很多大人根本不懂得什么是跟小朋友聊天，
他们跟小孩之间的对话永远都是：
“功课写完了没？”
“琴练了没？”
“今天考几分？”
别把质问当聊天。
这种状况比较像是质问，
很难称作是聊天，
因为通常都是以问句始，以斥责终。
在中式的家庭里，
鲜有和乐融融的晚餐时间、睡前时间及聊天时间。
于是乎，你会发现，
孩子在你面前几乎都是哑巴，
不但话少、三句话问不出个屁来，
久而久之，你对他也越来越陌生。
想让孩子对你打开话匣子，
愿意向你诉说，
是有一些小的聊天技巧的！
一、 问“小”不问“大”
孩子跟大人不一样，
他们很难理解抽象的问题，
也很难回答。
因此，想要了解孩子在学校的概况，
要尽量避开“抽象”、“大范围”的问题。
不妨改问一些很简单、一定有答案的问题，
而且不妨从细节开始。
不要这样问：
“你今天在学校过得如何？”
“你今天在学校做了什么？”
这种问题，孩子很难回答，
或是只会简单回答：
“还好。”“没做什么！”
这样会让聊天很难持续下去。
你可以这样问：
“你今天在学校上了哪些课？”
当孩子说出自然、音乐、英语的时候，
你就有机会接着：“喔！那自然课今天教什么？”
孩子就会接着回答你的问题：
“教气象啊！什么气温、风向的，无聊死了！”
“喔！那音乐课有没有好一点儿？……”
你就可以借机了解他今天做了些什么，
并持续交谈下去。
“今天的营养午餐（或点心）有哪些呀？”
“你们班上谁吃得最多？谁吃得最慢？”
“你今天早上去学校跟谁玩？早自习在做些什么呢？画画课画些什么呢？”
“你们班最多人喜欢的男生是谁啊？你喜欢谁呢？”
藉由一些生活小事打开话匣子比较容易，
这些问题简单易懂，
孩子通常都会争先恐后地回答，
不会感觉到压力。
二、从别人的事谈起
我的女儿桐桐刚入学时，
我想要知道她在学校的状况，
因此，我用了一点迂回手法。
在聊天过程中，我先问她：
“你们班上最调皮的是谁？”
她说了一个名字。
“他做了些什么事惹老师生气呢？”
女儿如数家珍地说：“上课讲话啊！还有昨天用东西丢同学的头！”
“那老师怎么办？”
“老师罚他站啊！”
“站多久？”
“站到下课啊！很惨的！”
“啊！真的啊！好可怜喔。都不能坐下，脚一定很酸。”
“对啊，下课也不能出去玩！”
“哇！你们老师这么凶啊？”
“还好啦！有一点凶。”
“那你有没有被老师凶过？”
“没有！我很乖。”
“喔！好险！所以你都没有被老师罚过站喽？”
她迟疑了一下。
我赶紧说：“你也被罚过站啊？好可怜。你有没有哭？”
她摇摇头说：“没有。”
我接着问：“啊！老师这么凶，你都没有哭啊，很勇敢。”
“不是啦！我不是被这个老师罚的，我是被健体老师罚的。”
“喔！也是讲话吗？”
“是啊。不过还好只有罚站一下下！”
于是，我就从这样的一段对话，
约略得知她对老师的观感、上课的情形，
以及老师对于孩子的调皮行为如何处置等等。
从“别人谈起”是一个很好的聊天方法，
比方说，孩子会告诉我班上谁吃饭吃得最慢、谁最常被罚、谁功课最棒、谁今天又打了谁等等。
当然，在聊天过程中，
我们就能窥见他处于什么样的位置、对同学的行为有什么样的看法，
然后了解孩子在我们看不见的时候，
是用什么样的身心状态去处事。
三、不要“否定”，只要“同理”
大人跟孩子聊天，
很容易发生的一个状况，
就是大人常常喜欢否定孩子的感受。
比方说，当女儿说：
“自然课无聊死了”的时候，
我绝对不会接着说：
“自然课不无聊啊！天气、气象是一件很有趣的东西……”
相信我，只要你这么一说，
这个话题就聊不下去了！
因为当孩子觉得你并不认同他说的话时，
他后面的话很容易就咽了回去。
比较好的方式是回答：
“喔，自然课很无聊啊，你可以告诉我是什么让你觉得很无聊吗？”
“因为我本来以为自然课可以做实验、看酒精灯之类的，结果都是坐在教室里上课！无聊死了！”
保持中立的语调、同理感受他的感受，
往往可以让你知道孩子更多的想法，
