2020年2月14日下午17時許，胡店派出所接到群眾求助，說是一個老人找不到回家的路了，現在胡店鄉三道河村路上游蕩，需要幫助。當前正是新冠肺炎疫情防治的重要關頭，在這種時候出現流浪人員若不及時處理會對疫情防控和群眾心理造成不利影響。
胡店派出所立即驅車前往三道河村，到場後發現流浪者是一位滿頭白髮的老人，在交流中發現他無法準確說出自己的名字和住址等有效信息，出警人員只好將老人先帶回派出所再做打算。回到派出所後值班人員見流浪老人飢寒交迫，給老人提供了熱氣騰騰的可口飯菜，多次請老人到室內就餐，但是老人堅持留在室外。在老人吃飯時工作人員也沒有閒著，一是將老人的基本信息進行比對，希望以此核查出流浪老人的身份信息；二是將老人的照片發到各個微信群中希望獲得相關消息；三是通過網絡尋找近期人員走失信息。但是沒有發現該老人相應的戶籍信息；在微信群裡在得知羅山縣欄杆鎮有走失老人後，民警立即與欄杆派出所聯繫，後經過視頻電話確認該老人並非欄杆轄區走失人員；網上也沒有找到關於該老人的尋人啟事等信息。此時調查陷入僵局，由於天色已晚，考慮到入夜天冷，根據預報當晚氣溫還將驟降還會出現降雪天氣，如果流浪老人仍在室外流浪，後果將不堪設想。經過與鄉政府協調決定將老人暫時安置在胡店鄉衛生院等第二天再做打算，為老人從鄉民政所拿出兩條新被子，用於夜晚禦寒。
15日一早，胡店派出所與胡店鄉政府溝通，根據疫情管控要求，決定暫時將老人隔離安置在三道河村部活動中心，一方面對其進行隔離觀察，另一方面在隔離期間繼續查找老人的家人信息。
洋河警方呼籲：照片中的老人即為走失的老人，如有知情者請及時與洋河分局胡店派出所聯繫。聯繫電話：0376-3855110。
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