02.03 普通門診怎麼看?浙大一院近期就診、探視、陪護須知

普通門診怎麼看?浙大一院近期就診、探視、陪護須知

普通門診恢復後,還能不能去醫院看病?就診要遵守什麼規定?

不要著急,不用恐慌,針對普通門診的就診和家屬陪護問題,浙大一院專門整理了一份新冠肺炎感染流行期間就診、探視、陪護須知,以供有需要的病患使用。

為進一步落實國家對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控措施,根據浙江省突發公共衛生事件一級應急響應要求,切實保障公共衛生安全,減少院內交叉感染,保護人民群眾生命健康。浙大一院特為前來門診就診、住院的患者及探視和陪護人員,製作本須知,請您來院前閱讀並知曉。

門診就診

1.出現哪些情況要來院就診?

為避免交叉感染,可通過浙大一院互聯網醫院24小時免費在線諮詢(已新開設發熱諮詢門診),網址http://www.zy91.com或下載“掌上浙一”APP進行。若出現新型冠狀病毒感染的肺炎可疑症狀時,需來院就診。

2、如您在近期需要來院就診,該怎麼辦?

建議您儘量通過預約平臺提前進行實名制預約掛號,請正確填寫真實姓名、有效身份證件、手機號碼等信息。推薦使用“浙裡辦” APP掛號、就診、結算。

3.就診途中要注意什麼?

您和家屬(為了您及家人的安全,允許一位家屬陪同就診)要戴好醫用外科口罩,就診儘量避免乘坐地鐵、公共汽車等交通工具,避免前往人群密集的場所。

4.您如果具有下列情況,要主動告訴醫護人員:

14 天內有武漢地區或其他有本地病例持續傳播地區的旅行史或居住史;

14天內曾接觸過來自武漢地區或其他有本地病例持續傳播地區的發熱或有呼吸道症狀的患者;

身邊人有聚集性發病,或與新型冠狀病毒感染者有流行病學關聯。

凡符合以上條件中的任意一條且伴有發熱、乏力、咳嗽等症狀者,請主動前往發熱門診(慶春院區9號樓1樓、之江院區急診)接受篩查。

14歲以下的發熱患兒請到浙江省兒童醫院就診。

醫院各個入口設有體溫檢測點,醫院工作人員對進入醫院的所有人員進行體溫檢測、填寫《流行病學調查表》,請您和家人配合。具體檢測點為:慶春路出入口、直大方伯東門出入口、清吟街出入口、城站院區正門出入口。

6.用過的口罩可以丟在生活垃圾桶內嗎?

不能。請投入“黃色醫療廢棄物”垃圾桶內。

7.已經預約門診/專家門診號但不想看了,怎麼辦?

請至少提前一天取消預約,截止時間為就診日凌晨0點。

8.已經預約檢查項目但近期不想來醫院檢查,怎麼辦?

一年內均可攜帶發票來院辦理退費手續。

9.口腔門診開嗎?

接上級通知,自2020年1月30日起,口腔科門診(包括普通門診、專科門診、專家門診)停診,口腔科急診照常開診。恢復時間另行通知。

10.感染科門診(肝炎門診)去哪裡看?

慶春院區感染科門診暫搬遷至1號樓8樓B區。

11.慢性病患者可否提前配藥?

對於慢性病患者,近期適當放寬提前配藥時間,如有需求,處方用量可適當延長。

12.疑似、確診新冠肺炎患者怎麼辦?

集中收住浙大一院之江院區。

住院患者探視、陪護規定

新冠肺炎通過飛沫和接觸傳播,人群普遍易感。為避免院內交叉感染、防止疫情擴散,對住院患者的探視、陪護作出以下規定,請您理解並給予大力支持:

1.關於探視病人:為了您和家人的健康著想,在疫情尚未消除之前,醫院謝絕探視。您可以採用電話、微信、短信等方式對住院患者進行慰問。

2.關於陪護:由主管醫師和護士長決定患者是否需要陪護,如需陪護,原則上僅限一人。

3.陪護人員注意:

有下列情況之一的人員不能來院陪伴患者:體溫≥37.5℃,兩週內到過武漢地區或其它本地病例持續傳播地區、接觸過新型冠狀病毒感染的肺炎疑似或確診患者,有發熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、噁心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉痠痛等症狀。

請戴好一次性口罩,未佩戴口罩者將被謝絕進入醫院區域。口罩必須遮住口、鼻,咳嗽、打噴嚏時用紙巾遮擋、包裹,沒有紙巾時注意用手肘部遮擋,不隨地吐痰。使用過的紙巾、口罩扔入“黃色醫療廢棄物”垃圾桶裡。

陪護人員陪護期間,請注意手衛生,可使用流動水洗手或免洗手消毒液進行手消毒。

所有陪護人員需配合醫院進行體溫篩查,並主動彙報和回答是否有武漢地區或其它本地病例持續傳播地區旅行、居住史,是否有確診或疑似患者接觸史。

病室間不竄門,不近距離扎堆聊天,儘量減少外出。不散播謠言。

陪護人員陪護期間如出現發熱、咳嗽、咽痛、乏力、胸悶、呼吸困難等感染可疑症狀應立即通知醫護人員。

病室勤開窗、通風;不共用毛巾、餐具。


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