了解他的需求，
进而帮助他解决困境。
前阵子有个妈妈告诉我，
当他孩子跟她抱怨：
“啊！功课好难、好多！我都考不好”时，
她明明很温柔地回他：
“考不好有什么关系？成绩不是那么重要啊！”
结果儿子却气得说她不了解他，
拒绝再跟她说话，
让她很难过。
事实上，
孩子当下需要的不是“否定”他的心情的对话，
而是“了解”他心情的对话。
所以，如果妈妈改说：
“啊！考不好心情一定很不好，你现在一定很难过，你要不要说说你的苦恼？”
我相信她儿子的心情一定会好许多，
也会继续把心事对妈妈说出来。
四、只要“倾听”、不要“说教”
很多时候，
聊天只是一种发泄。
还记得一堆女人三姑六婆时的那种心情吗？
骂婆婆、骂老公、骂给别人听，
其实不一定要别人帮我们解决问题，
只是纯聊天而已。
让聊天回到聊天，
想要孩子诚实地说出感受，
很重要的一个步骤，
就是只要“倾听”，不要“说教”。
和孩子聊天，
最忌讳的就是说教。
任何一种话题的聊天，
只要沦落到说教与听训，
那就没趣到极点了！
所以，
聊天时可以对对方、对话题保持高度的兴趣，
多询问、少评论，
多说“你”，少说“我”，
就很容易让话题源源不绝地继续下去。
比如，孩子说：
“妈，XXX今天打我。”
“喔，为什么？”
“因为我要玩恐龙，他不准我拿。”
“那你怎么办？”
“我就去玩别的了。”
“你怎么不告老师呢？我不是教过你，人家欺侮你就去告诉老师吗？你也可以跟他说，公用的东西大家都可以玩啊！妈妈不是跟你说过吗？”
如果是采取这样的聊天方式，
那么肯定话题就此戛然而止。
孩子最后一定是紧闭双唇，
不再多说一句。
此时不妨继续询问：
“喔，那你心里有没有觉得很不舒服？”
或者“那你还想玩恐龙的话怎么办呢？”
这时，你就会听到他真正的想法：
“还好啦！我想他先玩也没关系，等他玩完了，我再玩就好了啊！”
或是“我很生气啊！所以我就跟他说：‘我不跟你玩了！’”
要让孩子放心地说出心里话，
轻松地聊天，
一定要练习“不评价、不说教”，
只要你做到这两点，
孩子通常都愿意说出心里话。
而且，说出心中的话对他们来说，
是很大的纾解及快乐。
五、注意肢体语言
聊天时，肢体语言也很重要。
适当的肢体语言，
会让孩子觉得你重视他、认真想要和他聊天。
除非是在开车的时候，
否则我在和孩子聊天时，
都尽量以平行的目光注视着他。
如果孩子还小，那就蹲下来；
如果是个大孩子，那就拉着他的手坐下来。
即使是手边在忙着折衣服、洗碗，
在跟孩子讲话时，
也必须要时时转头看他的表情。
因为注视别人、专心倾听，
就表示你很在乎跟他说话。
孩子对于肢体语言很敏感，
一边跟别人谈话一边敷衍地说着嗯、啊、喔；
或是眼睛一边盯着计算机一边听他说话，
都不是鼓励他好好和你聊天的方式。
通常如果我这样做，
儿子一定会抗议：
“妈妈，你都没有在专心听！”
另外，大部分的孩子都喜欢亲密的接触：
握握他的手、摸摸他的头、搂搂他的肩、搓搓他的颈背、顺顺他的头发、拍拍他的背等等。
通常，
对有一定熟识度的孩子适当地使用一些肢体语言，
都会在聊天时产生非常正面的效果。
另外，
注意跟年幼的孩子对谈的时候，
不要随意乱发笑；
不论他的话多么幼稚、多么奇怪，
你都要保持诚恳、一本正经，
否则孩子很容易觉得大人在嘲笑他，
而不愿意继续聊下去。
最后要提醒大家的，
就是在跟孩子聊天时，
有时孩子一时说出一些令你惊讶、反感的事时，
切记“不动声色” ──声调平常、假装毫不在意，
这是很重要的。
在尚未明白事情真相或者尚未想出如何应对之道时，
先保持朋友般的倾听，是很重要的！
跟孩子“说教”或“讲道理”的时候，
最好跟聊天分开，
这才能够让孩子畅所欲言、无所不言！
文章来源：陈安仪《窝心，父母最想知道的亲子聊天术》
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