關注騰訊的人應該知道，騰訊一年有三次重要大會：
全球合作伙伴大會、騰訊雲+未來峰會、互聯網+數字經濟峰會，騰訊想通過這三次大會披露to B業務動態，並向生態企業披露合作策略。隨著去年9月份的架構調整，今年三次大會合而為一，在官方宣傳中被稱為：“騰訊今年最重要的大會”。
在今天上午的主論壇中，騰訊總裁劉熾平、騰訊CSIG事業群總裁湯道生，以及諸如騰訊雲、智慧零售、智慧出行等業務負責人悉數上臺演講，其中有廣告成分，但去除水分也能夠看出騰訊的產業互聯網要怎麼做，生態鏈中的企業要如何分羹。
虎嗅從戰略、趨勢判斷、業務三方面整理了這場騰訊今年最重要的大會，其中最值得注意的莫過於劉熾平也開始強調生態了。要知道在BAT裡最喜歡提這個詞的是阿里。
一、戰略：從“開放生態”到“生態開放”
騰訊在2010年提出開放策略，在今天大會上，總裁劉熾平說騰訊要從“開放生態”變為“生態開放”，具體理解就是：除了要單個產品開放，還要整合內部各個業務並結合外部合作伙伴，一起開放。其實這有點像現在阿里一直強調的“生態”力量。此前騰訊各個業務獨立自治、單打獨鬥，如今想將各業務聯結起來打造生態。
以下是劉熾平的演講節選：
2010年開始，騰訊就已經實施開放戰略，我們用“去中心化”的方式逐漸形成了從“大樹”到“森林”的開放生態，我們可以看見，這個開放的生態已經茁壯成長了，將來會釋放更多的動能。同時我們也看到隨著數字化的進程，我們從泛互聯網生態發展到數字生態，與實體的產業、線下社會，以及人們生活的方方面面更緊密地結合在一起。所以，現在我們需要一個更新迭代的開放戰略，不單單用自己的開放來促成生態，更需要是用我們已經形成的巨大生態來進一步地開放，這對我們內外都提出了更新、更高的要求。具體來說，在騰訊內部，去年9月我們宣佈了公司第三次架構調整和戰略升級，在互聯網下半場，我們一方面要紮根消費互聯網，另一方面要擁抱產業互聯網。為此我們組建了兩個新的事業群，一個是2C的平臺與內容事業群（PCG），一個是2B的雲與智慧產業事業群（CSIG）。我們希望探索“兩張網”的創新和融合，我們希望一方面更好地服務個人用戶，另一方面成為各行各業“數字化助手”。我們希望做生態的“共建者”，成為大家的“幫助者”，而不是傳統互聯網行業的顛覆者。在騰訊外部，我們的合作伙伴的生態也不斷的壯大，形成了三大族群：
一個是2C（服務個人用戶）的合作伙伴，包括了我們互聯網平臺上，伴隨著我們一起成長的數以千萬計的開發者、創業者和數字內容的創作者；第二個是2B（服務機構客戶）的合作伙伴，他們在實體產業、公共服務等垂直領域裡有非常專業的能力，和騰訊形成了有機的互補；第三個是我們投資公司的生態夥伴，在過去十年我們已經投資了超過700家企業，為我們打開了很多2C和2B的新領域，讓我們能夠與一個比騰訊更大、更豐富的生態進行合作。我們希望，騰訊的內外部生態可以相互交融，合作伙伴之間可以彼此互動。過去我們更多依靠單個產品進行對外開放，未來我們會整合公司內部各個產品與業務，並結合外部合作伙伴的能力，來給產業提供最優的解決方案。二、行業趨勢：還是打通
湯道生提到他對產業變化趨勢的一些思考，同樣也強調了打通：
其一，市場增長從人口紅利驅動，轉向創新驅動。從2018年開始，全球很多區域經濟增長放緩、國內多個行業的市場需求增長乏力，企業依靠資本擴張的模式難以為繼。從政府到企業，都在積極適應新的市場環境，通過改革和創新謀發展。比如，我們看到，國家在大力推動醫療與教育的改革；車企正在轉型，探索出行服務。
