進入春運以來，客流會集中在節前後。今日走訪西安高鐵站，乘客井然有序買票進站，未見擁擠滯留現象。除直接實名購票，網上訂票也有利緩解排隊扎堆，且有利於資源優化。高鐵的網上訂票，萬一錯過了乘車趟次，是可以持身份證到換票窗囗換票的，而且不加扣任何費用。
高鐵票價雖然高於普通鐵路票價近一倍，但隨著工資及物價水平升高，也基本成為普通人群的消費選擇。
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