敦刻爾克,還是諾曼第,渡過生死線的日與夜 · 上篇

這是一篇老文,今天讀起來仍覺驚心動魄,從360轉戰金山,傅盛在中國互聯網安全商戰江湖留下濃重的一筆,讀來讓老樸確信看似文質彬彬傅盛不只是一個聰明人,更是個狠角色!

過程風雲變幻,生死共舞,精彩自不必說。其放至被共享經濟、ICO等概念充斥之今日互聯網江湖,更有很多借鑑之處,做互聯網應切實讓一切迴歸優秀的產品,世勢多變,有價值才能長存。

金山是從死亡線上活過來的。沒3Q大戰,金山兩年前可能已經崩盤。沒網盾被截殺,傅盛可能沒機會入主金山。沒血腥的紅海競爭,就不會有獵豹和毒霸的特立獨行。這先是保衛戰、游擊戰,再是反擊戰、運動戰。夾雜著人性、博弈、恩怨、和江湖。

敦刻爾克,還是諾曼底,渡過生死線的日與夜 · 上篇

金山是長期不被看好的。有句話雖然難聽但夠真實:你們在等待一個永遠不會吹響的《集結號》。

金山網絡所在的安全領域有個地位穩固且手段彪悍的領先者360,你不可能撼動它。視360為頭號大敵的騰訊投資了你,要你在360的後防線上拖住360,但騰訊自己也做安全也不排除投資其它安全商。你成為兩巨頭交鋒的棋子。你在拖住360的戰線上殫精竭力,給騰訊主力留出輾轉騰挪的空間。騰訊作為二股東卻不會對你的生死盡全力。

這個判斷相當程度上是個共識。每當作為金山網絡CEO的傅盛在微博上對360和周鴻禕百般揭露斥責,多數人都不把他看做獨立個體。騰訊和雷軍棋盤裡的一顆子而已。

但總有預料之外。傅盛入主金山2年後的業務數據足以得到重新審視。第一,有守。金山毒霸月覆蓋1.2億用戶日活躍5000萬,全線產品客戶端月覆蓋1.5億僅次於騰訊、360、搜狗。跟360安全衛士用戶共存率低於20% 。第二,有攻。金山電池醫生APP月活躍3000萬在20個國家列第一。這款產品3個人開做現在10個人,沒花一分錢推廣。金山全線產品在蘋果系統上的用戶量超過360。獵豹瀏覽器發佈當天百度指數15萬遠高於對手。第三,商業成功。兩年前產品全線免費,現在增值收入已超過金山毒霸歷史峰值,估計今年2.5億。

它活過來了。雖然活過來,卻是非常態。年輕如傅盛也承認死去才是常態。金山在過去兩年有三種死法。

第一,可牛與金山合併不順利,團隊崩盤。95%的合併都失敗。何況是用可牛這小青蔥去合併金山這大老粗。金山20年曆史盤根錯節雷軍都撒手了,08年辭職。78年生人傅盛頂著CEO頭銜,有一段不堪回首的過去和一張稚氣的臉,江湖流傳此人心高氣傲。

第二,立身未穩,被360絞了。2010年周鴻禕放話說當年有家安全廠商會死,都知道是金山。其實那一年瑞星和江民基本都癱了。360攔截可牛殺毒也攔截金山網盾。沒人攔得住,騰訊也不行。

第三,沒被絞死,但產品層面無法超越360。在股東騰訊的保護傘下苟延殘喘做一具行屍走肉最終被拋棄。這個死法,就是文初所說的“等不到集結號”。

倒過來,金山的活法只有一個。傅盛率領一隻互聯網力量駕馭住並改造被傳統軟件思路和管理體系束縛的金山團隊後,在移動和安全的紅海里找到重生之路。

重生之路必須是顛覆性的。找到一塊戰略高地短時間內向下俯衝,才有可能打破大公司投入重兵的血腥圍剿。一個產品是獵豹,以設計為中心重新發明瀏覽器。另一個是手機毒霸APP,以極簡為風格開闢嶄新的移動殺毒。

這是個融雜了人性、管理、恩怨、博弈、創新於一體的精彩故事。

傅盛2010·光腳疾走

2010年可牛和金山合併前傅盛去珠海見過一次求伯君。那大致是在3Q大戰爆發的10個月前。老求的判斷是:360成不了。雖然用戶量極大但沒什麼收入,估計它掙不到錢然後糧盡而亡。傅盛不同意。

