雲南信息報訊記者梁東婕3月9日上午，央視經濟頻道官方號發出通知，確定今年的3.15晚會延遲，具體時間另行通知。與此同時，全業態零售平臺蘇寧卻借3.15重磅推出隨時會員業務，加碼到家服務。
央視3.15晚會堅持致力於維護法治陽光下的市場經濟秩序而受到全民關注，至今已經延續30年。近幾年，關於取消3.15的呼聲此起彼伏，理由是新經濟形態的飛速發展的當下，傳統的一年一次的3.15已經無法滿足正常的維權需求，“保護消費者權益應該是常態，每天都是3.15。”有網友表示。
事實上，在“製造業強國”戰略口號下，一些行業頭部企業已經開始轉變思路，對自身產品質量的要求從被動監督向主動提升轉變。近年來致力於打造全業態智慧零售生態、引領國內零售變革的蘇寧，甚至將3.15作為一次“大促”高調宣傳——3月10日，蘇寧對外宣佈，為迎接3.15的到來，繼續加碼1小時服務圈內容，繼啟動24期免息、以舊換新、超店播後，重磅推出“隨時會員”業務。
據介紹，“隨時會員”主要是服務於家樂福和蘇寧小店及蘇寧菜場等生活場景零售業態。每月8元獲取五項權益：每月2張4元無門檻券，專屬會員日蘇寧全業態專屬折扣，家樂福、蘇寧菜場的特惠商品優先購買權；蘇寧幫客的保潔專屬折扣和1張面額5元的天天快遞寄件優惠券。
這也是繼去年雙十一蘇寧推出“1小時生活服務圈”後，做出了又一項“服務到人”的重要舉措。讓人們購買從省時省力進化到省錢、省心。與此同時，線下服務的壁壘也得到大幅度提升。
此外，電器業態方面，蘇寧推出V購在線接待和九重防護無接觸送裝服務。前者是以全店全業態直播為載體，專業導購則在線一對一接待服務，為消費者答疑解惑。直播下單的顧客，享受與門店購買同等送裝服務時效。在終端送裝環節，蘇寧根據當前情況推出九重防護送裝。措施涵蓋服務的前、中、後期全程。出發前，服務工程師須進行體溫檢測,衣物工具車輛消毒,佩戴口罩;服務中,需佩戴口罩、手套、鞋套等全套防護工具,並主動與用戶保持2米的安全距離,避免直接接觸;服務後,對機器進行清潔處理,同時指導用戶關注報修和故障求助,並帶走作業垃圾。
實際上，這是蘇寧智慧零售佈局的一次“陽謀”，依靠全業態線上線下融合的平臺優勢，發揮智慧物流配送到家的強項，打造線下服務新壁壘，從而引領整個零售業態向上升級轉變，讓服務全面升級成為第三次零售革命的主色調。
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