“這些舉措實打實，真是越來越為老百姓著想了！”近日，正在新疆維吾爾自治區人民醫院胃腸外科住院準備手術的李先忠發出感慨。
李先忠今年80歲。他在伊寧市兵團四師醫院檢查確診為結腸癌，隨後轉入自治區人民醫院。主治醫生將他在當地醫院做過的腸鏡、病理活檢等檢查結果作為臨床診斷依據，沒有讓他重複檢查。李先忠的子女欣慰地說：“這不僅為我們省去了1000多元檢查費，關鍵是讓爸爸免去了再次檢查的痛苦，很人性化。”李先忠的主治醫生表示，推進檢查結果互認，避免重複檢查，不僅方便了患者，還縮短了術前佔床天數，減少了患者住院費用，提高了醫療質量和效率。
今年以來，新疆維吾爾自治區紀委監委開展專項整治漠視侵害群眾利益問題，聚焦群眾痛點難點堵點，精準施策，強力推進，將一件件群眾操心事、煩心事、揪心事的“問題清單”，逐一細化為“服務清單”，最終以專項整治的實際成效獲得群眾“滿意清單”。
圖為新疆塔什庫爾幹縣班迪爾鄉紀委副書記艾瑪尼克·卡迪爾到貧困戶家中，瞭解低保金髮放情況、住房安全等涉及群眾切身利益的問題。如克也木·艾買 攝
找準群眾痛點難點堵點
問題找得準、責任邊界明，才能各負其責、擰緊責任螺絲。
“在外面就餐，飯菜原料安全嗎？”“餐桌上的肉和菜，都來自哪裡？”“學校周邊流動攤販銷售的食品會不會危害學生的身體健康？”這是許多學生及家長放不下的疑慮。
民之所望，政之所向。在烏魯木齊市，端上餐桌的肉和菜，即將全部可追溯。9月3日，新疆最大的九鼎農產品批發市場“食品安全追溯體系”軟硬件設備項目驗收成功。該追溯體系結合物聯網、雲計算和大數據等技術，通過防偽標籤和二維碼等技術，為食品建立“身份證”，實現食品生產、加工、流通以及銷售等信息全程可追溯。
目前，包括該市場在內，自治區主要農產品批發市場食品安全追溯體系開始試運行，預計年底前將完成優化升級，全面投入使用。
在烏魯木齊市第130中學食堂，食品衛生要求、食堂安全規範全部上牆，食品原料採購儲存、加工製作、清洗消毒、留樣管理等每天記錄，校領導陪餐頓頓不間斷。“落實好食品安全工作，是人心所向，不僅學校師生點贊，家長也特別高興。”該校黨支部書記曾衛說。據烏魯木齊縣市場監管局局長祖裡甫哈爾·哈力克介紹，目前該縣45家學校及托幼機構，已100%實現“明廚亮灶”。
自治區市場監督管理局充分發揮食品安全委員會辦公室牽頭抓總和綜合協調作用，堅持橫向貫通、上下聯動，重點整治“黑工廠”“黑作坊”“黑窩點”等食品小作坊違法違規生產經營、學校周邊銷售“三無”及過期變質食品、蔬菜農藥殘留超標、禽蛋肉類添加禁用成分等問題，加大巡查檢查力度，不斷規範食品生產經營行為，確保人民群眾“舌尖上的安全”。
10月6日，烏魯木齊房地產開發集團辦理了一件3.1億元的涉及401處在建建築物的抵押登記，當天就完成了審核登簿。經辦人王叢新高興地說：“以前辦理抵押登記至少要一個星期，沒想到現在1天就搞定了，確實越來越高效便民了！”
為了進一步優化營商環境，縮短不動產登記時間，減少群眾、企業跑路，自治區自然資源系統各級不動產登記中心通過完善工作制度、抽查登記結果、開展延時服務、增設辦事窗口、公開舉報方式等措施，加強不動產登記的服務管理，全疆不動產登記服務窗口“互聯網+”服務模式即將試運行，將極大縮短辦理時間，涉企不動產抵押登記時間由原來的5個工作日縮減為1個工作日，個人不動產抵押登記時間由原來的5個工作日壓縮至3個工作日。
自治區人社廳堅持問題導向和效果導向，立足職能職責，制定任務清單、問題清單、責任清單，一項一項抓整改，一個一個改到位。
今年8月初，霍城縣人社局勞動監察大隊副大隊長金國棟與同事，在四川省三臺縣人社局會議室舉行了一次特殊的農民工工資發放儀式，29名四川籍農民工在此次儀式上共領到工資52萬元。
在今年的專項整治漠視侵害群眾利益問題工作中，霍城縣人社局對拖欠農民工工資問題進行全面核實核查，發現了新疆伊犁元聰葡萄園項目拖欠農民工工資4年之久的問題。為切實保障農民工權益，該縣派金國棟到三臺縣與當地人社局聯繫對接，29名四川籍農民工工資問題終於得到解決。返鄉農民工激動地說：“真沒想到時隔4年還能拿到工資，真沒想到你們千里迢迢專門來到四川為我們發工資。”
從群眾最不滿意的地方改起
抓工作落實，就是不斷髮現問題、解決問題。自治區紀委監委堅持把檢視發現問題與推動工作落實結合起來，用監督的力量推動工作，用工作落實強化監督。
自治區生態環境廳把中央環保督察問題整改與農村人居環境整治和鄉村振興有機結合起來，重點整治“對群眾投訴舉報反映環境汙染突出問題不重視，解決不及時，處理不到位”等漠視侵害群眾利益問題，著力從優化人居環境，從人民群眾生產生活的小事抓起，全力推進農村廁所革命、提升村容村貌等農牧民群眾急盼解決的事情，給美麗鄉村帶來新氣象。
小廁所連著大民生。這兩天，呼圖壁縣園戶村鎮三工湖村正在積極修建新型廁所，將農村旱廁改成環保的雙甕式無害化衛生廁所。
