4月18日，陈某的丈夫与王某的儿子、儿媳再次走进了陶庄司法所。头一日，陈某的丈夫联系了司法所，申请进行第二次调解。早在今年一月份的时候，陶庄司法所就双方申请的同一事件进行过调解，但是未能取得成功，双方的纠纷没有得到解决。
2018年7月，陈某驾驶电动车在养鸡场超市门前的路口行驶过程中，与同样骑着电动车的王某相撞，双方均有伤情，陈某伤势较轻，王某伤势较重。事故发生后，王某的儿子先行到达现场，将王某送往薛城区人民医院接受治疗。经检查，王某腰椎粉碎性骨折，尾骨两处骨折，后经伤残鉴定为9级伤残。之后，双方在赔偿金额上产生分歧。2019年1月，经王某的儿子申请，双方家属自愿来到陶庄司法所接受调解。但在调解的过程中，双方家属的情绪都很激动，在赔偿金额上互不相让，局面僵持不下，调解工作无法顺利进行，王某的家属决定通过诉讼途径来解决问题。
三个月过去了，同样的地点，同一起事件，双方家属的心境较上次皆有不同。少了些冲动与愤怒，多了些疲惫和理解。纠纷迟迟没有得到解决，王某一方拿不到赔偿款，医药费、护理费等费用难以负担，陈某一方也深陷内疚和焦虑之中，双方的工作和生活都受到非常大的影响。此次调解开始后，双方家属在赔偿金额上仍然存在争议，调解员决定分别沟通、各个击破。
一方面，调解员劝陈某家属能够考虑到王某年纪大、伤情较重，经过治疗目前仍然无法正常下地行走，对方家庭在事故发生后经济和精神上压力都很大，希望其能够尽快与对方达成和解，将赔偿款支付给对方。另一方面，调解员劝说王某家属，对方在此次事故中身体也有损伤，且为了能够让王某安心养病，希望其尽量通过调解来解决问题，一方面可以节约诉讼成本、早些拿到赔偿金，另一方面也能尽快地化解矛盾，早日从事故的阴影中走出来。
经过调解员的不懈努力与耐心劝说，双方最终就赔偿数额达成了一致。陈某一方同意支付给王某1.4万元的赔偿款，双方达成和解。同日下午，陶庄司法所将调解协议送往当事人家中，当事人亲自签署后，王某收到了陈某一方支付的赔偿款。意外事故谁都不想发生，而在事故发生后，全力帮助当事人尽快地解决纠纷、恢复正常的工作和生活，是人民调解工作的本意，也是职责所在。（武晨 褚峰）
主办 薛城区司法局
监制 尚 军
策划 张 鹏 郭金秋 丁 彤
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