11月5日，長春市民王女士反映，她在十月份把衣服送到位於湖光路與前進大街交會處附近的潔盟洗衣店進行清洗，至今都沒有拿到衣服，如今洗衣店關門，店老闆找不到了。記者調查中發現，長春內另有幾家潔盟洗衣店也關門或易主。
市民：衣服送到洗衣店取不出來
消費者想取回自己的衣服
“我是10月9日來的，送了兩條西褲和一些衣服，這些送洗衣服總價近3000元，讓我10月24日來取，來了發現店已經關門了。”“我是9月15日送洗的衣服，‘十一’假期來取，但店員說衣服還沒有洗完。”“我在5月份辦的會員卡，當時充了1000元，可以打6.5折，現在卡里還有幾百塊。”“現在我們都找不到店老闆了！”......
消費者留下的字條
11月5日上午，洗衣店門口聚集多位沒有拿回送洗衣服和會員卡內餘額的消費者。而此時，洗衣店捲簾門上張貼著老闆的兩個手機號，撥打過去，都無人接聽。“我們發現出事後就一直打，沒打通過！”洗衣店消費者稱。
5日中午，洗衣店消費者還統計出了一份表單，上邊登記受到損失的消費者有29人。消費者自己統計的受損金額為8萬多元。
房東：洗衣店老闆欠他1萬多元房錢
洗衣店捲簾門上張貼的老闆手機號，是房東徐先生貼的，他如今也找不到洗衣店老闆寇先生。
登記的表單
徐先生講，寇老闆是在一年前，從張老闆手中接過這家洗衣店的，二人沒做轉讓登記，他也是在後來催繳房費的過程中瞭解到這一信息的。
“一年多來，我沒見過寇老闆，他給我轉房費，也是通過微信。今年6月份，是他最後一次給我轉房費，給了我3000元，之後就再沒給過我房費，攆還攆不走。”徐先生講，寇老闆最後一次回覆他微信，是在半個月之前，當時寇老闆說工廠黃了，正在湊錢還錢。
徐先生介紹，寇老闆在長春還有幾家潔盟洗衣店，目前大多也是“癱瘓”的狀態。“他們店裡還有兩個人有鑰匙，曾說要給我鑰匙，但現在事件還沒有定性，我不能接！”
繁榮路的潔盟洗衣店
員工：被欠工資且發現出事了才關門
徐先生口中店裡的人，是店員付女士和一位裁縫。付女士講，她是今年8月1日上班的，就是因為找不到寇老闆，也不能再收衣服，才關的店門。後來，裁縫來過幾次店裡。“我在關門前，已經清點了衣服。店裡有一些，洗衣廠也有一些。可目前我已經離職了，沒有權利打開洗衣店的門，等老闆出現，我會把鑰匙給老闆。”
此外，付女士心中也有委屈。她講，她入職時沒有籤合同，之後寇老闆就沒給她發過工資。“第一個月的營業額，我給寇老闆了，之後的我都沒給。他欠我工錢，我不能給他營業額。即便如此，他仍然欠我工錢。”
飛虹路上的洗衣店
付女士還透露，洗衣店的會員，多是之前店面的老會員，新會員並不多。而她最後一次聯繫寇老闆是在上個月，寇老闆說是資金週轉不開，等有錢還得幹。“後來我聯繫不到寇老闆，就發現出問題了，就不辦會員，也不收衣服了。”
調查：市區內另有其他潔盟洗衣店關門
在網絡地圖中，搜索“潔盟洗衣”可出現五個地址，其中包括位於湖光路上的這家店。另外四家，分別在來安街、繁榮路、武漢路和飛虹路上。在國家企業信用信息公示系統中，位於來安街的潔盟洗衣店的經營者便是寇老闆，其上一任經營者為張老闆。另外，國家企業信用信息公示系統顯示，吉林省潔盟洗衣連鎖有限公司於2018年7月10日註銷，公司法人為張老闆。
來安街潔盟洗衣店店內
6日8時許，記者來到位於來安街的潔盟洗衣店。彼時店門沒有關閉，牌匾依然是潔盟洗衣，但店內正在裝修，裝修工人稱，這裡要做美容院，洗衣店不幹了。據周邊鄰居介紹，這家洗衣店同樣存在欠消費者會員卡餘額的現象，關門易主發生在半個月之前。
來安街潔盟洗衣店已經易主
而位於繁榮路上的潔盟洗衣店已經卸了牌匾，有工人施工。周邊鄰居講，店老闆欠了這裡房東的房租錢。周邊一飯店的工作人員講，他也在找這位店老闆，他送洗的衣服也沒有取回。此外，湖光路潔盟洗衣店消費者稱，位於飛虹路上的潔盟洗衣店同樣關門了。
主管部門：正在積極調查此事
湖光路潔盟洗衣店消費者將自己的遭遇反映給“12315”消費者投訴舉報專線，目前長春市市場監督管理局朝陽分局前進市場監督管理所已經多次去現場，正在積極調查此事。
相關工作人員表示，從目前初步調查看，這是一起合同糾紛，但是事件比較複雜。“因此，現在我們主要做四項工作，第一是尋找和接待消費者，瞭解情況。第二是積極尋找經營者下落，但是現在經營者的電話都關機。第三是協調店員，把門打開，清點貨物，把衣服先給消費者。第四是找到洗衣廠，與洗衣廠協商，把送洗的衣服還給消費者。”
律師：可將洗衣店登記經營者和實際經營者共同起訴
吉林法徽律師事務所主任邱德明律師認為，洗衣店經營者為消費者提供洗衣服務，預收顧客款，關門找不到人，是不履行義務。顧客可以向消費者協會投訴，也可以向市場監督管理部門請求對經營者處罰。通過上述組織、部門，找到經營者、出租房屋的產權人，將送洗的衣物拿出來、返還預收款。如衣物不在、或預收款不退，根據案情可以判斷經營者涉嫌詐騙或侵佔等犯罪的可以由公安部門立案偵查。如僅屬於民事糾紛，協商調解不成，可將洗衣店登記經營者和實際經營者共同起訴。同時，洗衣店註銷不能繼續經營。
吉林日報社出品
策劃：姜忠孝
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