新京報訊（記者 張靜姝）冷、吃飯、難受、搖床、胸悶、翻身………昨日（2月24日），一個貼著這些文字和相應圖畫的紙板在武漢市第五醫院的ICU病房裡傳開。護士舉著紙板，戴著呼吸設備的患者用手指一下紙板上的字或圖片，醫患之間溝通的難題立即解決。這個 “圖解版護理需求表”出自江西省人民醫院呼吸與危重症醫學科護士陳鈺浠之手。
2月24日晚，圖解表做成後 ，陳鈺浠拿著讓一位患者“點菜”。受訪者供圖
陳鈺浠告訴新京報記者，自己是江西第一批援鄂醫療隊成員，至今已在武漢第五醫院的ICU病房工作了整整30天。從第一天起，溝通障礙就存在了，除了患者不方便說話，老年患者普遍口音較重，醫患雙方溝通經常不暢，甚至產生誤解。
陳鈺浠回憶，“有一次一名戴著呼吸面罩的阿姨指著肚子‘咿咿呀呀’，我以為她肚子疼，但阿姨說不是。後來她又指了指嘴，我以為她要嘔吐。最後阿姨自己拿紙筆寫了‘餓’，我才明白。”反覆比劃、確認和溝通，不僅耽誤時間，也容易造成誤會，而且武漢第五醫院ICU病房全部由江西醫療隊接管，不少醫生和護士有同樣的困惑。
於是，陳鈺浠想到一個辦法解決問題。幾天前，她利用廢舊紙殼手繪 “圖解版護理需求表”，“吃飯”兩個字旁邊畫著一碗米飯，“難受”伴隨著皺眉的表情，一個捂胸的動作則表示“胸悶”……上述文字和圖案分別用黑紅亮色表明，誇張而明顯。陳鈺浠告訴新京報記者，這些都是她在日常護理中總結出來的常用詞彙，患者可以通過指認文字或圖畫來表達自己的狀況。
陳鈺浠正在製作“圖解需求表”。受訪者供圖
陳鈺浠說，平時工作較忙，這個“圖解需求表”用兩天製作完成，所用材料也是身邊最容易找到的紙殼、記號筆。為了方便患者辨認，她儘量將字寫大，畫得通俗簡易。昨天做完後，他在病房讓一名患者試用，“效果不錯。”
今日（2月25日），陳鈺浠在賓館休假沒有出門，她從同事那裡得到反饋，“圖解表”很實用，同事們戲稱是“點菜式”護理。“聽了這話很有成就感”，陳鈺浠說。
校對 張彥君
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