管理者的根本任務,不是一味地服從上司,而是要想辦法激發團隊

傑克·韋爾奇在其中國之行中曾坦率地指出,中國經理人只知道一味地服從上司,卻不知道如何激發整個團隊的熱情和他們的積極性。

韋爾奇有四大選人標準:一是活力,一個優秀的人必須要充滿活力;其次就是要讓整個團隊感到振奮,把團隊成員的積極性都調動起來;接下來還有決策力和執行力。

管理者的根本任務,不是一味地服從上司,而是要想辦法激發團隊

在韋爾奇眼中,中國經理人擁有旺盛的精力,並且能較好地執行上級下達的任務,但是缺乏激勵能力。而事實上,大部分中國的經理人都很忙,他們經常都是親力親為地處理大小事情,當一天24小時用完後,他們的價值也就到了盡頭。

對自己的團隊沒有信心當然是不敢下放任務了,而最根本問題就是韋爾奇所指出的:必須要激發整個團隊的熱情和積極性。經理人依靠出色的自我管理能力取得初步的成功,而要成為真正出色的經理人必須同時擁有出色的管理別人的能力。

管理者的根本任務,不是一味地服從上司,而是要想辦法激發團隊

以團隊為第一優先

團隊的整體表現有賴領導者成功的帶領。一個好的團隊領導者,所要做的工作包括釐清團隊目標、建立團隊共識與自信、提升團隊工作技巧、消除外界障礙等,他必須以團隊為第一優先,自己則居於候補的地位,不強求本身的表現。

團隊領導者應有正確的觀念:只有在需要他時才表現,要儘量把機會讓給其他成員,甚至為他們創造表現機會。這並不表示完全放棄掌握,一旦成員需要幫助及支援時,更要全力幫助他們達成任務。

管理者的根本任務,不是一味地服從上司,而是要想辦法激發團隊

合適的期望與壓力

經理人要讓員工覺得在這個企業呆下去很有期望,有可以爭取到東西,例如加薪、晉升、出國進修等。只有有期望才有幹勁。另外,還必須給員工一定的壓力,沒有壓力就沒有動力。例如,一些企業通過績效考核採取末位淘汰制就是為了要給員工增加壓力。

管理者的根本任務,不是一味地服從上司,而是要想辦法激發團隊

公平的競爭環境

有競爭才能出成績,當然,只有公平競爭才能起到激勵作用,而且,競爭也要把握好度。例如,在30名銷售員中只獎勵最高銷售量的人,這起不到激勵作用,因為競爭過頭了。這時若設計多幾個獎勵名額,就能起到激勵作用。

激發團隊合作力

也就是說加強組織的合作精神。一方面壓制破壞性、惡意競爭性行為;另一方面鼓勵從團體利益出發的行為。除了表揚項目經理的業績外,經理人同時要肯定協作員工的貢獻。


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