當時的金山跟這個判斷神似:跟互聯網脫節。

20年曆史的老金山旗下幾個業務:網遊掙點錢但排老十,基本不增長。WPS不掙錢。毒霸被360節節逼退中。詞霸半死不活。08年雷軍離職。之後兩年整個公司受制於典型的財報文化而不研究產品本身。有利於短期數字的就做,不利於或者不能保證有利的不做。財報文化的悲哀就是連財報也保不住。金山市值從07年上市到現在沒增長。

迫不得已。於是有了雷軍迴歸。有了把各業務子公司化再管理層持股。有了傅盛創立的可牛與金山安全業務合併組建金山網絡。

雷軍的算盤是:金山沒思路但有個幾百人研發,還有一個上市的殼,找一個有思路的人激活它。而創立可牛之初就被360秒殺的傅盛的算盤是:接管這支部隊和它的用戶根基節省自己從頭打拼的時間,快速趕上與360正面交鋒。

風險是同一個:不改革等死,改革找死而且死得更快。傅盛之前是跟周鴻禕鬧翻才出360創業的,這兄弟情商不高,江湖上印象是心高氣傲。被老東家起訴成“圖謀不軌”的嫌疑人。老金山人不信任你,懷疑你帶自己人來清洗;也懷疑你的能力,金山走下坡路,如不能很快扭轉,這些懷疑會隨時爆發。

敦刻爾克,還是諾曼底,渡過生死線的日與夜 · 上篇

家中有怨必招外賊。360、搜狗、YY語音、百度都跑過來開高薪挖人。那個時點很可能出現的局勢是:只要一個骨幹走,所有人都可能走。洪水一旦決堤,誰擋得住。

傅盛在決定接手金山的48小時內作了幾個決定。搶在懷疑發酵之前。

一、不是做一個全新的創業公司,不尋找新業務,而抓住傳統核心:安全。全力以赴打好安全這第一仗。

當時毒霸日活躍用戶只有700萬,且仍以每月50萬的速度下跌,360殺毒免費導致收入銳減、士氣低沉。傅盛一定要在這個根基上扭轉,沒第二條路。蘋果靠iPod才重新奠定江湖地位,但喬布斯回蘋果第一件事不是做iPod,而是先把Mac做好守住根基。

有人問安全可以作根基嗎?傅盛說任何一個市場都不可能一家壟斷。有QQ還有MSN,有優酷還有土豆。金山要做老二,做了老二就安全。第一步不是要幹倒360而是要幹倒卡巴斯基和瑞星。

二、一定要在短時間內打個勝仗。當時的金山不指望打一場顛覆性戰爭,但急需一個小勝來激活人心。就算游擊隊趁天黑出去偷了幾門大炮回來,也行。

管理的最核心就是達成目標,第一的目標就是要增長。中國的GDP必須要保住8%,少於這個數字就會出亂子。金山跟這個社會也神似,積弱、問題多、人心思變、懷疑和憤怒隨時發酵。

三、金山毒霸永久免費。

360用免費把行業打得七零八落,但金山一直下不了決心跟進,財報扛不住。到了傅盛這裡,歷史包袱與我無關。

此外,取消掉用戶卸載毒霸時彈出的挽留界面,取消掉委託網站聯盟安裝金山產品。傅盛不哀求用戶同情,不要沒質量的用戶。要做有口碑的軟件。否則死路一條。

四、砍產品。狂砍。

金山七八條同時進行的老產品線只剩下兩個:毒霸和衛士。尤其是砍掉金山網盾。這個產品是老金山人的驕傲,做到總用戶8000萬,“用來打敗360的唯一期望”。但360用不兼容一夜就殺掉90%跌到700萬。

當晚技術副總裁陳勇就崩潰了。嚎啕大哭。

周鴻禕砍了不算,現在傅盛還要再砍一刀,從700萬直接砍到0。理由就一個:不砍網盾,不集中力量,金山就是死。你理解得砍,不理解也砍。

五、單兵突進。

當時的二難在於,你很難帶領一幫懷疑你的人去幹好活,但若沒好活出來懷疑就會變成造反。傅盛和CTO徐鳴帶了可牛20人精銳團隊到金山大本營珠海封閉開發。先改造金山衛士,然後是毒霸。這是跟360安全衛士和殺毒一對一正面PK的兩款核心。只改造研發,營銷、市場、客服一年不動。