其二，營銷模式從流量驅動，轉向口碑驅動。今天，消費者的話語權更大了。用戶追求更高的生活品質和更好的服務體驗。這要求企業生產的產品要貼近消費者需求、商品流通過程要透明、服務模式要創新。為了做到這一點，企業需要可控的用戶觸達路徑。未來以信息不對稱來獲利的商業模式，一定會被價值導向的商業模式所取代。其三 ，新興技術從概念走向落地。5G、IoT、人工智能等技術不斷成熟，越來越多的企業開始利用技術提升競爭力，有些企業用來提升C端服務體驗，有些企業用來實現生產與經營的降本增效。企業數字化升級不是造概念，是為了解決問題。市場競爭不進則退，技術是保持競爭力的重要手段。我想強調的是，產業互聯網是一個貫穿研發、生產、組裝、流通、服務全週期的概念，唯有各個環節都完成數字化改造，打通價值鏈，才能從根本上提升效率、實現產業進化。三、騰訊的to B業務要怎麼做？
開放中臺
湯道生說：“我們將業界領先的技術和數據中臺能力進一步開放，技術中臺包通信中臺、AI中臺、安全中臺等，數據中臺設備括包括用戶中臺、內容中臺、應用中臺等。企業與開發者可以靈活地把這些技術整合到業務場景中。
比如，我們的用戶中臺，可以為客戶提供用戶增長、用戶溝通、用戶數據保護、會員管理等完整工具。以汽車行業為例，利用用戶中臺，我們為車企打造了智慧車銷方案，覆蓋售前、售中、售後全週期，提升車企獲客、待客、留客的效能。”
騰訊雲：接下來重點在金融服務和政務服務
從騰訊雲總裁邱躍鵬在演講中重點提了金融服務平臺和政府服務，因此我們推測騰訊雲接下來的重點應該在這一塊：
我們將在本次大會金融分論壇發佈的“金融業務服務平臺”，包括四大部分，分別是：移動開發平臺、分佈式金融業務框架、智慧風控平臺、智慧營銷平臺和智慧運營平臺，實現了金融業務前、中、後臺的全面覆蓋。此外我們還將能力進一步延伸到用戶管理層面，通過企業微信、微信支付等幫助金融機構在理財、借貸、支付、客服等方面建立與C端用戶的連接。政務服務與用戶的生活息息相關，是典型的社會基礎設施。利用雲技術提升社會基礎服務，是騰訊雲最重要的使命之一。我們與廣東省合作的“粵省事”已經成為數字政府建設的標杆案例。現在，每12個廣東人中，就有一個使用粵省事。
他秀了下數據，說騰訊雲全網服務器總量已經超過100萬臺。
智慧零售：小程序是重要載體
騰訊智慧零售負責人林璟驊，講了很多對於新零售的理解，比如：
“騰訊作為一個數字化助手，作為一個連接器，在零售產業裡面到底做什麼？我今天用一句關鍵詞跟大家說明——以用戶為中心的數字化全觸點模式。”“我們可以分類，有線下、線上的觸點，有來自於物品，有來自於人本身社交網點的觸點、商業化的觸點。這些觸點在過去有些存在實體的零售店，有些存在於虛擬的線上，這些不同的觸點都來自於人跟貨、場之間的交錯。我們怎麼把這些觸點一個一個串起來，以人為核心，做成人貨場的融合，這是在智慧零售裡面最重要的理念。”“這些理念如果進一步推演到什麼是具體可操作的模式——簡單的說就是兩個，一是“現有業態的客流數字化”，二是怎麼把商業往線上延展，我們叫做“新增業態.com 2.0”，通過這兩個操作模式互相融合、彼此交融，能夠形成的其實是一個全新的零售數字化。”
這些概念不好理解（嗯，我也沒聽明白），但有一點可以肯定，小程序會成為騰訊新零售的重要形式。在林璟驊的舉例中，新零售的案例無一例外都以小程序的形式落地，比如：萬達廣場以小程序的形式進行客流數字化。在沃爾瑪，通過小程序掃碼買單。
微信事業群副總裁黃鐵鳴在演講中說：如果只把企業微信定位為公司內部的一個溝通工具的話，它的場景和意義會小很多，只有當它延伸到企業外部的時候，它才會產生更大的價值。希望讓每一個企業員工都成為企業服務的窗口。人就是服務，而且是認證的服務。2019年企業微信也在朝著這一新的目標在發展。
內容：企鵝號扮演內容中臺，微視依舊是重點
騰訊副總裁林松濤在演講中提了兩個產品，一個是企鵝號，一個是微視。
企鵝號的作用是中臺，內容在一個企鵝賬號中發佈，然後在QQ看點、微信看一看、騰訊新聞等渠道上分發。
微視應該是想在社交和互動上尋找一些突破，增加了彈幕、搶紅包等功能。“2019年春節期間，有超過1億的網友通過微視搶紅包、發紅包、討紅包。”林松濤說。
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