2020年，註定是不平凡的一年，新型冠狀病毒肺炎悄無聲息的在春節期間以疾風迅雷之勢席捲武漢乃至全國。疫情的肆虐和發展趨勢的升高，牽動著所有人的心。
由於疫情下的各項管控措施和交通管制，讓一些特殊病患犯了難。對於透析患者來說，每一次的透析都是一次生命的續航，儘管面臨各種困難，但武漢市第一醫院血透中心作為武漢市血透質量控制中心掛靠單位，基於透析患者的特殊性，積極行動起來，最大限度減少新型冠狀病毒在透析患者群中的傳播風險，默默堅守在工作的第一線。
風暴核心 臨危不亂
去年底，武漢曝出"不明原因肺炎"，礄口區是武漢市疫情防控的關鍵區域之一，距華南海鮮市場僅5.8公里的武漢市第一醫院，就承擔起收治病患巨大的壓力。
作為風暴核心的武漢市第一醫院臨危不亂，是最先在武漢市成立規範的發熱門診、隔離病房的醫院。除了對新冠肺炎患者的持續關注和救治，武漢市第一醫院也沒有任何懈怠對透析類特殊患者的救治工作，認真對待每一位透析患者。
與此同時，武漢市第一醫院腎內科迅速組織起大家，針對此次疫情，學習相關文件及政策，每日科室群內傳達，所有科內醫護人員均堅守在自己的崗位，時刻為病患排憂解難。
抗擊疫情 一馬當先
武漢市第一醫院腎內科在疫情期間承載著高強度的工作負荷量。透析患者由於免疫力低下，是各類感染性疾病的高危易感人群，科室感控工作任務艱鉅。科室利用其中醫特色，疫情期間每日熬製中藥，為透析患者免費發放，在這特殊時期給患者帶去了不一樣的溫暖。醫護人員也持續在透析室有條不紊的為600多位血透病人和400多位腹透病人保駕護航。這個"千人"特殊群體，相當於武漢市所有定點透析醫院收治數量的總和。
（醫護人員為病患發放自制中藥）
點對點溝通 優化血透流程
疫情爆發後，透析病人的病情更加複雜多變，面對病毒肆虐，又由於疫情特殊分配，武漢市第一醫院腎內科需要接診的是重症血透病人，這些患者固定會到醫院做2-3次透析。
（武漢市第一醫院在主要出入口宣傳血透就診詳情）
院領導及腎內科室深知疫情期間血透患者接受治療的困難，對此情況高度重視，制定了全新的接診流程及工作方案，隨著醫院被定點為重症肺炎救治單位後，再次規劃就診通道及流程。在血透室為病人制定了新的就診流程和通道後，腎內科採取了點對點通知病人及家屬，和張貼通告二種形式，並在各自區域懸掛標識進行宣傳，方便病人瞭解就醫詳情。
（腎內科醫護人員為血透患者進行透析）
由於血透患者本就是固定病人人群，病患資料都有檔案，武漢市第一醫院腎內科醫務工作者們通過撥打病患電話的方式告知病情變化或治療方案改變，確保每個病患都能及時瞭解信息。對於確診和疑似病人，同樣採取電話溝通方式，給出就診建議和治療方案。
如遇感染新冠肺炎的血透患者，武漢市第一醫院腎內科醫務工作者們也會及時安排專人通過血透質控中心聯繫定點醫院，合理協調安排感染病人就醫。
關於血透病人的出行問題，武漢市第一醫院腎內科醫務工作者們對每個病人所在社區進行聯繫溝通，出具醫院就診病歷，建議不能自行來院的由社區統一安排就診出行，確保病患安全就診。
腎內科不但堅守本院的血透陣地，同時也勇擔重任前去支援兄弟血液淨化中心進行新冠肺炎血液透析病人的治療。
提前準備防疫攻略 做好腹透指導
