這個8月，每日優鮮便利購註冊成立一週年；同一個8月，曾在40個城市進行“佔位”的每日優鮮便利購決定大範圍“撤離”；而一同“撤離”的，還有此前在“佔位”爭奪賽中“拼了命”的員工。只是，在“一地雞毛”的無人貨架行業，每日優鮮便利購還能堅持多久，無人知曉。
撤櫃引發的被離職
8月21日，座標，杭州。
“公司寫字樓裡，每日優鮮便利購的貨櫃還在啊，每天都有人騎著電動三輪來補貨。”在智能零售行業，既是從業者又是觀察者的磊子說。
轉天中午，磊子發來一張圖，是每日優鮮便利購的貨架，還附了一句說明：“補貨補得很飽滿吧。”之所以有這麼“奇怪”的對話，是因為杭州，也在每日優鮮便利購“撤離”名單中。
“8月開始，僅剩武漢、成都、重慶、西安、北上廣深8地仍有無人貨架；原來全國有40個城市有無人貨架；很多區域的產品都在1折甩貨…… ”一知情人士稱。據他了解，公司方面宣佈大範圍撤櫃，始於7月。而撤櫃就意味著需要有人離開，可如果公司出面“裁員”，就要支付較高的補償，於是他們拿出了考核的武器。
“公司制定了類似末尾淘汰的考核機制，將員工分成了兩大類——轉正的和非轉正的，可不論哪一類，哪個KPI都相當難完成，完不成，就只能離職。”一經歷了離職的非轉正員工稱。
撤櫃裁員的標準是，未轉正員工如完成KPI可多拿半月工資，轉正員工完成KPI可多拿1月工資，但轉正員工未達到上個月KPI，則未拿到賠償工資……前述員工說，此次遭受被離職待遇的員工少說也有上千名了。而他，只是其中之一。
在他看來，自己和小夥伴們經歷了一場因公司決策改變而引發的被裁員事件。
公開信息顯示，每日優鮮便利購，全稱北京每日優鮮便利購電子商務有限公司，成立於2017年8月，同年12月拿到了近2億美元融資。
如今也是8月，每日優鮮便利購滿歲。可2億美元，能燒多久呢？
現實是，進入2018，GOGO小超、領蛙、七隻考拉、果小美、猩便利等無人貨架公司節節敗退、紛紛倒下。而每日優鮮便利購，“看上去，不錯。”
“每日優鮮便利購，進場晚，如今在行業口碑也還不錯，如果已經有了撤櫃計劃，而我所在寫字樓的貨櫃還在的話，還有一個可能是，他們會保留部分優質點位。 ”磊子說，或者，他們正在考慮轉型，畢竟無人貨架領域又有新的、智能化的貨櫃誕生了。
事實上，如今的無人貨架行業，多少有些“一地雞毛”的尷尬。站在風口時的高歌猛進和一個公司短時間內十幾億的虧損，都讓人倍感惶恐。如今，就連激進又敢冒風險的投行都變得謹慎了。
“無人貨架，我們不投，不可控的因素太多了，或許有的機構喜歡。”一位幫助上市公司尋找好標的的投行朋友笑言，笑容裡滿是深意。
每日優鮮拿什麼扛
今年4月，座標，武漢。
彼時，無人貨架還很火，在某首屈一指的高檔寫字樓裡，一家有著500位員工的公司茶水間裡，擺放了包括每日優鮮便利購在內的11個無人貨架，它們來自8家不同的公司。遺憾的是，11個貨架上的商品都大同小異，而區別只在貨架上。或開放式、或組合式、或封閉式，難道無人貨架的核心競爭力是貨架不成？
無人貨架的優勢，究竟是什麼？
“其中的邏輯是，我們把貨擺到了距離消費者更近的公司裡，攔截的是便利店的生意。場租成本很低，又無營業人員的成本。通過互聯網思維完成規模化後，消費頻次也很高，另外，他們可以根據場景來匹配產品，比便利店更便於做品類優化……可縱然優勢再多，居高不下的貨損卻是很難破解的難題，至今也沒有好方法。”一行業人士說。
令磊子好奇的，也是這個。他說，其他的公司都倒下了，每日優鮮便利購是如何控制貨損的呢？從本質上看，每日優鮮便利購與其他已經倒下的無人貨架公司並無太大差別，其他公司都在虧損，每日優鮮便利購應該也很難盈利，雖然其母公司在產業鏈前端有一定的優勢，但與高額的貨損比起來，根本不算什麼。
每日優鮮便利購的母公司、北京每日優鮮電子商務有限公司（以下簡稱：每日優鮮）成立於2014年，天眼查顯示，最後一筆融資發生在2017年3月，C+輪。
對部分人來說，手機上那個粉色的每日優鮮APP已經成了他們生活的一部分，水果、蔬菜、零食、乳品……下單即可到家。這是每日優鮮的核心業務，而便利購則是其核心業務之外的延展。
“於每日優鮮而言，無人貨架具備獲得客流的幾大要素，高頻、剛需、便利、即時；也是互聯網線上流量紅利向線下延伸的一種戰略。可以完成O2O的零售閉環。”據前述知情人士稱，無人貨架業務已經佔到了每日優鮮整體業務的25%。
