在電商的衝擊下,傳統實體店應該如何應對,才能打出一片新天地?

隨著互聯網時代的到來,電子商務和人們的日常生活越來越緊密,在這樣的趨勢下,實體店經營越來越困難。

在當今時代,什麼都是互聯網和電商的思維在組合,那麼我們要用什麼方式才能使實體店起死回生呢?

第一、既然現在電商這麼火,那麼我們為什麼不搭一搭這趟順風車呢?在線下開實體店的同時再為自己在線上開一家網店,配合咱們線下的實體店。這樣做就可以更好的帶動線下實體店的銷售。前兩天去逛書店,就聽見書店大姐的電腦裡“叮咚”聲響個不停,看來這位大姐很聰明,已經開始了新型的零售運作方式。

第二、在把自己的線下實體店和自己線上網店完美融合的同時,我們先要解決人員的分配問題。個人建議是管線上銷售的儘量專管線上銷售,管線下銷售的專管線下銷售。兩者通過不同的專業培訓來達到適應市場需求。

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第三、對於配合自己實體店銷售而存在的線上網店銷售,你的客服人員素質非常重要,一定要有耐心和良好的親和力。對於線上人員在選擇銷售人員時一定要選擇那些相對寫作水平比較好,溝通能力比較強的人來坐鎮。

第四、對於實體店銷售一定要拓寬自己產品銷售渠道和銷售途徑,資金充足的情況下,儘量多開一家店。而店面的選擇在於精而不在於多。黃金選址非常重要,儘量選擇一些人流量大的十字路口或者學校附近或者大型商場或者市場附近,通常情況下這樣地方的生意都不會差。

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第五、要做好實體店銷售,要做好你的各個門店終端的管理工作。所有門店都要統一管理,最好成立公司來達到統一管理這一目的。統一給員工培訓企業的戰略、經營理念、針對不同崗位的人員再做精細化培訓,甚至一對一培訓,提高人員素質來最終達到管理提升和各個實體店盈利。

第六、給自己實體店的管理人員以及所有人員上績效管理,建立良好的福利以及獎勵機制,把員工當人看,把任務量層層分解下去。超過完成任務量就做超額獎勵,按期完成任務量就發放全額績效工資,沒有完成任務就扣除績效對應工資。形成有競爭力的學習型團隊,那麼相信員工都會爭先恐後的去提升自己、賣力銷售。

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