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导读：
如果没有中层这个挺直的腰,领导者再英明伟岸、硬件再先进漂亮、基层员工的素质和执行力再强,企业仍然免不了磕磕绊絆,陷入种种不可预测的困境!
一家公司,要想“决胜未来”,就要“赢在中层”。而你,中局经理,就承担着公司的希望和未来!
对企业来说,中层经理的地位可谓重中之重,关系到一家企业的生死存亡。因为中层“上传下达”,起着为企业协调阴阳、凝聚元气的关键作用。阴阳不调,人就会生病;元气散乱,身体就变得弱不禁风。如果说高层管理者是大脑,统筹全局,把握大方向,基层员工是手和脚,听命行事,那么中层就是腰:聚元气,疏通道,上对高层负责,下对基层执行。
俗话说:腰板硬了,头才抬得高,走路才精神。一个人腰无力,就会元气不足,头晕眼花,昏昏沉沉,站不稳,走不快。腰不好,领导就头大,基层也有火,积郁一久,企业就会出问题。
所以,一个好的中层,就是挺直的腰,协助脑袋将命令传达到四肢（基层),对基层工作的执行还要随时监督和完善,将决策落到实处,见到效益,并将基层的意见反馈回去,帮助高层做出新的更有力的决策,让公司的运营顺畅无阻!
为什么把中层比喻为人体的“腰"呢?因为中层经理的作用和人体的“腰"所起的作用类似,在企业中承担着四种使命:沟通者、协调者、建设者、执行者。上面的命令传到基层,需要中层的过渡;下面的意见上达天听,需要中层的代劳;上下联动,齐心协力,需要中层的协调;企业的未来,需要中层一砖一瓦的建设;而高层的决策和意图,中层又是第一个执行者。换言之,中层既承担着管理的角色,又要做一个优秀的被管理者,集双重角色于一体,职位虽不高,任务却很重。
如果没有中层这个挺直的腰,领导者再英明伟岸、硬件再先进漂亮、基层员工的素质和执行力再强,企业仍然免不了磕磕绊绊,陷入种种不可预测的困境!恰恰就是这一点,是目前很多中国企业的缺陷和不足。高层经常诉苦:自己的决策中层不能领会,执行管理混乱,真是将难求;基层也常常抱怨,部门经理老害自己被老总批评,将相无能,累死三军啊!
一家公司,要想“决胜未来",就要“蠃在中层"。而你,中层经理,就承担着公司的希望和未来。
百胜全球餐饮集团董事局主席、首席执行官兼总裁的戴维·诺瓦克就是一个能为高层和股东们分忧的出色高级中层。对旗下著名的快餐品牌肯德基,百胜高层发现,特许加盟的策略确实有助于增加肯德基的门店数量,但是管理质量却不好控制,财务状况也不容乐观。这时，戴维承担了使命,被派去与加盟商谈判。
加盟商们在生气地吼叫,戴维却始终以低调平和的态度,站在加盟商的角度去想问题,尽量体会他们的感受,出人意料的谦恭为他赢得了信任和理解。他还进一步发现,肯德基有一半以上的餐厅属于加盟性质。可以说,失去加盟商的支持,肯德基很可能就完蛋了！
这个结论让上面那些从不实地调查的高傲的董事们惊讶无比,庆幸让戴维去处理此事。在他的说服下,高层召开大会,告诉员工:“从现在开始,加盟商和我们就是一家人。"又采取了一些办法,让员工消除了与加盟商的隔阂。
正是戴维这样善于处理上下关系的“腰"的存在,使“头"和“四肢”实现了顺利的沟通。百胜餐饮集团正因为有如此优秀的高级中层,才成为了全球最大的餐饮连锁巨头,拥有肯德基、必胜客等五个世界著名餐饮品牌。
优秀中层的作用即在此,不仅能为高层排忧防患,还能保障基层的利益,所谓协调阴阳,使各方利益达成一致,就是这样。既减轻了“头"的重负,又能让“四肢"舒展自如,整个“人"都精神抖擞,活力十足。有好“腰”如此,公司的利益自然能够最大化,前景当然一片大好!
腰好用,人精神;中层好用,企业才有活力。判断一个中层经理是否优秀的标准,就是他能为公司体现出来的价值。人要追求健康,就得有一个好腰,这里是人的肾脏,人的周转站,阴阳调和之地,企业要追求发展,就得有一批召之能战、战则必胜的中层经理。
因此,“好用"的中层才“顶用"。对上要负责,对下要监督。反过来对下也要负责,对上也要观察和谏言。就像古代良相,宰相肚里能撑船,撑的是包容的船,是洞察一切的胸怀。有这样的胸怀与眼界,就可以迅速领悟上命,坚决执行,并能够与基层打成一片,凝聚团队力量,在上下之间游刃有余。如果你具备这样的素质,那么就一定能成为最优秀的中层!
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