請假練了一天車後，5月8日，黃某書、鄧某芳等人走上了A1駕照科目二考試考場，考場就在駕校裡邊，幾人還是有一定信心。16個項目通過後，沒等慶祝考試成功，幾人卻均被告知考試不合格。“一查結果，原來是考試時身體部位伸出了車外，沒拍到正面照。”5月9日，黃某書等國力駕校(位於南昌縣)的4位學員向本報反映，在平時練車時，他們共同的教練張師傅從未提醒過此事。
同一教練的4名學員“栽”在考試視頻照片上
黃某書、鄧某芳在南昌市經開區工作生活，作為司機，兩人一直醞釀著A2駕照增駕A1，以便於今後能開更多車型。今年2月26日，兩人在位於南昌縣的國力駕校各交了1萬餘元的學費。“我們也不想跑這麼遠，全南昌就國力駕校這一個考點。”黃某書說，考場就在駕校裡面，他們原本覺得“主場”考試會有一定優勢，沒想到科目二還是掛了。
按照黃某書和鄧某芳的說法，科目二掛掉的原因是教練的教學方法與考試規則不適應，並非他們自身過錯。
兩人回憶，4月20日開始學車，5月7日也就是科目二考試頭一天，他們還從早上8時到下午4時，練了一整天。“平時練車，教練從未提醒我們不能探出身子看‘點位’，所以導致我們考試都不合格。”與黃某書、鄧某芳同一天考試的還有陳某和周某強，陳某和周某強也是國力駕校學員，和黃某書、鄧某芳是同一個教練(張某如)教授科目二，4人都未通過考試。
5月9日，記者從駕校方面拿到了4人的科目二考試成績單，成績單顯示，黃某書、周某強考試成績均為100分，鄧某芳、陳某考試成績均為90分。經向駕校負責人以及教練張某如、學員黃某書等人求證，未通過考試的原因出在考試視頻照片上。4人科目二考試成績單中間的“考試視頻照片(3張)”都有1張或者2張顯示，車內相機沒有拍到考生正臉，考生存在將身體部位探出車窗的嫌疑。
身體伸出車外、視線離開行駛方向2秒均不合格
5月9日上午，在國力駕校內，負責人周先生解釋說，身體探出車外會影響行車安全，持A1駕照的司機，車上往往是一車人，所以要求必須嚴格。周先生認為，車管所工作人員對4人的評判是對的。“我們駕校平時教學就強調頭或者身子不能伸出窗外。”對於張某如教練下的4名學員都因為“照片問題”被判不合格，他分析，可能在溝通過程中，學員曲解了教練的意思，教練不可能會叫他們探頭“看點位”。
“以前有2張拍到正臉都會判通過，昨天，不知道為什麼會被判不合格。”張某如教練說，平時不會叫學員要探頭“看點位”，而是會讓學員“隨機應變”，對於5月8日的考試，他認為原因是評判標準突然收緊，至於收緊原因，他表示不清楚。
南昌市車管所相關負責人則稱，根據規定，視線離開行駛方向2秒的，或是行駛中身體任何部位伸出車外均會被判不合格。“根據公安部要求，駕考大部分(項目)根據計算機系統評判，但是有一些是系統評判不了的，會進行人工評判。考生出現這樣的問題，肯定是行駛中把頭伸出車外去了，不符合要求，所以我們民警發現了做了人工評判，判斷為不合格。”對於教練的說法，該負責人並不認同。“民警在考試過程中，發現照片中(考生)有疑似行為，會通過視頻調查去查看是不是有這個行為，確實有的，我們通過人工判定是會判定不合格的。有一些，照片中顯示不出來，可能查看視頻會發現有，我們日常工作中，根據公安部要求，每日會對當日考試的10%進行抽查，抽查發現情況後也會取消考試成績。”他說。
駕校稱將進一步規範教練教學用語
“考試頭一天練車，我們探頭教練也沒說什麼，按照練車時的方法考試被判不合格，駕校應該負責。”5月8日，科目二考試結束後，黃某書、鄧某芳、陳某和周某強即找到駕校負責人，要求駕校負責，其中，黃某書、鄧某芳提出駕校要退還1萬餘元的學費：“我們花這麼多錢學車，按照教練教的學的，最終通不過考試，耽誤時間我們就不追究了，學費要退給我們。”
當時駕校負責人周先生等參與了現場調解，他們代表駕校表示，願意根據當初簽訂的協議內容退費；或者，也可以幫4名學員更換科目二教練。
5月9日上午，在駕校方面承諾先安排學習科目三學習和考試後，陳某和周某強同意繼續在國力駕校學習。黃某書、鄧某芳則堅持要求駕校全額退學費。駕校方面則表示，退費要根據當初簽訂的協議內容來辦理。有鑑於此次集體投訴，為讓其他教練吸取教訓，駕校將組織相關教練開會，強調教學規範，要求教練規範教學用語，避免對學員產生誤導。
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