孩子出現超出正常規範的行為時，許多家長常常會理智跟著斷線，不自覺的對孩子吼叫起來。但其實這種處理方式，除了讓當下的狀況更難收拾（大人歇斯底里、小孩尖叫大哭），也未能達到親子溝通的目的。
習慣對孩子吼叫，易養成自我否定的消極態度
用吼叫的方式管教孩子，容易對孩子產生許多負面影響，包括：自我否定、悲觀、易怒、退縮、沒自信、敏感脆弱、暴力，甚至會出現極度討厭自己的消極情緒，在孩子成長過程中產生揮之不去的心理陰影。所以，當爸媽面對孩子超出正常行為規範的行為時，可別讓自己也跟著失控，之後再來懊悔、挽救，傷害卻已造成。
改變聲調，讓親子溝通更容易達成
科學家及心理學家發現，當我們處理同一件事情時，如果改變聲調，則結局可能會截然不同。比起吼叫方式管教孩子，他們更建議，大人在事情發生時應先冷靜，然後試著改變聲調，用低聲教育的溝通方式，孩子將更容易接受爸媽說的話。
到底低聲教育有哪些優點呢？
◎當爸媽降低聲調與孩子溝通時，相對較能控制自己情緒，讓心情較平和，避免因為憤怒而說出傷害孩子的話。
◎講話時壓低聲調，比起飆高的聲調更能讓人專注及理智。因此說出的話較是經過思考過，而對方也較願意傾聽。
◎當爸媽用低聲調溝通時，孩子的情緒不易被激起，甚至可能被壓下，進而減少發怒及互相攻擊的對立狀態。
◎大人用低聲教育，等於也在樹立孩子處理情緒的學習典範，未來孩子遇到情緒問題時，便會模仿爸媽平穩的情緒表達方式。
掌握溝通3原則～尊重孩子、注意措辭、清楚說明
其次，在跟孩子溝通時，應掌握三個原則：
1.在尊重孩子的原則下，與孩子溝通。
避免在人前指正孩子，私下溝通會比在眾人面前講更能尊重孩子，同時溝通時應就事論事，不要藉此發洩自己情緒。
2.注意語氣跟措辭
如果爸媽已經做到了降低聲調，那表示已經成功了一半，接下來便是溝通時的語氣跟措辭。比如：‘你每次都…’、‘你就是不乖’、‘我被你氣死了’、‘你再做試試看’……，這些爸媽經常脫口而出的話，往往比較像是發洩情緒，而非指正孩子的行為。建議用：‘媽媽很愛你，但你剛剛故意推妹妹的行為，讓我覺得很難過’。
3.確實說明你要孩子改正的部分
用孩子能理解的說法，跟孩子好好說明希望他們改進的行為，比如：‘每天睡覺之前，你要把拿出來玩的玩具，都一一歸位或放入玩具箱內，然後才能去睡覺，沒收好就去睡覺，隔天就不能玩玩具’。清楚說明期望及獎懲，可幫助孩子掌握行為改善的重點，讓親子溝通更能達到效果。
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