三工湖村村民段金花高興地說：“現在修了新廁所，非常方便、乾淨。現在國家的政策好，有了問題幹部都及時解決，我們的幸福感提升了很多。”
呼圖壁縣園戶村鎮村民家中從前普遍使用旱廁，不僅影響農村環境衛生，也影響百姓的生活質量和健康水平。為了補齊影響群眾生活品質的短板，助推鄉村旅遊發展，呼圖壁縣園戶村鎮黨委在專項整治漠視侵害群眾利益問題時，精準檢視排查問題，積極研究改廁整體規劃，統一建設標準，補助標準，整村推進廁所革命，改善農民生活條件。
據瞭解，雙甕式無害化衛生廁所，將糞便密封儲存，低溫厭氧發酵，使糞便得到無害化處理，實現無蠅、無蛆、無臭味的衛生環境。經過發酵的糞便可作為有機肥料用於農作物，使農作物增產增收。新型廁所造價3000元，其中各級政府補助1500元，剩下的村民自籌。目前，園戶村鎮三工湖村和上三工村已經開始整村推進，預計建造新型廁所1314個。
“我們從群眾實際需求出發，讓群眾切實有感，這項工作也體現了以人民為中心的理念，切實為百姓創造幸福。”園戶村鎮負責同志表示。
自治區教育廳針對群眾詬病較多的疆內初中班、內地新疆高中班招生工作中的暗箱操作、違規補錄等“招生不陽光”問題，制定《關於開展民生領域“陽光招生”專項整治工作方案》，不斷完善嵌入式監督機制，規範內初班、內高班考試招生程序，2019年首次使用全國普通高校招生網上錄取系統統一招錄，實現“一張試卷一個標準”和“一次考試成果、多項入學錄取運用”考試招生目標，首次實現招生錄取工作“零投訴”“零舉報”。
“要組織精幹力量對黨中央、自治區黨委有關保障和改善民生的政策措施落地落實情況開展監督檢查，堅決整治空泛表態、應景造勢、敷衍塞責、出工不出力、弄虛作假等形式主義官僚主義問題，堅決防止‘兩個維護’落空、走虛。”自治區黨委常委、紀委書記、監委主任楊鑫在專項整治漠視侵害群眾利益問題工作推進會上強調。
順應民意深化源頭治理
自治區紀委監委立足長遠長效，督促推動有關部門圍繞專項整治漠視侵害群眾利益問題，研究出臺一批有效管用的制度規定，依靠制度管根本、管長遠，實現懲治並舉、標本兼治，鞏固深化專項整治成果。
自治區紀委監委印發推進以案促改常態化制度化的實施辦法，向自治區扶貧辦下發紀律檢查建議書，督促把解決突出問題貫穿專項整治全過程，堅決遏制扶貧領域腐敗和作風方面的突出問題。
自治區民政廳牽頭建立低保信息核對聯動機制、完善精準認定低保對象辦法。重點整治財政供養人員和近親屬違規享受低保等問題，全區動態調整出低保範圍7.9萬人、新納入符合低保條件6.5萬人，清退“人情保”“關係保”等低保對象684人，實現動態管理下的“應保盡保”“應退盡退”。
自治區衛生健康委在專項整治醫療衛生領域漠視侵害群眾利益問題中，想群眾之所想，解群眾之所難，找準切入點、著力點，注重在完善體制機制上聚焦發力，全面推行醫療機構檢查結果互認、藥事管理、處方點評、延長慢性病患者門診處方用量、規範醫藥生產經營者接待流程、本級政府採購內控等舉措，著力解決群眾最關心最直接最現實的利益問題，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感大幅提升。
10月9日，家住烏魯木齊市新市區長春路美林花園的趙京陵，在新疆醫科大學第一附屬醫院方便門診開到了2個月的高血壓慢性病藥。趙京陵高興地說：“以往醫保政策對慢性病用藥的時間限制比較嚴，最長2周就得往返一趟醫院開一次藥，慢性病窗口人很多，每次都要排隊等候好幾個小時，加上往返路途時間每次要耗費大半天的時間，遇到天氣不好尤其是冬天下雪更是不方便。現在一次能開兩個月的藥，這樣的好政策，我們開慢性病藥的人都說好！”
“派駐紀檢監察組要充分發揮‘探頭’作用，督促衛生健康委黨組聚焦群眾反映強烈的‘看病難、看病貴’等焦點難點問題，著眼長效常態，規範醫療服務和醫療秩序，集中力量查辦一批醫療服務、藥品器械、醫用耗材採購等方面的典型案件，形成強力震懾，切實增強群眾的獲得感。”自治區紀委監委駐衛健委紀檢監察組負責人表示。
自治區人力資源和社會保障廳緊盯基層參保群眾社保卡補換卡難、路途遠費用高等問題，在47個縣（市、區）217個鄉鎮推行制卡不出鄉鎮業務。
“我的社保卡丟了，正當我為社保卡的事犯愁時，就聽到社保卡可以在本鄉辦理的好消息。”在且末縣闊什薩特瑪鄉農村信用合作聯社，村民肉孜·吐爾迪在工作人員幫助下填好補卡資料，短短五分鐘，一張嶄新的社保卡就“新鮮出爐”。
據當地人社局工作人員測算，推出制卡不出鄉鎮業務，可使當地近郊群眾單張社保卡辦理成本節省10元，遠郊群眾節省成本近百元，讓基層職能部門多操心、群眾補卡換卡少跑路。（本報通訊員 王強）
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