现如今，与物业打交道的城乡居民越来越多，物业管理的好坏不仅影响着每一位居民的生活，也体现着一个小区的文明程度。
当前，六安市正在争创全国文明城市、国家卫生城市，创建工作开展地如何也与各个小区物业管理水平有着紧密联系。为建立健全我区“双创”工作常态长效机制，进一步规范物业服务行为，提升物业管理服务质量，提高居民幸福感，我区出台了《金安区创建全国文明城市、国家卫生城市物业管理工作考核办法（暂行）》。
这个《考核办法》可以说是干货满满！不仅明确了考核对象、考核内容、考核方法，还对如何运用考核结果进行了说明。
不管是小区居民还是物业服务企业都可以深入了解一下！
工作目标
通过对全区范围内物业服务企业住宅小区服务项目考核奖惩，全面提升我区物业服务整体水平，全力保障物管小区文明城市、卫生城市创建工作。
考核对象
全区范围内备案的物业服务住宅小区项目及物业服务企业。
考核内容
1.物业服务企业的服务项目。物业服务企业服务项目考核实行月考核制度，包括环境卫生、基础设施维护、文明秩序、创城氛围营造等5项内容(附件1)。
2.物业服务企业在“双创”中的具体工作。 对物业服务企业“双创”工作考核包括：服务项目合同签订并备案情况、群众投诉处理情况、政府部门交办事项落实情况等8项内容(附件2)。
考核方法
考核实行月考核、季排名、年度综合考评。
月考核
月考核由区房产局牵头，辖区街道组织社区、开发企业或业委会对物业服务项目进行考核。
(1)“双创”迎检过程中，基础工作未达到实地考察测评要求的，扣除当月考核分数20分，并取消年度综合评优资格。
(2)对物业服务项目在各级部门检查中被通报、曝光和交办的问题，拒不整改或整改不及时、不到位的，扣除当月考核分数20分，并取消年度综合评优资格。
(3)在“双创”迎接“国检”、市创城办或创卫办组织的检查和暗访中出现重大问题造成影响的，扣除当月考核分数20分，并取消年度综合评优资格。
季排名
区房产局每季度根据各物业服务项目月考核结果进行统计并排名，于次季度第一个月公布结果。
年度综合考评
物业服务企业年度综合考评由区房产局负责。根据物业服务项目月考核平均分、物业服务企业“双创”工作考核得分以及企业工作实效、配合度等情况，进行综合评定。对同一企业多个项目的，按照平均分记取。
年度综合考评得分=月度考核平均分(占比50%)+“双创”工作评定分(占比30%)+街道社区对企业工作评定得分(占比20%)
考核结果运用
01
物业服务项目在考核年度内月考核平均分达到
95分以上的(含95分)，区政府一次性奖励5万元用于物管小区物业服务水平提升。物业服务项目在考核年度内月考核分值低于60分的，由区房产局对物业企业主要负责人进行约谈，责令其限期整改；对拒不整改或整改不力，连续2个月考核分值低于60分的，区房产局向开发企业或业委会提出解聘建议，同时记录为物业服务不诚信企业，取消该企业年度内各级、各类评先评优资格。
02
季排名中排名前五名的物业服务企业记录为物业服务诚信企业，后五名的记录为物业服务不诚信企业，在全区范围内通报，并作为各小区业主大会选聘、解聘物业服务企业重要参考。
03
年度综合考评设置一、二、三等奖：一等奖1名、奖励5万元，二等奖2名、各奖励3万元，三等奖3名、各奖励2万元，年度综合考评奖励于次年第一季度兑现。获得年度综合考评三等奖(含)以上的物业服务企业，优先推荐参加各级、各类评先评优活动，在区政府类物业项目招标采购中作为评分项。
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