經營健身房需要注意哪些細節?

隨著現代社會的生活壓力和工作壓力不斷增加,去健身房健身逐漸成為了時下一種流行趨勢。在釋放壓力的同時,人們還能夠保持身體的健康,所以健身行業開始逐漸發展起來。下面就來說一下健身房經營怎麼樣,以及需要注意的細節。

經營健身房需要注意哪些細節?

健身該如何經營,好多投資者和管理者都沒有真正搞清楚。於是就出現了要麼盲目的加大投資,把提供高檔的健身環境當做高價招募會員的資本,一廂情願地定位所謂的俱樂部檔次,以期能獲得所謂的高端消費人群的青睞,從而獲得理想的收益。

殊不知高端消費人群並不如想象中那麼廣,而且不一定像想象中那麼擁護所謂檔次,或者說高端消費人群更看重的未必僅僅是所謂的檔次環境。要麼盲目的降價,進行所謂的市場搶佔,或者是所謂的實現銷售業績,快速收回成本。然而健身服務並非只是售出健身卡那麼簡單,後續的長期服務才是健身俱樂部或會所需要承擔的重要責任。

僅僅為銷售而銷售的做法,無異於竭澤而漁,飲鴆止渴!加速俱樂部的倒閉步伐的同時還在沾沾自喜,殊不知眼前的收益實際是對俱樂部長期穩定收益的惡性透支!很多健身俱樂部經營到一定階段都會出現老會員流失嚴重的情況。很多俱樂部管理者認為,只要會員交了錢,來不來沒關係,不來反而減少了俱樂部開支。

這其實是一個致命的錯誤。其實俱樂部真正重視的不應該只是賺錢,而是要注重會員的健康以及需求。

實際上老會員的卡使用頻率越高,就代表對俱樂部的滿意度越高。如果經營者能好好藉助他們,加上會員推薦計劃或轉介紹,會給俱樂部帶來無窮的新會員,更能在會員心中樹立良好的口碑。對於那些間斷訓練的會員更要提醒他們堅持鍛鍊,讓會員感覺到健身房關心的是他們的健康,而不是錢。

經營健身房需要注意哪些細節?

再者,很多俱樂部在老會員續卡時處理不當,得罪老會員。其實你得罪的不是那幾個少數會員,很可能是一大批會員。因此健身房在處理老會員續卡時要多考慮他們的感受,因為他們覺得自己是老會員了,是俱樂部的老朋友了,應該要比新會員有優惠。所以要給予他們續卡優惠,甚至是原來的價格續卡。

對於那些來的頻率不高的會員,俱樂部要給予補償式續卡(例如:續卡時在原時間的基礎上再贈送時間等),這樣做的好處是不僅給俱樂部留住了一批忠實的會員,還可能因為他們,為俱樂部帶來新的會員。因此健身房經營不僅僅是前期把會員招募進來,更重要的是後期會員相關服務的跟進以及不斷提升會員的滿意度。畢竟會員才是俱樂部最重要的財富。

現在越來越多的年輕人開始注重健康,健身也成為很多人生活的一部分。因此也不斷的有投資人把目光瞄向健身這個朝陽而又健康的產業。但健身以及健身房的經營都是需要專業的人士或管理團隊才能更好的經營。不然盲目的投資經營,很可能會出現上述的種種問題。那麼選擇靠譜而又專業的健身管理公司就顯得尤為重要。


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