1、把企業做強做大，要問安不安。

做大時很安你就大，做小時很安你就小，為什麼一定要做大呢？不一定要做大。因此企業的規模大小根本不是問題。大有大的好處，小有小的優點，各得其安。有人說企業做大才是好的，我不太贊成這種觀點。企業做強就是準備要弱，其實倒閉的都是那些做大而不安的企業。

2、一個老闆，最在乎幹部什麼？

有的人說，能幹。能幹有什麼用？僅僅是能幹，遲早把老闆也幹掉。有人說，忠誠，我請問你，怎麼看出衡量他忠誠不忠誠，有標準嗎？所以說，都不是，老闆真正在乎的是，你的心中有沒有我！中國人最在乎人家心中有沒有你。但是，你要跟老闆說，我的心中有你！那也完了。

3、凡是有話就說，有能力就表現的人，大概一輩子都在基層。

到了中間這層，就變成了能，所以我們講能幹能幹，就是幹部才能夠能幹，老闆不可以能幹，老闆能幹，就叫做冷板，就是做冷板凳。公司管理跟打仗是不一樣的，打仗是強將手下無弱兵，而公司管理是強將手下皆弱兵。

4、中國企業，沒有所謂制度問題。

全都是人的問題。制度不過是在沒有做好用來推卸責任的理由！說難聽一點，很多制度根本就是，制別人於死地，度自己上天堂。

5、任何改變，一定會有人抗爭。

抗爭的人是誰？就是享有既得利益的人。所以，權宜變通的時候，不可以損及他人，以免受傷害的人起而抗拒，甚至全力破壞。這就要考慮，如何讓他人的正當權益獲得相當的保障，如何把他人的損害降到最低。

6、激發員工的工作意願是管理者的首要任務！

中國人只有一個關鍵，就是願意不願意。什麼叫生產力？外國的解釋對我們是沒有用的，中國人的生產力，就是我願意。我願意，生產力就高；我不願意，生產力就低。所以說，管人不如理人，理人不如安人。怎麼安人？就是你要關心他。中國人是天不怕、地不怕，就怕人家關心他。你關心他，他的心就被你關住了。他就死心塌地的努力工作！

7、作為領導者，如果認為員工有問題，那他就真的有問題，沒有問題也有問題。

而且既然你認為他有問題，那他乾脆真的表現出有問題給你看。從事管理的人，一定要對員工持有一種好的期待的態度，希望他越來越好，這樣，就算他有問題也會慢慢變好。

8、一個籠子裡關著五六隻雞，總有一隻雞老去啄別的雞。

如果把那隻“壞”雞拿走，籠子會得到暫時的平靜，但用不了多久又會出現這樣一隻“壞”雞。為什麼這隻雞原來乖乖的，現在卻變得這麼壞呢？就是因為它們老大在的時候它就乖乖的，現在老大被抓走了，它就變成老大了。道理就這麼簡單。

9、不少企業通過懲罰的方法來刺激員工更努力、合格地完成工作。

然而，隨著社會的發展、管理的進步，特別是中國式管理的興起，懲罰的管理方法，逐漸變成了管理激勵理論中相對不受重視的“負激勵”。那麼，在企業當中員工一旦觸犯規章制度，管理層究竟應該如何處理？罰不罰不重要，怎麼罰才是關鍵！

10、公司要使員工：

身體健康、內心愉快、生活有保障、工作有能力，這樣，管理才會上軌道。要讓每一個工作成員，跟著公司的發展而發展，否則就會斷層，結果還是公司倒黴。所以要顧及到員工身心兩方面的發展，這樣就會使員工和公司結成一體，變成一家人。

11、如何讓公司的制度行之有效？

（1）制度一定要合理；讓員工自己訂出來的制度，才合理。

（2）制度要自生自長；不可以移植。

（3）制度要適時修訂；所有制定的規章制度，要說明終止實施的日期。

（4）依制度權宜應變；沒有彈性的制度，是根本執行不下去的。

（5）制度務求安員工；人人都能安，才是真正的合理。

12、再高明的理念，再嚴密的制度，再先進的設備，再高超的技術，都要靠人來完成。

因此，達成共識是至關重要的！也就是處理好“心”的問題。價值觀相同，思維方式一致，剩下的就是如何做了，方式和方法的問題就簡單了。道理人人都懂，關鍵是你到底行不行！

13、緬懷過去，主要在記取寶貴的教訓。

展望未來，重點在指引光明的前程。真正要把握的，則是轉瞬即將消失的現在。現在介於過去和未來之中，所以我們在整體當中，特別重視中道，也就是此時此地最為合理的途徑。我們所追求的，是高難度的“時中”，即是時時刻刻，都尋求當時的合理點，務求命中預期的目標。

14、只要重點抓住了最重要的三條，你就掌握到80％了。

其他的可以舉一反三，依此類推，比較容易做到。“二八定律”告訴我們，只要你抓住80％，其他的20%已無關緊要。不要求全，很多人就是太理想主義，太完美主義，結果搞得所有人都很厭倦。懂得宇宙真相的人，都知道宇宙什麼都有，就是沒有完美。

15、很多人不明白：時間也是成本。

最大的浪費成本的形式就是沒完沒了地開會。我們只是說如何節省材料，如何加快製造過程，從來沒有想過開會將浪費多少成本。開會有效果還不算浪費，沒有效果，就是極大的成本浪費。