這是不對公司立刻做全方面改善的前提下以點帶面,通過試點改變研發結構。讓老人看到這幫外來人的實力,看到小組化協同工作的效率,看到快速迭代不斷推出新版本的實戰。

以上五點落定鋪開後,還有兩點。

六、做個野蠻人。

幾刀砍下來,老人看傅盛的眼光不再是懷疑,而是“你傷害了我們的感情”,“你是個異類”,“你打破了內部和諧”。那就做個徹底的野蠻人,實話都抖出來。金山就是因為因循守舊、表面和氣才落後捱打。金山業務最大的障礙就是思想和方法,這是金山的瓶頸,必須改變。

七、砍組織架構。

所有高級總監、總監、高級經理這樣的title全部取消。整個公司從十來個層級砍到只剩3層:管理層+骨幹層+執行層。管理層一竿子插到底,直接過問產品細節,直接跟一線員工和用戶溝通。

再砍掉所謂的技術、產品、運營、市場、銷售、售後這些部門區隔,全部打通,把所有職能圍繞產品線重新組織起來,實際上整個公司只剩下兩個部門,毒霸和衛士。所有人為產品服務。產品跟研發、市場再也不是平級了,我是你的BOSS。

其中的波瀾壯闊、軟硬兼施留著後面細說。最終結果是OK的,傅盛團隊挺過了這一段疾風驟雨,研發骨幹團隊基本算穩定住。但風險確實太大。好奇歸結到一點:你當時到底有幾成勝算?

傅盛回答是:最堅實的後盾還是人心。其實大家都想改變,想做成一件事,這是新制度能推行下去的核心原因。只需一個膽量去扣動扳機。利益被洗牌,習慣被打破,感情被傷害,但做強的願望高於一切,洗刷前恥的決心洶湧澎湃。反對是表面的,支持才是深層次的。

傅盛當時說:如果我現在哄著你,三年後敗了,你們還是會罵我。我對你們的青春負責,就是帶領你們殺出去。《拯救大兵瑞恩》裡死了那麼多人,但指揮官說他一點不難過,不那麼指揮就會死更多的人。

僅僅4個月後就見到效果。2010年10月360推出QQ保鏢3Q大戰爆發,騰訊搞了二選一。要卸360就必須給出非騰訊的第三方替代方案,當時只有金山一家同時有殺毒和安全的全套產品並且性能完善。這歸功於幾個月前傅盛叫停其它業務,全力打造這兩款核心產品而在3Q大戰前一個月推出。騰訊二選一三天後金山毒霸日活躍從700萬漲到1200萬,衛士從200萬漲到1000萬。兩家建立同盟。金山人第一次覺到傅盛是對的。

問題是:這是踩到狗屎運了吧?神仙打架,你撿便宜。

傅盛不以為然。他早有兩個判斷。

360勢力越大就越會成為一隻孤軍。安全產品對所有互聯網應用都有殺傷力,這一點,在3Q大戰前沒人比周鴻禕和傅盛這兩個打開潘多拉魔盒的更清楚了。當安全和殺毒的覆蓋率漲到70%以上行業裡會形成一股反360的力量。誰是360最大對手誰就會得到最多支持。所謂合縱連橫。也是安卓孤立蘋果的策略。這也是傅盛要“報答”周鴻禕,在離開安全業18個月後依然瞄準的機會。

3Q大戰定會爆發。周鴻禕一定不放心QQ,據說在QQ保鏢出來前,360就對珊瑚蟲QQ感興趣並且找過這個開發者。據說周鴻禕也找過馬化騰,期望相安無事否則會出QQ保鏢。但這種信任難以建立。我作為第二大客戶端對你威脅巨大,你一定會卸掉我,那我就先發制人。這跟360推免費殺毒的邏輯一致:殺毒商一定會推安全衛士威脅我,那就先發制人。一旦360與騰訊不可調和,騰訊需要盟友。

其實這正是周鴻禕本人所擅長並向業界推廣的柔道戰略,借力打力。傅盛還常常推薦一本書《商戰》,這也是多年前周鴻禕推薦的同一本書。江湖真有趣。

樸叔: 破而後立,需要有一股心氣在!!!


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