由於腹透患者根據醫囑領取透析液後，可自行在家進行腹透，武漢市第一醫院也針對腹透病患做了完備的防疫攻略，讓他們減少來醫院的次數，儘量在家減少感染的可能。
武漢市第一醫院於1月20日就召集腎內科開展例會：大力確保腹透患者用水、用藥安全及門診就診的秩序。
僅利用三天的時間，科主任與院醫保及藥劑科協商，為確保患者用藥安全，減少來院頻率，推行腹透治療處方一月一領的方案。腎內科還制定出疫情期間腹透中心相關運作規定。
疫情期間，武漢市第一醫院腎內科還對腹透患者進行隨訪進行病情確認。隨訪過程中，對患者進行健康教育，提供防護知識，嚴格指導腹透操作，並建議患者居家必備消毒用物及口罩的備用。
為了加強和腹透病患的溝通，武漢市第一醫院腎內科成立了專門的網絡諮詢平臺，派高級職稱專家線上回答病人的疑問及解釋工作。此外，還在社交軟件上建立了病患溝通群，提供全市定點藥房名單，指導病人購藥和合理調整治療方案。
完善服務措施 保障透析安全
武漢市第一醫院作為新冠肺炎定點醫院的同時，又為非新冠肺炎慢性腎衰竭病人進行透析治療，疫情期間，病患的安全保障工作就顯得尤其重要。
為更好的做好該項工作，維護病人生命安全和身體健康，武漢市第一醫院迅速制定且不斷完善了《非新冠肺炎病人血液透析服務措施》：嚴格管控預檢分診病患、優化規範就醫流程、標識導引快捷就醫等。
例如：對來院患者進行量體溫登記；制定優化病人就診流程，一樓一站式掛號、繳費、取藥，為透析病人設立便民服務檯，減少病人在醫院的逗留時間，降低病人交叉感染的風險；在院感專家指導下盡力規範每班消毒措施，確保保透析質量和安全的前提下，保質保量地完成透析治療；在交通要到及醫院主要出入口張貼路線標示，告知患者最方便、最快捷、最安全的到達透析室的路線等。
除此之外，武漢市第一醫院還為患者提供溫暖便民服務，向透析病人發放透析安排表及醫院診斷證明，病人可憑此證明向所在社區備案並在透析時間方便出行。藥學部為方便病人取藥，簡化流程，將病人的藥品單獨打包，直接配送到重點專科一樓，交給血透護士發放到病人手上。並對每一個病人進行調查隨訪，告知病人以上服務舉措，關切每一個病人病情及心理狀況。
疫情肆虐，整座城市被迫按下了"暫停鍵"，醫護人員極度緊缺，對於定點新冠肺炎血液透析中心來說，更是舉步維艱。沒有透析醫護人員，這些不幸感染新冠肺炎的透析患者正在迫切的等待救援！
武漢市第一醫院迅速決定支援需要幫助的定點新冠肺炎血液透析中心，抽調人員就意味著醫護人員的減少，就意味著自身要承擔更重的任務。但是為了那些無助的新冠肺炎透析患者，為了全武漢市定點新冠肺炎血液透析中心的順利運作，調整腎內科人員後，武漢市第一醫院4名血透室護士義務加入拯救新冠肺炎血透患者的隊伍！
並肩作戰 期待春暖花開
"疫"起江城，"戰"在透析。在這場沒有硝煙的抗疫阻擊戰上，醫生和病患之間心連著心。武漢市第一醫院這一群可愛的人，為了守護透析病患衝向了一線，始終在各自的崗位與疫情奮力搏擊。
腎內科的鬥士們說，一定會繼續不辱使命，堅守陣地，衝在抗疫的第一線，守護血透、腹透這一塊不能丟失的"陣地"！他們有信心，更有能力打好這場疫情狙擊戰，以強大的凝聚力和執行力為患者築起一道堅固的安全屏障！
（通訊員 熊飛 田洪丹）
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