3月4日,花垣縣人民醫院“醫政服務中心”正式啟用。
中心設在住院大樓一樓大廳。
不僅 新生兒出生證明、住院病例複印、麻醉藥卡、殘疾鑑定 可以集中辦理,還可以接待 醫療投訴。
特別是新生兒出生證明,以前要從住院三樓跑到門診三樓辦理,現在搬到產科樓下。各種蓋章也不要再從住院樓跑到行政部13樓,證卡集中辦理,同時也方便病人問詢。
“減少跑樓層”,“相關對外業務集中一處辦理”,這是縣醫院以病人為中心,優化醫療服務流程,提升服務質量的先行舉措。中心將進一步簡化辦證步驟,創新服務模式,讓患者體驗更快捷、便利的醫療服務。
辦公地址: 花垣縣人民醫院住院樓一樓 醫政服務中心辦公時間 :週一至週五(08:00-12:00;14:30-17:30),節假日休息。聯繫電話:0743-2137538
服務範圍
1、複印住院病歷;
2、麻醉卡辦理;
3、出生醫學證明辦理;
4、殘疾鑑定辦理;
5、補打門診檢查報告單;
6、疾病診斷證明、門診化驗檢查報告單、住院費用總清單等相關醫療文書的審核、蓋章;
7、醫療糾紛投訴接待、處理。
出生證辦理窗口
“走進住院部大門,一眼就看見了。“,辦理員黃自鳳說,醫政服務中心位置打眼,取出生證不像以前不好找,樓上住院,樓下辦證,非常方便。
病例複印 麻醉卡 殘疾鑑定辦理窗口
“便捷服務,提高患者和家屬的滿意度。”,楊正剛主任介紹,把醫療業務的內部管理和對外服務分流,設立醫政服務中心,也是我院科學管理的新舉措。”
辦事員宋晶說,一早就有兩個人來複印病歷,中心現在獨立辦公,窗口標識清楚,工作逐步邁入正軌。
01
出生醫學證明辦理須知
1、母親辦理,需提供新生兒父母身份證和戶口原件、複印件;
2、父親辦理,除以上證件外還需提供代辦委託書,其他人不能代辦;
3、孩子出生一月內取出生證,特殊情況不超過三月;
4、取不少於三個字的名字,使用“通用規範漢字表”中的字,一旦確認打印,新生兒姓名不能更改;
5、超過三月,除以上證件外還需結婚證、未上戶證明,甚至親子鑑定證明等才能辦理。
02=2=
複印住院病歷須知
一、患者本人辦理,需同時提供以下資料:
患者本人有效身份證原件。
二、患者近親屬代辦,需同時提供以下資料:
(1)代辦人與患者系同一戶口簿:
1、患者本人的有效身份證原件(兒童除外);
2、代辦人的有效身份證原件;
3、患者本人及代辦人雙方的戶口簿原件(必須能體現雙方關係)。
(2)代辦人與患者系非同一戶口簿:
1、患者本人的有效身份證原件(兒童除外);
2、代辦人的有效身份證原件;
3、代辦人與患者為夫妻關係的提供結婚證原件;
4、代辦人與患者為子女關係的提供出生醫學證明原件;
5、代辦人不能提供結婚證原件或出生醫學證明原件、代辦人與患者為祖孫關係或近親屬關係的,則需提供患者戶籍所在地(鄉、鎮、村政府、街道、居委會或社區)出具的雙方關係或委託證明(蓋公章)。
三、患者委託代理人代辦,需同時提供以下資料:
1、患者及其代理人的有效身份證原件;
2、代理人與患者代理關係的法定證明材料。
四、保險機構代辦,需同時提供以下資料:
1、代辦人的有效身份證明及工作證;
2、患者本人同意保險機構複印患者住院病歷的保險合同複印件(加蓋公章)。
3、保險機構為代辦人出具的介紹信。
五、公安、司法機構辦理,需同時提供以下資料:
1、採集證據的法定證明;
2、執行公務人員的有效身份證明及單位出具的公函。
03
麻醉卡辦理須知
辦理麻醉卡需同時提供以下資料:
(1)患者的身份證及戶口複印件;
(2)代辦人身份證及戶口複印件;
(3)患者的門診病歷;
(4)患者的理化檢查資料;
(5)患者的疾病診斷證明書:需註明患者何時、在何醫院、做何項檢查,診斷名稱及需要使用麻醉藥品名稱、用法、劑量等。
(6)如麻醉藥品為注射製劑,還需同時提供以下資料:
1、為患者注射該麻醉藥品的執業醫師或護士的資質證明覆印件;
2、該執業醫師或護士的身份證複印件及聯繫方式;
3、該執業醫師或護士的保證書,需有簽名及紅手印。(本人***保證能按相關規定為***進行麻醉藥品的注射)。
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