銷售溝通連載52：銷售中，不要給客戶相面；溝通時，不要預設對方的意圖
我解釋一下：
1 銷售，不要給客戶相面
我們做銷售的人，很容易陷入到慣性思考中去；比如，你感覺，這個客戶肯定會買，結果他不一定會買；你想，這個客戶都沒和我說過話，他肯定不買，結果他可能是第一個購買的
所以對待客戶，多多付出你的真誠和努力，更注重過程一些，淡化一下結果，你做銷售會有更大的成就感
也不會因為你意料中的客戶沒有購買，而產生挫敗感
銷售溝通成交技巧
2 溝通時，不要預設對方的意圖
這一點更常見，很多銷售人感覺自己比客戶更聰明，客戶剛說出第一句話，你就知道他接下來要說什麼了，於是就又按照你的慣性思維去說了
這叫溝通嗎？這是你一個人在說話啊
舉個例子：客戶說，好貴呀
你馬上會想，是不是你沒錢啊，是不是你想讓我多送你贈品啊，是不是你想讓我便宜一點啊
你就會說，如果你現在購買，我可以送你XX贈品；如果你現在購買，可以享受8折優惠；您可以看一下這一套產品，和剛才那一套效果是一樣的，但是這個更便宜一些......
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其實呢，也許客戶就是習慣性的說了這麼一句，
我們買東西不都是這樣嘛；老闆，多少錢
99塊
太貴了，便宜點？
是不是這樣的？你也是下意識的反應，說出這句話吧
還有比如：孩子說，這些數學題好難啊
媽媽就會馬上說：你就是想偷懶，去玩，沒有做完作業，不許去玩
也許孩子只是感嘆一下
還沒等對方說完呢，我們的大腦就迫不及待的給出答案：你就是這個意思
所以：銷售中，說話慢一點，溝通更有效
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