領導埋怨執行力差,先反思自己 11個關鍵點3項策略給你思路

站在組織運作的角度,要做好管理,應該從“靜態規則的建立與管理,管理人員的動態管理行為,以及全員意識提升”三個方面,有策略、有計劃的推動管理系統的建設與完善

,做到事事有人管,事事有方案。

然而,規則或方案,真正落地後才能發揮作用。本篇解讀另外一項作為管理半壁江山的重要內容——執行力。

領導埋怨執行力差,先反思自己 11個關鍵點3項策略給你思路

管理與執行,一直以來都是互相博弈的兩個面。一邊在輸出管理,一邊在輸出執行。執行出效益,管理也要出效益,然後實際情況並不好。從18世紀亞當.斯密的《國富論》到19世紀科學管理學之父泰勒的《科學管理原理》,都依據“經濟人假設”觀點來定義天生逐利懶惰的人應該被少數人進行管理控制,以達到組織目標。而隨著時代的發展,組織管理的發展越來越傾向於“霍桑試驗”的主持者梅奧提出的“社會人假設”觀點,管理者更應該關注人的需求,人的思想,給予人絕對的尊重與充分賦能。

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基於上述情況,執行力的提升,對管理提出了更多的要求,而不是一味的要求執行者。執行力,就是讓人自覺自願的做正確的事。但這個只能作為口號,不能作為方案。從管理的角度,影響執行力的有11個關鍵因素:目標,職責,權力匹配,能力匹配,主動性,責任心,規則,標準和要求,監督,評價,績效與成長。涉及範圍既包括執行人員,也包括制定規則的管理人員。

沒錯,你看到是,影響執行力的關鍵因素,貫穿了管理系統的全過程。既有靜態的管理規則,也有動態的管理行為,還涉及個體思維。所以,執行力在管理系統搭建過程中其實已逐步被塑造成型,而不在固有的管理模式下刻意要求執行者產生執行力

領導埋怨執行力差,先反思自己 11個關鍵點3項策略給你思路

(1)執行力塑造的4個組成部分,缺一不可。

“目標,職責”告訴我們要做什麼事。核心是與總目標強相關並且清清楚楚,明明白白的分支目標和強對應職責。

“權力匹配,能力匹配,主動性,責任心”告訴我們做這件事需要什麼條件。核心 是匹配。權力和能力要匹配職責,個體的主動性和責任心也要匹配職責。

“規則,標準和要求,監督”告訴我們做事的依據並接受管控。核心是規則的合理性。

“評價,績效與成長”告訴我們做事對自身有什麼影響。核心是評價與激勵的公正公平。在組織中,管理從以上4個部分發力,才算是對症下藥,直指執行力命門。

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(2)11個關鍵因素,每個說一點。

“目標”--需要的是目標管理體系,自上而下的戰略分級分解,形成各職能各層級的指標或任務,所有的日常工作圍繞相應層級的指標或任務展開。

“職責”—擺在執行面前最常見的障礙,管控重點在於不同部門職責的界限劃分與輸出標準,梳理的思路從部門在組織架構中的功能定位開始。

“權力匹配”—給什麼樣的職責,授多大的權力,所有崗位權責的匹配性應該被定期評估與優化。

“能力匹配”—讓每個人做他擅長的事是前提,讓個體在專業化和職業化兩個方面持續得到提升,個體的能力與業績信息要在組織中共享,部門管理者和人力資源都要做這件事,並分工明確。

“主動性”

—與其他10個外在因素都相關,但應該優先考慮從主觀意識上進行提升,能夠克服障礙落實執行的人,就是升職加薪的考核點。

“責任心”—沒有任何規則不留死角,死角就需要責任心,責任心首先是組織良心的回報,其次才是思維取向的引導和規則的完善。

“規則”—需要的是專業化的設計,有策略的實施,但更需要持續優化。建立在各職能之上的幕僚組織,定期對規則的評估與立項修訂是我一直倡導的方法。(本文特指組織/流程/制度/標準/方法等行動依據)

“標準與要求”—標準和要求要清楚明白,與目標的需求、職責,能力水平以及績效相匹配。能者多勞應該作為管理者的恥辱決策而堅決消除。

“監督”—監督的依據是標準與要求,監督的機制要策劃。執行者和監督者歸屬不同管理者,互相制衡。監督要全面並體系化。

“評價”—對人的評價,對事件過程及業績的評價都應該由專業的第三方團隊參與,而不是被牢牢限制在部門內。目標和指標的設置、業績算法應該統一明確,不能被鑽了空子,玩了數字遊戲。

“績效與成長”—績效的公平公正是前提,績效對人的刺激是關鍵。獎要獎的驚心動魄,罰要罰的心驚膽戰。團隊的學習與分享,使人獲得成長,也是動力與能力之源。

領導埋怨執行力差,先反思自己 11個關鍵點3項策略給你思路

(3)落地,才是執行力

從上述分析可以看出,執行力是由多個管理因素同時制約和影響。那麼,提高執行力,就不是牆上掛個橫幅,設計個規則,晨會大喊幾句,嚴格要求執行者,或者拉出去訓練幾天那麼簡單。

管理系統的搭建,是執行力的塑造過程。那麼,對管理系統中11個關鍵因素所涉及的“問題的檢討與改進,執行過程的監控與服務,行為習慣的持續培養”應該作為執行力落地的策略點。既然事策略點,就要形成方案,建立機制,融入到我們的管理系統。這一切都是對管理者的考驗,而不是執行者。

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