近日，汉口银行高效响应，有效保障武汉国有资产经营有限公司控股的武汉商联（集团）股份有限公司旗下超市一线员工慰问金快速拨付，高效的金融服务得到了客户的一致好评，为疫情期间保障人民群众民生所需贡献了力量。
据了解，自新型冠状病毒肺炎疫情发生后，汉口银行江汉支行统筹安排辖区营业网点快速行动，在做好自身疫情防控的同时，全力以赴助力打好疫情防控阻击战。1月27日晚，支行接到武汉国有资产经营有限公司财务电话，有一笔款项急需通过该单位工会委员会拨付给一线员工，自武汉市新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，为保障人民群众日常生活所需，安定民心，武汉国有资产经营有限公司控股的武汉商联（集团）股份有限公司旗下的中百控股集团、武商集团、中商集团响应政府号召，超市坚持营业，超市一线员工放弃休假，放弃与家人团聚的机会，坚守在岗位上度过春节，武汉国有资产经营有限公司的这笔款项就是给这些一线员工的慰问金，但该单位工会账户没有网银，只能通过银行柜台办理，在接到客户紧急求助并了解到该笔资金支付的背景和意义后，江汉支行迅速响应，立即启动应急预案，联系客户所属唐家墩支行，迅速开通资金划拨“绿色通道”，协调网点所辖城区员工，安排车辆接送，调配柜面结算人员到岗，同时提前沟通总行相关部门业务授权，确保系统操作顺利合规。最终于1月29日成功帮助客户办理了工会慰问金转款共计100万元。
疫情就是命令，防控就是责任。汉口银行秉承“思想为您服务”的核心价值理念，抗击疫情期间，分支机构主动担当作为，畅通资金拨付汇划，以有温度、有效率、高质量的服务全力配合做好针对抗疫一线的金融服务保障工作。
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