數據顯示，在無人貨架的主流企業中，每日優鮮便利購在點位佔比、日轉化率、市場綜合佔有率方面，分別以74%、9.8%（行業均值6.2%）、55%的佔比優勢領跑市場。
而公開信息顯示，每日優鮮是盈利的，那麼盈利的每日優鮮去反哺其便利購項目也未嘗不可。但這並不能從根本上解決問題，換言之，每日優鮮便利購自身，盈利困難。
貨損，是無人貨架公司的噩夢。除了運輸途中的“自然”貨損，還有員工層面的監守自盜和消費者端的“免費吃”。
“我也免費吃過幾次。”磊子說。至於為什麼，大家都免費吃，東西擺在貨架上，根本沒什麼防護措施，更重要的是，“我是從業者啊，我就想看看對方會不會給我打電話……我還見過有的員工把貨放進去後，拍張照片就把貨拿走賣掉了。”
在磊子看來，靠自我約束這事兒，本就不靠譜，甚至會出現破窗效應。
無人貨架是偽命題
前述被離職的員工是3月份加入到每日優鮮便利購陣營的。可實際上，彼時的無人貨架行業，震動已經開始了，一些前期名聲在外的項目應聲倒下。
可每日優鮮選擇了逆勢而上。
“每個BD（類似於銷售崗）被分到相關區域後，通過對區域內寫字樓的陌拜簽訂了場地進駐，以武漢為例，BD無責任底薪4000元，平均月收入8000-9000元；平均月簽單數為10單，最多20單。3-4月，每日優鮮便利購的市佔率、用戶數和營業額均為行業第一，與此同時，開始陸續出現補貨能力差，貨損率提高的情況，運營成本增大的問題。”他回憶說。
就像“黑色星期五”，壞消息接踵而至。
5月，公司傳出消息，“無人貨架要更改模式”。6月，公司提出BD轉為合夥人制，即合夥人交給公司1-2萬元押金（區域不同押金數額不同），合夥人自己選定區域（不可挑選區域內點位，即選擇區域，區域內點位全部打包綁定），選擇區域後自行補貨（自己補貨或招聘補貨物流團隊），每月銷售額的20%減去實際貨損率，才是合夥人能夠拿到的數額。
目前合肥、成都已轉為合夥人制，但無盈利。如不願轉做合夥人，可等公司消息（此時不轉做合夥人的BD，公司不再安排開發任務，無責任底薪也降至每月2000-3000元）或轉做運營（但公司並無轉崗的實際行動）。後來公司提高BD的KPI,開始了變相裁員。
在他看來，每日優鮮便利購的“改革”一定程度上可以說是在轉嫁貨損風險，苛待員工。居高不下的貨損和運營成本，導致公司沒有利潤，一直在虧錢。互聯網思維下，公司選擇了快速擴張，但在擴張的過程中，後續的運營管理跟不上，導致點位越多、虧損越高……
如今，每日優鮮的便利購項目雖不能說“失敗”，但不難看出，要想活得好，並不容易。
一週前，每日優鮮便利購CEO李漾在接受媒體採訪時表示，“每日優鮮便利購，經歷了從Hunter（獵人）到Farmer（農夫）的轉變，從快速獲取市場轉向精耕市場。”
報道指出，零售業界資深人士魏家波認為，如果企業自身完成了從Hunter型向Farmer型過渡，你就會發現，很多企業所焦慮的運營風險在你面前已經不再是風險了。
報道不曾涉及所謂精耕是否包含戰略收縮，倒是提及了未來，智能化對無人貨架的重要性。“行業裡不少無人貨架公司在鼓搗智能便利櫃，比如人臉識別，掃碼打開櫃門等，櫃門打開後，如果有貨品被取出，櫃門關上後，會自動扣款。可又如何呢？”磊子反問。
是啊，這是否回到了文章開始的那個起點，難道無人貨架的核心競爭力是櫃子嗎？
“成本幾千、近萬元甚至兩萬元的智能櫃，能給無人貨架行業帶來根本性的逆轉嗎？不大可能。而櫃子的成本又將是企業一項很大的開支。一定程度上，無人貨架就是個偽命題。”磊子強調。
如今，每日優鮮便利購那些被離職的員工們都逐漸走上了新的工作崗位。只是，提及往事，他們總免不了唏噓和無奈，說的最多的便是“努力白費了”“公司缺乏擔當”。
而在前述離職員工看來，彼時的3月，公司可能並沒有想清楚，領導們只強調點位、市佔率，可產業鏈的“後方”卻無法支撐快速擴張，而如今的撤離，也就在所難免……雖然當時，他和他的小夥伴們認為，別人家的倒黴故事，不會發生在自己身上。
有關每日優鮮便利購的發展現狀、未來策略、是否盈利、員工的被裁員處理以及“撤離”情況等問題，截止發稿，每日優鮮官方未能給出回覆。
© THE END
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