新冠肺炎疫情發生後，不少市民曾一度避免去醫院就醫。隨著抗擊疫情的階段性勝利和復工潮的到來，醫院的門診量出現“回溫”。目前我院已逐步恢復門、急診診療服務，為避免交叉感染，一方面通過調整接診方式來盡全力做好院內防控，一方面也希望廣大市民就醫時能夠通過多種方式來避讓高峰、減少受感染的風險。
門診大廳患者通道
我院之前在官網發出了一份調整門、急診診療服務公告，在防疫的同時，滿足患者的就醫需求。目前，按照上級統一要求，我院繼續暫停口腔科、五官科、眼科、美容整形外科類擇期診療項目，其他門診均正常開診；暫停高壓氧艙治療、肺功能檢測、支氣管鏡、胃腸鏡擇期檢查以及需要氣管插管的非急需手術服務，保留必要的急症治療，其餘各項檢查和治療正常開放。
我院門診大廳內分有已預約患者通道和未預約患者通道，所有患者進入大廳後都需進行預檢分診。
請患者和家屬在候診時，間隔相坐，相互間隔一米以上，不扎堆。醫院診室內嚴格執行”一醫一患一診室“。
為有效減少患者等待時間、避免聚集，我院全面開放的專家、專病門診服務實行全預約制就診，市民就診前可通過手機端、網站、電話、現場等7種方式先預約，預約就診的市民會減少在院的等候時間。與此同時，我院的預住院模式也在繼續推行，患者在住院前即可完成相關檢查，縮短入院後的檢查等待時間。
相較而言，我院門診在每天下午3點後，以及每週的下半周就診患者數量較少，建議市民可避開高峰時段就診。
鎮江市第一人民醫院新冠肺炎疫情期間調整門、急診診療服務公告
廣大市民朋友：
根據國務院聯防聯控機制《關於科學防治精準施策分區分級做好新冠肺炎疫情防控工作的指導意見》和《關於加強科學防治精準施策堅決打贏疫情防控阻擊戰統籌推進經濟社會發展的指導意見》（蘇肺炎防控〔2020〕4號）文件精神，我院將於2020年2月27日起逐步恢復門、急診診療服務，現將近期門、急診服務安排告知如下：
一、臨床科室
1、耳鼻咽喉頭頸外科、口腔科、眼科、燒傷整形科普通門診和專家門診、健康管理中心停診。
2、開放其他所有科室普通門診、專家門診和專病門診。
專家門診和專病門診實行全預約制。
3、發熱門診、急診內科、外科、婦產科、兒科、耳鼻咽喉頭頸外科、口腔科（急需診療的急性牙痛、牙外傷、口腔頜面部外傷和感染患者等）、皮膚科、眼科24小時開診。
二、醫技科室
暫停高壓氧艙治療、肺功能檢測、支氣管鏡、胃腸鏡擇期檢查以及需要氣管插管的非急需手術服務，保留必要的急症治療，其餘各項檢查和治療正常開放。
三、門診開診時間
門診自助機和人工窗口掛號時間為上午7:45--11:20，下午12:30--17:20，門診正常開診時間上午為8:00，下午為13:30。
四、全面實施預約掛號，預約病人優先就診
（一）疫情期間所有患者需預檢分診、測量體溫及篩查流行病學史，排隊和就診時間會延長，請來院前提前預約掛號。
（二）預約掛號方式：
1、手機預約：通過本院的支付寶生活窗、微信公眾號及智慧鎮江等平臺預約。
2、網絡預約網址：http://www.zjhospital.net;
3、電話預約號碼為：114、80829999，12320；
4、診間預約：門診就診結束後可通過各診室醫生預約下一次複診；
5、出院後複診預約：出院時請與床位醫生聯繫預約複診；
6、社區轉診預約：由社區衛生服務中心工作人員辦理預約；
7、現場預約：門診大廳一站式服務檯；
（三）掛號流程
已預約的患者需在預約就診時間前30分鐘到達我院，經門診大廳一樓預約患者快速通道篩查分診，持《門診患者就診預檢記錄》至門診一樓自助機或掛號窗口掛號。未預約患者經普通通道篩查分診後掛號就診。
五、注意事項
1、請憑身份證或醫保卡實名制掛號。
2、疫情期間，微信和支付寶掛號功能暫停，繳費和預約掛號功能正常。
3、門急診服務流程根據疫情形勢變化和上級要求將逐步調整，帶來不便敬請廣大市民理解、配合和支持。
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