在全面開展新型冠狀病毒肺炎防控狙擊戰期間，醫用一次性口罩、消毒水等防疫用品供不應求，甚至出現了一定程度上“緊缺恐慌”。在這個非常時期，全社會都在群策群力，想盡一切辦法擴大一次性口罩等新冠病毒肺炎防控用品的生產，但是，所謂“林子大了啥鳥都有”，卻有一大批商家昧著良心，在相關電商平臺上銷售“三無”口罩，對社會帶來了負面影響。
面對電商平臺銷售亂相，阿里巴巴、淘寶等主流電商平臺重拳出擊，對“藉機銷售假冒偽劣防疫醫藥產品”等失信行為亮出了“三板斧”。
第一斧：對失信行為下猛劑、出重拳
1月中旬開始，阿里不斷加強對口罩類商品的資質審查力度，對虛假宣傳、疑似售賣偽劣產品等違背市場經濟交易原則的行為，採取限流、屏蔽、下架和永久關閉等方式，強勢給予嚴厲的懲戒與懲罰。
第二斧：堅持“道義呼籲+啟動補助”兩條腿走路
1月21日，淘寶官宣，向平臺內的口罩類商品供應商提出倡議，“絕不允許漲價銷售，保障貨源富足，同時官方馬上啟動補助，阿里康健‘急送藥’春節期間也將繼續服務”。這個倡議是電商行業內第一個發出相關呼籲的綜合性平臺。
第三斧：“重拳”之下亮成績
阿里巴巴等電商平臺還積極配合當地行政執法部門，對借疫情期間開展違背市場經濟原則的行為和個人、經濟組織進行源頭排查、源頭管控和源頭治理。
2月4日，阿里巴巴亮出了疫情防控期間懲戒市場經濟失信行為的成績單：已攔截、刪除可疑問題口罩共計約57萬件，永久清退了15家涉嫌銷售問題口罩的店鋪，其中，有5家店鋪因情節嚴重被移送至執法機關，追究相關法律責任。
同時，阿里平臺還呼籲所有電商平臺，要共同將問題商家和店鋪拉入“黑名單”，讓敢於違規銷售等人，得到最嚴厲的懲戒代價，從而倒逼口罩類等疫情防控產品類的電商店鋪，在疫情防控期間，為全社會提供優質的產品和優良的服務。
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