“美麗廈門,愛心傳遞,你們實至名歸。”這是網友@盛淺予予予寫給廈門地鐵的微博感謝信。
10月24日下午,這名網友和丈夫乘坐廈門地鐵1號線去廈門北站,準備乘動車回溫州。當天14時30分左右,地鐵行至蓮花路口站時,她突感身體不適,加上低血糖發作,開始全身冒冷汗,只能彎著腰減輕痛苦。不適感越來越強烈,她和丈夫便在蓮花路口站下了車,準備在站點找個地方休息。
出站後,一時間沒有找到椅子,該女子只能蹲坐在售票機旁,她的丈夫急忙找到當天的值班站務員張舒求助。張舒一邊查看該女子的情況,一邊通過對講機將情況彙報給車站控制室。正在車控室準備交接下班的值班站長龔敏華接到消息後,立即趕到現場,和她的丈夫一起將她送至附近站務室休息。“坐下不久,她說實在難受,想要躺下,我們便扶她到車站女更衣室的床上躺著。”龔敏華告訴記者。
因有交接任務在身,龔敏華叫來同樣準備下班的站務員柯璐陪伴該女子。“女更衣室內開了空調,她全身冒冷汗,我怕她冷,便把自己休息時用的毯子蓋在她身上。”柯璐說,“因為她低血糖,我又拿了幾顆話梅讓她含在嘴裡。”
大約半小時後,該女子慢慢緩了過來,喝了幾口熱水後,她告訴站務員自己要到北站坐車,是5點多的動車。“聽到她要趕動車,我們趕緊將大概用時告訴他們,讓他們把握好時間過去。”張舒告訴記者。
當日下午3時15分左右,她和丈夫順利坐上開往廈門北站的地鐵。因時間匆忙,她只和站務員們說了一句“謝謝”便離開,因此選擇寫感謝信表達感恩。
“在地鐵站內,類似的事件常常發生,幫助每一位需要幫助的乘客,本就是我們應做的。”龔敏華說。
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為廈門地鐵的工作人員
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綜合整理自廈門晚報、微博等
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