她的工作環境完全封閉，出於安全考慮，每一道門都需要上鎖。不足百米的走廊，每15分鐘她需要來回巡視。工作中，她被人猝不及防的打罵已經成為常態，還要心甘情願替對方洗頭、搓背、洗腳、理髮。因為工作，她的手上、胳膊上、脖子上大大小小留有不少疤痕……她就是臨沂市精神衛生中心精神科一病區護士長劉宗鳳。
春分之後的臨沂，春意闌珊，欣欣向榮，精神衛生中心精神科一病區，如這春天一般，溫暖明淨。
劉宗鳳護士長，個子中等，體型偏瘦，走起路來一路小跑，一襲潔淨的白衣燕帽，一雙清澈的眼眸，一臉動人的微笑，這是劉宗鳳給人的第一印象。工作25年來，她懷著對護理事業的熱愛與追求，對護理業務的刻苦鑽研，對患者的滿腔熱情和無微不至的關懷，從最初參加工作時的一個見人說話就會臉紅的羞澀女孩，成長為一位面對各種情緒不穩、言行紊亂的患者都能從容應對的護理工作者，其中的各種艱辛與付出，不言而喻。
1994年7月，劉宗鳳從臨沂衛校畢業來到臨沂市精神衛生中心，時光如白駒過隙，25載春秋一晃而過，驀然回首，作為一名精神科護士，每一步成長卻歷歷在目——
1
有一名女患者突發上感併發呼吸窘迫綜合症，患者本身體質很差，當時發病較急，沒法把患者轉科到ICU病房，只能就地搶救。醫院第一時間成立了急救專家小組，劉宗鳳首當其衝，一直堅守在搶救第一線。推藥、配藥，觀察記錄患者生命體徵變化。從早上7點到第二天凌晨1點整整18個小時，患者病情好轉了，劉宗鳳才在辦公室的椅子上躺下，歇一歇早已經腫脹了的雙腿雙腳。直到早上6點患者被安全轉到ICU，劉宗鳳才得以休息。在綜合醫院搶救成功率30%的呼吸窘迫綜合徵，在臨沂市精神衛生中心精神科搶救成功了，作為搶救小組的一名成員，劉宗鳳非常自豪，“一個鮮活的生命又回來了，這點痛又算什麼呢？”事後，她對人這樣說。
2
一位今年已近80歲的患者，是一位烈士子女，沒有親屬，生活不能自理，小便不能自理已經近30年。最初來院後，為她洗澡需要強制，後來劉宗鳳琢磨著給她增加洗澡換衣的次數，強化訓練，每次洗澡都是劉宗鳳給她洗頭、搓背、洗腳、理髮……經過近四年的精心護理，現在這位老年患者能夠看到護士拿著衣服站在她面前，主動隨護士去洗澡換衣。小便也常常能自己下床尿到地上，這也是很大的進步了。
3
還有一名常年住院的患者，今年68歲了，歷經兩次腦梗，可她的衝動行為一直存在，時常對著周圍的人大聲叫罵，偶爾仍會揚起巴掌，讓人防不勝防。患者還伴有常去翻撿垃圾的嗜好，因病情一直未獲緩解，其社會功能也已嚴重衰退，近四十年她無法迴歸家庭。一次，劉宗鳳因勸阻她撿垃圾而被她狠狠地抽了一記耳光。現在，經過劉宗鳳她們精心的康復訓練，對方已經能隨音樂起舞了，只要《小蘋果》歌曲響起，她就能完完整整隨著電視跳完整支曲子，撿垃圾的現象也明顯減少。
作為臨沂市精神衛生中心精神科一病區護士長，25年的時光，劉宗鳳在工作中不斷總結經驗，並將這些經驗變成制度，傳幫帶，讓每一位同事都爛熟於心，付諸行動。“我們面對患者，身後不能有人，以靠牆為主。早前，就出現有患者在護士身後掐脖子的現象。患者三餐，必須在我們的監護下進行，避免患者就餐時出現症狀，導致噎飯的情況發生。”劉宗鳳說，她們工作中的每一項制度，都是血的教訓換來的。
“我們就生活在精神患者中間！”劉宗鳳將每一位患者都視為親人，從不放棄任何一位患者，陪伴他們度過每一幀快樂的時光，度過每一幀難熬的歲月，捱打捱罵受苦受累，面對工作她依然笑靨如花！“這就是我的工作，我需要對每一個生命負責！護理工作沒有小事，患者的吃喝拉撒，我們需要全部負責，患者的言行舉止，我們需要盡收眼底。陪伴他們康復，陪伴他們樹立走向社會的信心。”
早前，在一次健康查體中，劉宗鳳被查出甲狀腺出了問題，在多方諮詢必須手術後，她偷偷地做了手術。因臨近年關護理人員短缺、護理工作量大，劉宗鳳放心不下病房裡的工作，掛念患者的安危，在術後第七天她就重返工作崗位。強忍脖子轉動時撕扯般的疼痛，她瞞過了病區的二十餘名醫護人員。“只有站在病區的護理工作崗位上，我心裡才踏實。”
劉宗鳳說：“患者理性的時候，發自內心對我們特別感謝。我覺得，我的這份工作，如沐春風，平凡又不平凡！”
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