不遠千里
跨越城市買到的二手車
結果被其他檢測機構檢測出為涉水車
最近家在甘肅蘭州的車商談先生很鬱悶
他的客戶看中款二手車
車型為三菱帕傑羅 · 勁暢
2013款3.0L自動四驅旗艦版
但是蘭州那邊這種車型並不多見
於是就託談先生幫忙留意下
還交給談先生一萬元的定金
車輛所在地為長春市
價格為123000元談先生便和瓜子二手車直賣網工作人員聯繫了
談先生在銷售人員處確認車輛沒問題後
便從蘭州趕到了長春
可還沒等把買的二手車開到家
就出現了漏油和剎車不太好的情況
談先生回絕了長春瓜子二手車給出的賠償5000塊錢的解決辦法
認為他們有故意欺詐的行為
要求原價退掉
並且要以車價三倍作為賠償。
幫客戶查找理想車型
在蘭州聯繫了長春的銷售人員
談先生回憶，3月28日，談先生就和長春這邊的瓜子二手車銷售人員簽訂了一份電子版的購車意向合同，同時通過微信轉賬的方式交了12300元錢，這是購車意向金，為車價的10%。
在29日的時候，談先生又通過微信轉賬的方式支付了11070 元錢的服務費，為車價的9%。29日當天交完服務費之後，雙方又簽訂了兩份電子版的買賣合同，過戶之前還交了118800 元剩餘車款。
談先生還叮囑銷售人員，因為自己在蘭州，比較遠，所以車輛的評估等一定要符合要求，對方也回覆談先生沒有問題，談先生說，為了這輛車他已經花了129870 元。
被告知車輛檢測沒有問題
談先生來長春把車開走
談先生說，在車輛過戶前會對車輛有一個深度複檢。4月3日，車輛進行了深度複檢。談先生也在微信上收到了車輛深度複檢的視頻，他同時又強調要好好看看底盤。銷售人員告訴談先生說是複檢合格，可以過戶。於是4日，談先生就來到了長春。
"但是當時銷售人員並沒有把複檢報告發給我，在上面簽字也沒有告訴我。銷售人員跟我說複檢合格，因為我覺得他們那麼大的企業，不可能有啥隱瞞的。"於是當天早上雙方就辦理了過戶手續，後來談先生將車開回了蘭州。
車輛漏油且剎車不太好
又在內部做了一次複檢
4月5日，談先生開著那輛二手車從長春出發回蘭州。
"在快到蘭州的時候，我在服務區休息了一下。往底盤下面一看的時候，發現有漏油現象。"談先生說。他認為是在半路上就漏油了，因為高速上開得快，油都被風吹到後備胎上了，還有油漬。
"我特地躺到車底下看了一下，漏油的具體位置是變速箱和分動箱的頂部，都是從頂部漏下來的，能看見油滴。雖然不是太厲害，但是確實往下滴呢。從長春出發，一直到發現漏油，開了大概有2000公里路。"他說。
據談先生介紹，
“
除了發現了漏油，在開車的過程中也發現剎車不是太好。4月7日，他返回蘭州後，對此事進行了投訴。在發現了這個問題之後，長春方面的瓜子二手車就委託蘭州的瓜子二手車又做了一次複檢，時間大約在4月10日。
這也是他們內部的，名頭上寫著‘瓜子養車店’。沒有給我出具任何報告，我當時也問了，工作人員說是不能出具，只能把報告發給總部或者是長春這邊。當時的複檢師也說了，變速箱和分動箱就是有漏油，而且這個底盤鏽蝕非常嚴重。我又問他，像這樣的車在蘭州能不能上架（銷售），他說上不了。
瓜子二手車直賣網APP上
顯示該車輛沒有問題
談先生表示，瓜子二手車長春方面的銷售人員一直沒有給他發深度複檢的報告，等他看到報告時，已經是4月9日左右，是在他投訴以後從售後人員的手中拿到的複檢報告的截圖。
"我大概看了一下，報告上他們沒有對車輛底盤變速箱等性能方面有明顯的標註或者是文字性的描述。"他說。
