現在是體驗時代，每一個客戶面對任何產品，他最終想得到的東西就是體驗。所以要主張回到旅遊最基本的東西，即產品和服務。
從事旅遊行業卻去講電子商務，對我來說，完全是一個外行人。或許只能這麼說，從旅遊行業本身的傳統再來看“互聯網+”或是“+互聯網”思維，能夠給我們帶來一個不同的分享視角。最近這兩年所謂的精品酒店、度假酒店、鄉村酒店、民宿、客棧非常的紅火，所以從一個傳統酒店行業的人對“互聯網+”的理解，更多的是思維的創新和開拓。所謂“互聯網+”可能是把各種各樣的東西都能加到互聯網平臺上。
當然，我們講到“互聯網+旅遊”都會講到升級產品，其實是講生活方式。生活方式已經成為旅遊或者說我們酒店行業全新的一個代名詞，其實隱居在三年前就已經開始在提倡以生活方式為目的的旅遊度假，三年前曾預判的未來酒店如此趨勢，從這兩年來看已經是非常的明顯了。
立足實際操作經驗，我提煉了一組和酒店行業相關的關鍵詞。
第一個關鍵詞叫生態，未來的酒店一定會是一個生態圈子，功能遠遠超過吃個飯、睡個覺，就像我們現在使用的蘋果手機，我相信90%的人購買它並不是為了打個電話、發個短信，為什麼?因為蘋果手機它已經改變了你的生活方式、它已經創造了一個全新的生活方式，打電話、發信息它已經成為一個最基本的功能。未來的酒店也是如此。未來的酒店，住宿和吃飯只是最基本的功能，特別是現在很流行的民宿、客棧、度假酒店，它將越來越是一種生活方式、一種生態圈的構建。如果你想把酒店當成一個平臺，就像阿里巴巴、騰訊那樣，它未來會有很多種的想象和跨界以你意想不到的方式融入進來。
第二個關鍵詞叫跨界，酒店或者旅遊行業最好去做跨界，因為酒店作為一個旅遊產品是非常好的載體，未來的酒店一定是專業的人來做專業的事，強項的東西就精耕細作到極致，輔助的東西就進行跨界合作。第三個關鍵詞就是連接，在互聯網時代手機連接一切已是不可避免，而當互聯網連接一切的時候，只要你敢想，就一定能做到成功。
毫無疑問，現在這個社會已經來到了一個體驗時代。每一個客戶面對任何產品，他最終想得到的東西就是體驗。所以要主張回到旅遊最基本的東西，即產品和服務。當你把產品和服務做到極致的時候，你才可能借助互聯網或者“+互聯網”更快的騰飛。隱居與麗水結緣已久，在民宿日益發展並不斷被遊客接受的時代，如何做好民宿的牌子，平衡酒店與民宿，提升產品和服務是未來最重要的事情。
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