16、有很多老闆都跟我講，我不是不放心我的幹部，而是他們老慢半拍呀！

我沒辦法，只好身先士卒了。可是，他們又不肯跟上來，還在後面指指點點，甚至批評我不夠大方，搶他們的功勞。他講的很氣憤。我就告訴他，要後其身而身先嗎？當大家跟在你後面的時候，你就往後退，你往後退他們就跑到前面去了。

17、作為總經理，只帶幾個部門經理，其他的不管。

其他的是誰的事?部門經理的事，部門經理要帶好下級。公司一旦有這樣的想法的時候，人員統統就帶好了。要明確一點，帶人不是靠老總一個人帶，而是一層帶一層。我們的責任要下授，而權力不能下授，否則有人就會徇私舞弊。幹部的職責就是鞏固領導中心

18、一個人履歷豐富以後：

看事情會看得很深入，體悟也會跟別人不一樣，會因對方不同的層次，不同的感受，來與之因應。 人心不同，各如其面。每一個人的立場不一樣，感受就會不一樣。所以跟人講話要看對方的情緒，對方情緒好，我這麼講，對方情緒不好，我就換另外一種講法。這才是對的。

19、下屬只知道凡事都向上級請示：

上司就會覺得這個人不是不喜歡動腦筋，便是害怕負責任，用請示來把責任推給上司。而且請示時常表示自己的無能，因為不懂得怎樣做的人，才會處處有問題。可見經常請示的下屬，獲得升遷的機會並不大。

20、當人處於逆境的時候，還會謹慎一點，但處於順境的時候，就往往沉不住氣了。

一旦沉不住氣，再叫他謹慎小心，幾乎是不可能的。這個時候想到的，都是光明的前景，好像誰都擋不住他。但是，老天不一定事事都遂人願，人有人的打算，老天也有老天的盤算。

21、做老總就做這兩件事情。

第一，就是弄一個很舒服的工作環境。這是幹部做不到的，當老總，我第一步先把工作環境弄好，讓每一個人進來都很想做事。

第二件事，要塑造一個輕鬆愉快的工作氣氛。所以，越來越多的公司並不是希望你一上班就趕快去工作。而是先聊聊天，寒暄一下，大家心情愉快的開始一天的工作。

22、工作做不好，還想替上司分憂解勞，是典型的小人行徑，為君子所不齒。

工作做得好，卻不知道替上司分憂解勞，是自絕於升遷之道。所以，你要一方面把本職工作做好，讓上司從“放心”到“賞識”；另一方面藉著請示、報告、聊天的機會，為上司分憂解勞。一旦出現升遷的機會，自然會優先考慮。

23、有位老總跟我說，銷售人員常常抱怨東西不好賣。問怎麼辦？

我跟他說，就是因為東西難賣，才要讓銷售人員去賣，不然要銷售人員幹什麼？老實講，你說賣東西難，不對！收錢才難。不信，你不收錢，看東西好不好賣？記住這句話，你的東西既好賣，又好收錢！除了賣東西給人家，還要給人家帶來快樂！

24、我們現在太急躁。為什麼急躁？

因為想搶功勞。實際上，功勞是不存在的。做為中國人，千萬記住：功沒過存。你的功勞再大，有天那麼大，後代子孫也會把你忘光光；一家公司，你是創辦人，你當初花多少力氣，有多少功勞，不用十年，沒有人會記得。人家會把你的功勞一筆勾銷，但是你的過失永遠存在。

25、在中國，經常犯錯的人反而沒有事，經常對的人反而搞得倒楣透頂，這是不是很奇怪？

你要知道，你越對，你得罪的人就越多。我必須要說明，絕對不是要你同流合汙，絕對不是要你投機取巧，但是我們要你顧慮大家的面子，要你能夠隨機應變，要你能夠忍一時之氣，否則“是非”永遠是講不通的。

26、中國人很了不起，為人經商，最高的境界是什麼？

就是贏的人裝作沒贏，輸的人裝作沒輸。大家可能會問，有誰做到這點了？當然有。當年關公去攻打長沙，長沙守將是個老將軍，叫黃忠。他們兩個人打，關羽裝沒贏，黃忠裝沒輸。可是黃忠心知肚明：這次我輸了，你是手下留情，你沒有讓旁人發覺我敗了。

27、中國人經常用假的數據來騙人。

這是我們最擅長的，我們會看管理者想要什麼數據，就給他什麼數據。西方人的數據多半是真的，中國人的數據多半是假的。因為凡事有陰就有陽，假的當中會有一部分真。所以在中國社會，永遠是真中有假，假中有真，真真假假，永遠搞不清楚，一直到現在都無法避免。

28、解決問題，問題就解決不了。

因為，問題是要化的。叫做，大事化小，小事化了，最後，所有問題都化的無影無蹤，一點痕跡都不留。

29、學會這55個字，輕鬆化解所有的問題！

一個字：化！

兩個字：合理！

三個字：很難講！

四個字：自作自受！

五個字：到時候再說！

六個字：道可道非常道！

七個字：把後悔放在前頭！

八個字：只問耕耘，不問收穫！

九個字：道理是直的，路是彎的！

十個字：努力沒有用，用心才要緊！

30、當老闆的一定記住：

做大不如做強，做強不如做久，做久不如做得有價值！你的福氣決定你的成敗！有人精心策劃，緊張籌備，科學管理，嚴密控制，最後還是失敗了。有人糊里糊塗的就成功了。你能怎麼樣？要問為什麼？一句話就說明白了：就是看你是不是憑良心！憑良心你會歪打正著，不憑良心你會正打歪著！我們工作就是一個目的：在工作中，不斷提升你的道德。其他全都是假的！