2018年，國內彩電市場態勢低迷，零售額規模同比下降8.6%。進入2019年，彩電市場經歷冰火兩重天，前兩月雖有小幅提升，但依然無法擺脫低價競爭局面。
在高端市場紅利釋放、市場洗牌深度推進、家電消費新政出臺的大背景下，彩電品牌如何在混戰中取勝？彩電市場如何尋得新的增長引擎？作為家電第一渠道的蘇寧近日發聲，4月12日將以一場“全民搶彩電”活動給出破局密碼。
大屏來了：65吋彩電半價搶低至1999元
消費升級加劇分級明顯，消費者對於高端大屏電視的需求也在不斷提升。據全國家用電器工業信息中心數據，2018年彩電平均消費尺寸已經達到49.5英寸，相比2017年增長了0.9英寸。55英寸、65英寸零售額佔比已經分別超過30%和20%，65英寸以上電視零售額佔比也已經超過10%。
而此次“全民搶彩電”活動中，蘇寧仍將高端大屏作為發力點，憑藉供應鏈的資源優勢，通過大規模採購，讓價格優勢全面釋放。尤其針對65英寸大屏，蘇寧打出半價搶低至1999元的優惠政策，力掀新一輪大屏換新風暴。
早在315期間，蘇寧聯手海信、長虹、PPTV成立了激光電視聯盟，並定下10萬臺銷售目標。蘇寧相關負責人指出，對應大屏化趨勢，此次“全民搶彩電”活動也將針對激光產品予以專屬補貼政策，進一步提升消費者對激光電視的認可度，實現激光電視銷量的全面爆發。
彩電下鄉：以舊換新最高補貼1000元
目前農村市場的電視產品購買時間集中在家電下鄉期間，也就是2009-2012年。到2019年，這批產品的使用年限將達7-10年，進入換購期。據測算，家電下鄉期間彩電銷售規模為7490萬臺。這塊寶藏到底要怎麼挖？蘇寧表示將藉助此次“全民搶彩電”全面開啟彩電下鄉攻略。
截至2018年底，蘇寧全國已佈局超2000家零售雲店，極大拓展了縣鎮客流引入；2019年，蘇寧進一步發力四六級市場，計劃投入10億，全國新開店至7000家，並聯合創維、TCL等彩電巨頭簽訂頭等艙計劃，一方面加大品牌高端產品的渠道下沉，一方面打造定製單品讓利消費者。
與此同時，為響應家電消費新政，此次“全民搶彩電”活動蘇寧將拿出億元補貼，在四六級市場給予消費者彩電專項讓價福利，補貼最高可達1000元。
服務升級：送掛架免費安裝消滅售後亂象
據《2019年中國彩電產品售後服務及消費者滿意度調研報告》顯示：2018年家電受理投訴統計中，彩電投訴總量為8492件，佔家用電子電器類8.22%，其中投訴質量問題佔比40.8%、售後佔比36.1%。雖然絕大多數彩電企業在三包、30天內退貨、整機一年、部件三年、安裝免費、維修費用明示等一系列售後政策建立起完整的體系，然而在實際操作過程中，仍因各地區售後維修人員素質、技術、管理機制等不完善，導致消費者售後權益無法得到保障和統一。
而在此次“全民搶彩電”期間，蘇寧再次強化措施，除為65吋及以上大屏提供免費安裝服務，還提供拆箱檢測、遠程上門、現場調試、安裝服務、掛架材料、現場清理等六項特色的免費服務，使消費者確實享受到差異化、專業化、標準化的服務體驗。
418戰役已經全面打響，各大家電巨頭在促銷戰外紛紛推出新產品新服務，全面帶動家電市場的煥新升級。作為家電第一銷售渠道，蘇寧推出的“全民搶彩電”活動，勢必帶來一場新的消費盛宴，也將成為引爆2019彩電市場的一大亮點。
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