談先生介紹，在該APP上每一臺車輛都一份評估，他買的那輛車的評估中，沒有文字性的描述和照片顯示底盤有嚴重鏽蝕。而且他能看見的就只有這兩份報告。
在談先生提供的 APP 截圖中，能夠看見該車輛顯示已售，下方有車輛檔案、車主介紹、車輛的詳細圖片以及簡單的報告。在發動機艙後面寫著"油液位及品質正常、油封不洩露，線路管無剝落。"
在這段圖文的上方還寫著："經檢測，該車骨架完好，排除事故車，水泡車，火燒車等特殊車況。發動機艙機械部件正常，無拆卸痕跡，內飾整潔，車輛啟動正常無抖動。"不過在這段文字下方有標註："以上為2019年03月22日車況，交易以複檢結果為準。"
去了修理廠和其他檢測機構
均發現車輛有問題
在談先生去蘭州的瓜子二手車複檢之前，他就在7號去了一家修理廠，
那時候他剛到蘭州，當時並沒有進行修理，就是檢查了一下變速箱和分動箱，確實有漏油的跡象，維修人員用舉升機將車輛抬起檢查，發現底盤鏽蝕非常嚴重。因為剎車也有點不是太好，所以就把四個輪胎也扒了下來。然後發現剎車盤鏽蝕也非常嚴重，而且剎車盤就快要裂開了，特別危險。除了這些，還有底盤和車架也鏽蝕嚴重。
後來，談先生打電話投訴的時候，客服人員問到有沒有證據、第三方檢測報告，於是談先生就自己花 400 元錢在維真驗車蘭州分公司做了檢測。
最後對方出具了一份檢測報告，報告上寫明："基本車況闡述，經檢測，此車底盤，左右縱梁，車底線裹泥沙、鏽蝕。輪轂鏽蝕，剎車盤嚴重鏽蝕，排氣管鏽蝕，判定為涉水車。"
當事人希望能夠"退一賠三"解決此事
"長春那邊的售後人員表示會給 500元錢，我說我要的是一個說法，而不是 500塊錢，後來他們又說是給1000塊，後來我又找到蘭州的瓜子二手車方面進行協調，結果是拿出來5000 塊錢作為補償。"談先生說。
最後談先生表示，現在他想要的是一個說法，為什麼把不能上架的車上架，最後還賣給別人？所以談先生就回絕了長春這邊的瓜子二手車給出的賠償5000塊錢的解決辦法。
"我現在的想法就是認為他們有故意欺詐的行為，要求他們把這輛車給我原價退掉，並且要以車價三倍作為賠償。"談先生說。
截至發稿時尚未得到瓜子二手車官方回應
隨後，記者撥通了談先生提供的二手車買賣合同上面留下的瓜子汽車服務（天津）有限公司的聯繫人孫某的電話。
第一次接通後，對方承認他是長春瓜子二手車銷售孫某，當記者詢問談先生購車一事時，對方說了一句話，但是因為環境有些吵，記者沒聽清，對方隨後便掛斷了電話。
當記者第二次撥通該號碼的時候，對方已經關機。然後記者試著撥打了第三次，電話接通後對方連說四個"打錯了"，便又掛斷了電話。
談先生還向記者提供了一名售後和一名過戶專員的電話，談先生表示，這些人都和他聯繫過。記者撥打該售後電話，對方已關機。
接了電話的過戶專員表示，她對談先生這件事沒有印象。最後記者撥打了瓜子二手車長春方面負責投訴工作的劉某的電話，對方同樣是關機。
21日下午，新文化報 ·ZAKER 吉林記者聯繫了瓜子二手車直賣網官網的免費諮詢電話，客服人員表示她沒有權限接受採訪，記下了記者的聯繫方式並表示會立刻上報，然後會有人給記者回復。
隨後記者又撥通了談先生合同上留下來的售後電話，客服人員表示，他是總部的工作人員，並且看到了記者反映的問題，會有人進行處理。
截至21日晚8點，記者發稿時，仍未收到瓜子二手車直賣網方面的回覆。
來源：新文化報 ·ZAKER 吉林記者 蒲鈺 談先生供圖
|編輯：朱嘉瑞、房廈 |技術：翟曉敏
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