楊先生在膠州的樾府購買了一套商品房，由於疫情沒及時籤合同，得以有時間仔細看合同，細看之下，他發現合同的補充條款全數規避了開發商的責任，“
責任全推給了業主。”已經交了13萬元的楊先生拒絕在合同上簽字，並向市場監管部門進行了投訴。樾府售樓處的郭經理告訴記者，會向公司其他部門彙報，並與楊先生就合同內容進行協商。
合同約定不平等業主拒絕簽字
“疫情期間沒及時籤合同，我才有時間仔細看看。”提起自己在樾府剛剛購買的房子，楊先生就非常生氣，合同中的諸多不公平條款，開發商規避責任的態度，讓他的心情難以平靜。
2019年，楊先生在膠州的樾府看中了一套商品房，總價124萬元。“2019年12月29日，我交了2萬元定金，2020年1月份又預交了11萬元房款。”楊先生告訴記者，原定於2月28日交首付簽約，但由於疫情的原因，簽約時間延期。
接著，楊先生便向樾府的售樓處索要了一份合同，想提前看一下合同內容。“我這一看，合同裡面全是坑，比如規定所有的廣告、沙盤、樣板間和銷售人員的介紹，只是為了讓我們過來買房，開發商不對真實性負責。合同中約定了業主違約要賠償，但對於開發商違約行為沒有任何約束。”於是，楊先生便拒絕在合同上簽字，並將此事向市場監管部門進行了投訴。
業主指合同中規避了開發商責任
“我把有疑問的地方都做了標記。”記者從楊先生提供的合同範本中看到，房子規劃用途、面積、容積率等有經主管部門批准變更的，出賣人未在10日內書面通知，買受人有權解除合同，有權要求出賣人賠償損失，損失的約定為“買受人不要求賠償損失”。而買受人違約時，則需要支付違約賠償。“為什麼他們違約不需要賠償，業主違約就要賠償?”
此外，記者還看到，補充條款第三條中，出賣人為商品房所作的任何形式的廣告宣傳資料、售樓處展示資料、樣板景觀、樣板房、照片、沙盤等內容及銷售人員的講解內容均為要約邀請，該要約邀請與合同不一致的，以合同為準。楊先生認為，這是開發商在變相地為虛假宣傳開脫。“像這樣不公平的條款很多，所以這合同我沒法簽字。”
售樓處回應稱會再跟業主進行協商
記者注意到，楊先生提供的合同上標有“非正式合同”的水印，那麼，這份合同中的約定究竟是否正式有效呢?3月17日，記者就此事聯繫到樾府售樓處的郭經理，對於合同的內容，她表示，雖然標註了“非正式合同”，但合同內容沒有變動。
而對於合同內容中的約定，郭經理並未正面回應是否有失公平，她表示：“這個事情跟法務等其他部門都有牽扯，我們也會跟其他部門提報此事，稍後跟業主就合同內容進行協商。”至於是否會對合同內容進行更改，因涉及公司層面，郭經理並未置評。
膠州市場監管部門已介入
在剛剛過去的3.15國際消費者權益日期間，青島市市場監督管理局發佈的十大不公平格式條款點評中，第一大類便提到了房地產開發經營類，其中關於開發商違約但無需承擔違約責任，點評中稱，根據《中華人民共和國合同法》第一百零七條規定：“
當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。”經營者(開發商)利用格式條款事先免除其逾期交房的違約責任，涉嫌違反了《合同違法行為監督處理辦法》第九條第(四)款關於“經營者與消費者採用格式條款訂立合同的，經營者不得在格式條款中免除自己的下列責任：…(四)因違約依法應當承擔的違約責任;…”及第十一條第(二)款關於“經營者與消費者採用格式條款訂立合同的，經營者不得在格式條款中排除消費者下列權利：…(二)請求支付違約金的權利;…”的規定，侵害消費者請求支付違約金的權利。對於此事，記者聯繫到了膠州市開發區市場監管所，該所李所長表示，已經收到了業主提供的合同範本，並已經介入此事，“現在我們先讓開發商提供一份合同，與業主提供的作比對，核實合同的真實情況，確定真實性之後再看是否涉及違法行為。” 來源：信
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