記者從鄭州市熱力總公司瞭解到，經過多方努力，隴海路（二砂路至秦嶺路）供熱管網改造工程於11月15日凌晨3點全線貫通。在管網補償器固定支架混凝土凝固強度達標後，今天開始對該段管網進行注水，今天夜間達到運行條件。屆時，該段管網沿線用戶小區換熱站將啟動運行，用戶家中也將逐漸暖和起來。
管網貫通後為什麼不能立即投入運行呢？由於金屬熱脹冷縮的特性，熱力管道在注入熱水後會發生膨脹，根據這個現象，在設計時每間隔一定距離會安裝補償器吸收管道膨脹，並在設計位置製作混凝土固定支座包裹管道，防止管網因膨脹變形造成破壞。混凝土支座製作後需要經過一定時間達到設計的強度，譬如：以15號的室外溫度為例，則需要72個小時才能達到設計強度的50%。同時，管道安裝完成後還需要在溝槽裡填沙以對溝槽內管道進行約束，防止管道變形。等待混凝土支架達到強度和回填沙都需要時間，這是造成管網貫通後不能立即投入運行的原因。另外，該段管網需水量約為1700噸左右，注滿水大約需要半天時間。
由於該工程未能如期完工，致使沿線陽光景苑、消防支隊、城市管理局、華北石油（西）、錦繡華北小區、永威西苑、康橋、龍源世紀花園、崑崙華府、人才大廈等10個用戶小區的居民用熱受到影響，對此，市熱力總公司深表歉意，並表示將按照實際運行天數對受影響居民的本季採暖費進行核減。
客戶服務網點一覽表
鄭州市熱力總公司
客服中心位置：嵩山路與淮河路交叉口向南200米路東
公交線路：82路 B11路 84路 63路 138路203路 126路 20路
東區供熱分公司
管理服務區域：人民路以東，隴海鐵路以北，金水路以南，中州大道以東，東風路南，CBD，龍子湖高校園區
客服中心位置：商鼎路與黃河南路交叉口向東200米路南
公交線路：916路 B25路 75路 114路 188路 190路
北區供熱分公司
管理服務區域：新城路以南，花園路以西，金水路隴海鐵路以北
客服中心位置：沙口路與東風路交叉口向北800米路東
公交線路：70路 97路
西區供熱分公司
管理服務區域： 京廣鐵路以西、淮河路以北、隴海鐵路以南、西四環以東及沿線
客服中心位置：隴海路與嵩山路交叉口向西200米路南
公交線路：1路 63路 82路 216路 B502路 B5路 S123路
溫馨提示：
1、西區供熱分公司收費大廳
地址：鄭州市隴海路與嵩山路交叉口向西200米路南
服務內容：用戶信息變更，用戶資料審核，熱費繳納，自助發票打印，用熱協議簽訂，用熱面積核查。
諮詢電話：68660230
2、西區供熱分公司客服大廳
地址：中原中路96號核五院院內東北角
服務內容：供熱諮詢，用熱故障報修。
客服電話：67788000
3、西區供熱分公司辦公地點
地址：隴海路與華山路交叉口西北角路北200米崑崙華府小區A座3樓
服務內容：用戶來訪接待，也可受理用戶熱費繳納（僅限全民付）
南區供熱分公司
管理服務區域：淮河路以南及沿線、西三環以東、京廣鐵路以西、繞城高速以北
客服中心位置：安康路4號喜多家小區二期南門東側
公交線路：217路 63路 82路
棗莊供熱分公司
管理服務區域：花園路以東，金水路以北，中州大道以西，連霍高速以南，東區副CBD區域
客服中心位置：東明路與林科路交叉口向北50米路西
公交線路：186路 192路 257路 295路 B2路 S107路
經開區供熱分公司
管理服務區域：京廣鐵路以東至經開區第十五大街，隴海鐵路以南至南三環區域
客服中心位置：第十五大街與南三環交叉口向北500米路東
公交線路：189路 576路 727路
航空港區供熱分公司
管理服務區域：華夏大道以東，南水北調以西，護航路以南，迎賓大道以北
客服中心位置： 華夏大道與連航路交叉口向北50米路西分公司院內
公交線路：600路
閱讀更多 鄭州交通廣播 的文章
