樂山市人民醫院等地參觀學習。為醫院注入了新的護理管理理念，推動了醫院護理理論和技術的創新。
發揮先鋒模範作用，全心全意為人民服務
張玲霞在一次回訪中發現，三臺縣的姜清珍婆婆白內障聯合青光眼手術出院後，由於回家後未能按醫囑用藥，恢復情況不太理想。她耐心的給患者講解了緣由，並留下自己的電話，囑咐患者及時到醫院檢查。等患者來院後，又熱情的給患者安排檢查，在她細緻專業的幫助下，患者恢復得非常好。患者及家屬非常感激，在複查時強行塞給她一個600元的紅包。反覆推讓無果，她果斷將沉甸甸的紅包上交到支部辦，在支部辦的再三要求下患者才接受了退還。他們說：
“我們知道你們醫院拒收紅包，但是我們給張院長紅包並不是要賄賂她。如果不是張院長給我們打電話，如果不是她詳細的給我們講解專業知識，可能我的眼睛就保不下來了。失明不知道會給我的家庭帶來多大的影響，我只是用我自己的方式表達對院長的感激之情。”
立足本職，熱心助力公益活動
“志願付出，急群眾所急。”這是她作為一名護理志願者的準則。
▲2008年“5·12”汶川大地震發生時，她不顧自身安危主動帶領醫護人員將70多名住院病患背扶到南河體育中心，並安置好每一個人，接著對南河片區避災群眾進行防病治病巡診。她和護士姐妹們多次冒著餘震危險進入住院大樓拿取醫藥物品，滿足了避災群眾的需要，並將院內的貴重儀器設備妥善放置，把醫院的損失降低到最小。她還帶領護理團隊深入重災區，給北川縣擂鼓鎮、陳家壩送去藥品和慰問品。
▲每年她都會親自帶領護理團隊走進綿陽財經學校、綿陽職業技術學校、遊仙玉河博愛學校、遊仙忠興小學、遊仙萬達小學、涪城區北街社區、涪城區南塔路社區等地為學校師生免費開展眼健康諮詢，近視防控，眼病知識講座。還普及眼健康知識，指導學生正確用眼，養成良好的用眼習慣。
▲探望敬老院的老人時，她總是彎著腰對老人噓寒問暖，溫柔地分發禮物。他們激動得熱淚盈眶，有的老人還會拽著她的手問長問短，捨不得她離去。
▲她還為留守兒童送去學習用品和零食，給予他們母愛一般的溫暖。每年“6.1兒童節”，她都會帶領護理人員開展以“為了孩子的明天”為主題的義診活動，為兒童免費體檢。
▲她曾先後到各社區開展“健康綿陽 科普助力”為主題的大型醫療護理義診活動，親自教授居民頭肩頸部保健操，教授單人徒手心肺復甦操作要領，提升居民對日常突發情況的應急處理意識與能力。
截至6月10日，她帶領護理團隊組織社會公益活動義診1687人次，派出護理人員2668人次，篩查人數44900餘人次。
為了抓好社會公益服務，她要求全院醫護人員“對人對事一顆誠信，扶危濟困一份愛心”，她倡導在醫院創辦“優質護理服務示範崗”，對空巢老人、農民工、殘疾人、貧困戶等弱勢群體給予便民措施，對每一位出院患者進行滿意度調查和回訪。
熱愛是最好的老師，這句話準確地詮釋了她的成長成才歷程。二十八年來，正是憑著對護理事業的熱愛，她從未放棄最初的夢想，一路走來，艱難跋涉，付出許多，卻也收穫滿滿。
她始終踐行著醫院“防矇救盲，服務社會”的宗旨，做好社會公益服務，讓全院醫護人員以她為榜樣，牢固樹立起為人民服務，為人民生命和健康保駕護航的意識，用微笑面對每一位患者，用愛心呵護每一個生命，推進健康綿陽的建設，攜手共建幸福美麗綿陽！
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