2月4日，南充市身心醫院疫情心理危機干預領導小組協同縣精防辦分成兩個小組，分別到豐產、回龍、清水、鐵頂，對保障居家嚴重精神障礙患者的治療隨訪管理提供支持，以及為奮鬥在疫情一線的工作人員給予心理援助。
由"心理危機干預小組"專家組副組長任季冬率隊，來到了豐產、回龍、清水衛生院，詢問了基層精防人員嚴重精神障礙患者管理概況、患者動態，在疫情期間是否有管理以及治療上的難題與需求。基層精防人員稱，根據近期隨訪，居家患者基本病情穩定，但有個別患者病情有波動，家屬因費用的原因也不願意將患者送入專科醫院治療。任主任表示：疫情期間，精防人員要持續關注患者的藥物治療，避免因治療間斷引起病情波動，甚至出現肇事肇禍等重大事件，如有必要可採取送藥上門等方式保證患者治療的連續性，如遇基層不能處理的情況一定要及時聯繫縣精防辦進行應急處置。並建議鄉鎮要積極鼓勵患者、家屬辦理殘疾證。隨後，縣精防辦工作人員還對四川省嚴重精神障礙綜合管理平臺更新功能的操作以及社區管理做了技術指導，並要求在疫情期間，社區精防人員不要中斷隨訪工作，可採取網絡視頻、電話溝通等方式，詢問患者或家屬相關情況，對既往有暴力行為和風險、不規律服藥、家庭監護能力弱的患者進行重點評估和關注。
另一邊，由市身心醫院疫情心理危機干預領導小組副組長陳思宇帶隊來到了鐵頂鄉，深入瞭解一線的醫務人員、社區、政府部門的公職人員以及普通群眾的心理狀況。陳院長說，在來勢洶洶的疫情面前，大家的精神負擔往往是常人難以想象的，這個時候，亟需心理危機干預。通過與工作人員交流了解到，一線人員在面對疫情、超負荷工作等壓力下，很多人身心疲憊，焦慮不安。陳院長一行了解情況後，本著疫情期間不聚集的原則，與衛生院醫務人員及村委會工作人員建立了微信群，並計劃通過視頻語音等方式開展"疫情下的心理調適"、"身心安頓"等網課，為奮鬥在一線的工作人員實時給予心理援助。現場還為一線工作人員以及老百姓們發放了心理自評傳單，指導大家識別心理狀態的變化，並介紹了心理援助熱線、微信公眾號等求助渠道，同時收集數據，對不同人群的心理狀態進行了調查，為下一步的科研開展奠定基礎。
說到抗疫，人們通常會覺得，要抗擊的是病毒，要治療的是新型肺炎。但針對由此而來的心理疾病，其實也需要得到關注，通過心理救援和危機干預方式，化解很多人的心理應激反應過度導致的暫時性心理疾患，也是合力"抗疫"形勢下的重要一環。針對於此，還成立了專業的心理諮詢團隊，開通了心理援助熱線服務！
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