今早，收到一條短信，如風達快遞發來的，突然有一陣感動與心疼。內容如下：
【如風達】尊敬的北京移動客戶，您的訂單6201509*****,已於今日發貨，物流人員**華17710582***正在為您配送，如您家裡有生活垃圾請放在門口，送貨時可以幫您帶走，謝謝！
如今，外賣，快遞平臺競爭太激烈。除了準時送貨上門微笑服務還得幫忙倒垃圾。
這樣的服務也不止如風達一家，好幾次，美團外賣的小哥送過來飯祝我用餐愉快之後都會說:“您有沒有生活垃圾我幫您順便帶下去！”我都說：“謝謝你，不用”。然後給這小哥五星好評。一方面，我不願意我的垃圾和別人的飯在一起，另一方面，我只支付了小哥的送飯服務，小哥沒有給我倒垃圾的義務。
如果是小哥樂於助人，主動想幫用戶倒垃圾，我們謝謝他們的熱心善良。如果是配送公司要求小哥順便倒垃圾給品牌做口碑，請額外支付他們一點費用吧，別把小哥倒垃圾當作天經地義。
我幫你送快遞，只是我的工作。但不意味著我比你低端。
物流公司有這樣的熱心服務的企業文化值得稱讚，但不要用倒垃圾慣壞了用戶，那天快遞小哥走的時候沒有帶走垃圾會不會被差評或者？到時候大家會不會忘了他只是送快遞的？
配送主動提出倒垃圾，是社會的進步。
用戶拒絕倒垃圾邀請，也是社會的進步。
北京是一個平等開放的城市，讓每一位服務者微笑服務的同時又能昂首挺胸才是這個時代的精神。
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