富德生命人壽為給客戶提供更加快捷的回訪服務，繼“重點客戶全流程服務”後，富德生命人壽電話呼叫中心重磅推出“閃電訪”差異化服務，面向個險、收展及銀保渠道新契約回訪工作中的績優業務員開通。
公司對符合評定標準的個險及銀保渠道新契約回訪品質績優業務員，其名下的客戶保單在簽收合同後，業務員可撥95535熱線對該客戶的保單申請預約回訪，富德生命人壽煙臺中支對符合標準的績優業務員開展培訓，在業績大戰月份利用好這份資源根號服務，讓客戶享受到日常最快可在10分鐘內對客戶開展回訪服務，“開門紅”等業務高峰期，將在30分鐘內回訪。在保證回訪速度的同時，也是保障品質客戶的體現，系統後臺管理能力也在逐步提升。
“閃電訪”回訪服務的上線，進一步完善了富德生命人壽電話服務差異化體系建設，滿足了客戶的需求，同時也為客戶提供了更為便捷的人性化服務。
近年來，富德生命人壽不斷開拓創新，運用APP、微信等多種媒介，陸續推出線上回訪、網上在線諮詢等多項智能服務。未來，富德生命人壽新餘中支將緊跟科技發展趨勢，繼續以“提升客戶客戶滿意度”為服務目標，為客戶提供“接地氣、有溫度、有價值”的智能服務體驗。
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