世界上最偉大的銷售員喬吉拉德,告訴你如何成為金牌銷售員?

為什麼那些具有感染力的人身上總是會有奇蹟發生,因為他們懂得將強大的人格魅力以最高效的方式發揮出來,那就是說服力。那些成功者從來不曾懼怕風險,因為他們比任何人都清楚,風險與利益並存。毫不誇張地說,那些白手起家締造財富帝國的人,無一例外都是頂尖的說服者!那些各行各業擁有高收入的人,同樣具有超強的說服力!


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說服力,對於職場的銷售行業人員來說,尤為重要。相比較吸引力、感召力而言,說服力更加積極主動。說服力,難道不是銷售人員的必勝法寶嗎? 世界上最偉大的銷售員喬吉拉德,便是說服力最傑出的例子。


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喬吉拉德,是美國底特律一個貧苦人家的孩子。在他9歲時,就開始給人擦皮鞋,賺錢補貼家用。16歲的他離開學校,成為一名鍋爐工。後來他成為一位建築師,一蓋就是13年。

35歲以前的喬·吉拉德並沒有什麼值得炫耀的成功。他患有相當嚴重的口吃,換過40個工作仍一事無成,迫於生計還幹過小偷的營生,開過賭場。35歲那年,喬·吉拉德破產了,負債高達6萬美元。為了繼續生存,他不得不走進一家汽車4S店。


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後來,喬·吉拉德以年銷售1425輛汽車的成績,至今仍保持著由他創造的這一項吉尼斯世界紀錄。

喬吉拉德在進入4S店第三年賣出343輛車,第四年就翻了一番,賣出614輛車。從此他的業績居高不下,連續12年成為美國通用汽車零售銷售員第一名,在世界汽車銷售領域享有盛名。

喬·吉拉德在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車,平均每天銷售6輛,並且全是一對一的個人銷售。喬吉拉德能夠取得如此成功的原因,就在於他擁有別的銷售員難以企及的說服力。20世紀60年代的底特律汽車銷售市場,在全世界都是競爭最激烈的。憑著不想再過苦日子的決心與毅力,喬·吉拉德自創許多“土法煉鋼”的銷售做法,不斷磨練自已的說服力,披荊斬棘,開闢出了新的道路。

喬·吉拉德首先立足自身條件開始鍛鍊說服力,結果那些別人眼中的不利因素反而成了他前進的階梯。他自已有口吃的毛病,說話的語速非常慢,這反倒讓他比誰都更注意聆聽客戶的需求與問題。


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剛剛進入汽車行業的喬吉拉德沒有任何的人脈、後臺。一開始只能靠著一部電話,一支筆,和順手撕下來的4頁電話簿作為客戶名單拓展客源。電話打出去只要有人接聽,他就記錄下對方的職業、嗜好、買車需求等生活細節,即使處處碰壁,但多少還是有些收穫的。

有一次客戶不想和他說了,就用半年後再買車來搪塞他。半年後,喬吉拉德便提前打電話給這位客戶。他掌握著客戶未來需求、緊迫盯人的黏人功夫,也是他成功的一大要訣。


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喬吉拉德對工作很有耐性,他緊緊抓住每一個可能的機會

。或許客戶5年後才需要買車,或許客戶兩年後才需要送車給大學畢業的小孩當禮物,沒關係,不管客戶說是多少年之後才買車,喬都會打電話追蹤客戶,每月都給客戶寄去自己精心設計,印有“ I Like you!”的卡片,最多的時候每月寄出的卡片數量達1600封之多。“我的名字喬·吉拉德’一年出現在你家12次!當你想要買車時自然就會想到我!”喬,吉拉德展示著過去所寄出的卡片樣本,說道。

這樣的執著精神令人讚歎。


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喬吉拉德還特別把名片印成橄欖綠,這樣就會令人聯想到一張張美鈔。每天一睜開眼,他見到的人都會收到他發的名片,每見一次面就發一張,一定要說服對方收下。喬吉拉德解釋,銷售員一定要讓全世界的人都知道“你在賣什麼”,並且還要不斷地強化,讓這些人一想到買車,自然就會想到“喬·吉拉德”。

喬·吉拉德還有一個特別的習慣,公共場合下,他喜歡撒名片,例如在熱門球賽觀眾席上,他便整袋整袋地撒出名片,他聳聳肩表示:“我承認這個舉動很怪異,但就是因為怪異,人們才會記得。撒出的名片只要有一張在想買車的人那裡,我賺到的佣金就超過這些名片的成本了!”

直到現在,喬吉拉德廣發名片的習慣依然保持著,他說雖然已經不賣車,卻還是在賣書、賣自己的人生與銷售經驗,不放過任何一個讓自己演講或者曝光的機會。因此,到餐廳用完餐,他總是在賬單裡夾上三四張名片及豐厚的小費;經過公共電話旁,也要在話機上塞入自已的名片。


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永遠不要放棄任何一次銷售的機會。


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