本周以来，住在道里区的居民都切身感受到，道里区实施物业管理的小区的防疫工作，可谓一天比一天更严，每天都有新变化。而催生这明显变化的，是一张2月16日，道里区城建局物业办在全区发出的“防疫黑榜”。目前，发布防疫黑榜在道里区已经是防疫常态，22号当天，吉祥物业（美晨家园）、鼎兴物业（天然家园）等5个物业企业因为防疫管控不到位，被全区“黑榜”通报。
2月14日上午，由哈尔滨中宝物业管理有限责任公司管理的买卖街85号院门前，来了2个走亲戚的外来人，没遇到物业人员盘查，顺利的进入院内。很快，这2名城建局暗访组人员将情况直报到道里区城建局物业办，物业办对中宝物业采取了信用等级评价扣分5分（每周期初始分为100分），并全区黑榜通报的处理，要求该物业立即按照防疫的相关规定进行整改。2月16上午，暗访组再次来到买卖街85号院，以送饭名义进行暗访。经过简单交涉，最终进入到院内。随后，道里区应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部，指派应急安置组组长对中宝物业进行了现场约谈。反复要求中宝物业切实发挥物业管理职责，对小区进行封闭管理，对人员、车辆进出实施有效管控登记。
经多次复查后，哈尔滨中宝物业管理有限责任公司管控仍不达标，存在重大疫情传播隐患。鉴于哈尔滨中宝物业管理有限责任公司在疫情管控期间不作为、慢作为的行为，道里区住建局物业办对哈尔滨中宝物业管理有限责任公司给予信用等级评分清零处理决定。随后，道里区住建局物业办将此情况上报市住建局物业处，建议对哈尔滨中宝物业管理有限责任公司启动退出程序，清除物业市场。目前，已经责成属地兆麟办事处将哈尔滨中宝物业管理有限责任公司管理的买卖街85号院所在的买卖街、透笼街、一面街、田地街合围区域道路进行了封闭管理，只保留田地街7号一个出口，并由道里区兆麟街道索菲亚社区在此设置卡口，代为履行防疫责任。
据道里区住建局工作人员介绍，自大年初二开始，道里区住建局成立了局领导班子分别带队的5个专项检查组，根据网格化管理划分区域，按照省、市、区各级政府对疫情防控工作部署，结合市防疫指挥部第8号、12号公告要求，对全区146个物业企业管理的1045个物管小区（庭院）及41家商用写字楼的封闭管理情况、日常消杀、人员测温、人员及车辆出入登记管控情况进行地毯式检查。截至目前，区住建局、区物业办在疫情防控检查期间共对66家驻区物业企业进行全区“黑榜”通报，累计通报81次，下发整改督办单81份，累计信用等级评价扣分565分。其中对哈尔滨中宝物业管理有限公司因在疫情发生后，未按相关要求采取有效管控，多次复查拒不整改，给予信用等级评分清零，启动退出程序，清除物业市场处理决定。
据介绍，疫情期间道里区住建局共解决华侨小区因二次供水管网发生爆裂，为小区453户居民恢复用水；安心街46号因供水管线渗漏，为居民恢复供水；安心街114号3、4两个单元居民恢复供电；地德里109栋居民室内供水管渗漏进行维修；安平街68号居民处理地沟污水问题等民生应急问题5件。道里区住建局物业办信访投诉平台，共计受理居民信访投诉、问询、反馈问题578件，其中受理“市长热线”、“电话办”、“民生民意”等投诉问题565件，办理“百姓谈”反馈问题10件，市领导督办案件3件，办结率100％。
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