01
馬東曾說過：“講話是我們生活中最常用的交流方式，但是會不會講話，在工作和生活中起著關鍵的作用，就像一輛汽車，在爬坡的時候，真正決定它能爬多高的，不是汽車的排量有多大，而是扭矩，它能在瞬間爆發出一個力量。在我們平時的交流中，扭矩就是扭過來的那句話，在關鍵時刻，你把這句話給扭過來，這一點非常重要。”
的確，說話是世界上最簡單的事，同時又是世界上最難的事。所有的人都會“說話”，然而，並不是所有的人都“會”說話。一句話會讓人笑，一句話會使人跳。
職場上也是如此，一句話可以成就你，一句話也可能害了你！如果口不擇言，一不小心就會成為炮灰，“屍骨無存”都有可能。人在職場，要麼別說，要麼別說錯，說對話，人生才能從此不同。
這是不是意味著我們要花言巧語呢？當然不是。事實上，無論是什麼謊話，總有被揭穿的一天。有善言也有善行，方才是一個人在職場的立身之本。
02
之前我們個人發展學會24天訓練營的一位學員跟我探討過這樣一個問題，我覺得她的這個問題非常的典型，經過對方的同意之後，我在這裡把她的經歷分享給大家：
學員小張辦事能力特別強，效率也很高，老闆交給的任務，不用說第二遍，就能很快完成，而且幾乎百分百能夠達到老闆的滿意。可作為如此得力的下屬，入職三年了，小張的薪酬待遇卻從來沒有增加過，哪怕一點小小的鼓勵也沒有，更不要說升職了。
“想想我就不服氣，憑什麼比我後進公司的人都得到升職了，可我還總是原地踏步？”每每提起，小張就一臉的憤怒。
更讓小張不服氣的是，很多她曾經帶過的實習生，如今也都成為了部門的骨幹。小張得不到提升的原因並不是她的能力不強，而是她的嘴特別厲害，“嘴壞心好”這個詞用在小張身上再合適不過了。
有一次，公司趕一批任務，老闆讓大家加班。本來那段時間大家的工作量都很大，已經很累了，偏巧又趕上一批任務，難免心生抱怨，可其他人誰也沒說，只有小張皺著眉發牢騷：“最近都這麼累，好不容易上一批任務完成了，這又來一批活兒，也不讓人緩緩，誰受得了啊。”小張的話音剛落，老闆輕咳了一聲，以示自己沒走，但並未說什麼。
還有一次，老闆讓小張與一位老同事一起策劃公司週年活動，老同事做事過於仔細，而且動作比較慢，這與雷厲風行的她截然不同，因此，小張便在衛生間與同事抱怨這件事：“我最不喜歡與這麼慢性子的人一起幹活兒了，磨磨蹭蹭，本來一天能完成的事都要拖好幾天，弄不好還得返工。”小張說話聲越來越大，被正好路過洗手間的那位同事聽到了，同事臉上紅一陣白一陣的，氣氛極其尷尬。諸如此類的事情太多了，因此，小張雖然做事很麻利，表現也好，但在老闆和同事之間的口碑並不是很好。
“他們都特別滑頭，遇到什麼不公平、不平衡的事，從來不吭聲，只有我替他們出頭，到頭來反倒是我的不是了。”即便如此，小張還是不願意承認，走到今天的局面，是因為自己“嘴不饒人”。
03
在充滿競爭的職場，說話不僅僅是交流的工具，還起到了show（展示）、promotion（提升）個人價值的作用。可見，語言實實在在地影響著你的生活。
如果你的話得罪了老闆、傷害了同事，造成了工作上的不順利，那時再表達善意就遲了。說不定你會感覺特別委屈，在心中喊著“我對你是好意啊，為什麼你領會不到？”甚至還會覺得這個世界特別不公正。
其實，並不是因為世界不公正，而是因為你的嘴巴掩蓋了你的好意。想要得到公正的對待，想讓自己的好意換來老闆的認可、同事的關心，就一定要確保別人能看到你的好意。而最好的辦法，就是修煉自己的職場說話之道。
有不少的學員向我反映，他們在職場上總是會各種各樣的溝通方面的問題，但是他們不知道該如何去解決。也有不少學員跟我說：“少毅老師，聽你講了那麼多關於職場上的問題，有關於職業選擇的，有關於職場競爭力的，什麼時候能開一堂職場溝通的課程呢？”
說實話，這個問題我也思考了很久，於是我將我積累多年的職場溝通乾貨總結在一起，開了這個《30堂職場必備溝通策略課：教你規避雷區，分分鐘收服人心》。在這個課程中，我將職場上的溝通場景細分成了五大塊：向上溝通，向下溝通，平行溝通，外部溝通，和關於溝通的思考升級，幫你解決不同場景下的溝通問題。
當然，可能很多同學會覺得溝通很難，這個問題我其實也考慮到。所以，我的這個課程並沒有一上來就講一些很深很深的東西，每節課都是由我們的學員案例入手，我會將這些案例中的bug一一拆解給大家，然後再給出相應的解決方案。這堂課總共是有30節，從認知到理論再到探索體驗，實踐，最後再昇華層層遞進，最終掌握並且靈活的應用這些職場上的溝通策略。
當你學完這個課程之後，你將會對職場的人際關係有一個非常清醒的認識，同時也能掌握很多說話方面的技巧。有了這些做加持，無論是你的老闆，同事，下屬或者客戶你都可以輕鬆地去搞定。這樣一來，良好的人際關係和升職加薪自然不在話下！
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為什麼學完這堂課你能擁有
強大的溝通能力
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