根據疫情防控需要，統籌兼顧返程客流和企業復工通勤出行需求，經研究，決定自2020年2月10日0時起，對城市地鐵、公交運營進行如下調整：
一、地鐵運營調整
（一）運營時間：1、2、4號線及5號線首通段首班車保持不變，末班車延長運營服務30分鐘。
（二）發車間隔：1號線全天行車間隔調整為9分30秒。2、4號線工作日早、晚高峰（7:00-9:00，17:00-19:00）行車間隔為10分鐘，其他時段行車間隔為15分鐘。5號線首通段全天行車間隔為15分鐘。其間，運營單位可根據客流情況適當調整發車間隔，防止大客流集聚，降低客流密度。
（三）行車線路：1號線行車路線仍保持湘湖至下沙江濱，客運中心至臨平兩個路線運行，臨平方向乘客需在客運中心站進行換乘。
二、公交運營調整
（一）主城區常規公交繼續沿用現階段運營模式。對部分高峰時段大客流線路，由公交運營企業採取多班車同時發車、適當加密班次等調度方式，滿足市民群眾的基本出行需求，降低車廂內擁擠度，最大程度減少因聚集造成的交叉感染。
（二）根據需求開行定製公交專線。為滿足部分企業復工後員工通勤需求，有員工集中出行需求的企業可以向市公交集團定製員工通勤專線，解決員工上下班出行問題。
後續根據疫情防控需要和客流變化情況，對城市地鐵、公交運營適時進行動態調整。
地鐵諮詢電話：26311111，常規公交諮詢電話：85191122，定製公交預約電話： 85198768（服務時間每天8點至17點）
杭州市交通運輸局
2020年2月9日
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