中國甘肅網2月17日訊（通訊員 趙世軍）“趙老師，你好，我有個事想求助於您，您能幫我指點一下嗎?”2月16日中午，通渭縣新冠肺炎疫情防控心理諮詢與心理危機干預工作團隊的趙理珍老師接到求助電話。
“你不要著急，啥情況，你慢慢說，我們幫你想辦法。”趙老師溫和地安撫著電話那頭求助者的情緒，鼓勵對方說出具體情況。
“我從外地回來，現在居家隔離，整天在手機上刷看網上有關疫情的信息，越看越是有些焦慮和緊張，該怎麼辦才能舒緩一些?”
“建議你給自己設定一個有節制的作息時間，不要看一些來源不明的信息，可以通過看電視、聽音樂轉移注意力，也可以適當做一些運動緩解焦慮情緒……”
與趙老師一樣，通渭縣新冠肺炎疫情防控心理諮詢與心理危機干預工作團隊的老師們每天都要接到許多這樣的求助或諮詢，他們都會認真地傾聽對方的煩惱苦悶，與對方交流溝通，深入瞭解詳情，耐心安撫，因人因事“對症下藥”。
“群眾的‘疫情焦慮’不可忽視。”通渭縣衛生健康局局長冉志鵬介紹，為引導民眾正確對待疫情期間的心理變化，縣裡專門組建了一支專業工作團隊，開通心理諮詢熱線，提供心理疏導服務。
據瞭解，通渭縣遴選出21名心理諮詢師和心理學專業教師，組建了新冠肺炎疫情防控心理諮詢與心理危機干預工作團隊，2月5日開通“抗疫心理援助”熱線和釘釘、微信互動平臺，為醫務人員、確診病例、留觀人員等所有受疫情影響的民眾每天24小時提供特殊時期公益心理援助服務。
截至目前，通渭縣新冠肺炎疫情防控心理諮詢與心理危機干預工作團隊已先後提供心理諮詢和互動5800餘人次，為公眾答疑解惑、排憂解困，點亮“心燈”，緩解心理焦慮問題，築牢群防群控心理防線。
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