“開不壞的豐田”也跪了?盤點那些曾在“機油門”上翻車的品牌!

最近,豐田因為“機油門”事件上了熱搜,據不完全統計,關於凱美瑞、亞洲龍、RAV4榮放等車型“機油增多”、“機油乳化”的投訴量短時間已有數百起。此次爆發“機油門”車型基本都搭載了豐田的2.5L雙擎發動機,連雷克薩斯ES也未能倖免。“開不壞的豐田”也將面臨信任危機。

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綜合網友投訴情況,關於此次豐田機油增多及乳化問題,斗車哥總結具備以下幾點症狀,一是冷車狀態下機油超過機油尺上限,二是肉眼可見機油加註口蓋子處有乳化的機油,三是發動機艙伴隨較為明顯的汽油味,車主們可以自行判斷。而機油增多及乳化,帶來直接的危害是造成積碳,甚至密封件漏油,嚴重的會損壞發動機甚至報廢。

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目前,豐田官方並未給投訴的消費者一個官方回覆,而投訴量仍在增長,不少車主已經出現負面情緒,一些預訂款的準車主還發起了申請退款。網上流傳豐田下發一份內部文件,內容顯示機油增多不涉及產品質量問題,是正常現象,事態發展走向如何,只能靜待結果。

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有業內專家表示,“機油增多”問題屬於設計缺陷,只能通過刷程序來抑制,即便是召回了,也無法從根上杜絕。斗車哥認為,做錯不要緊,挽救的態度也很重要,此前也有不少車企曾陷入“機油門”的泥潭之中,併為此付出了沉重代價。不妨一起看看它們的經驗。

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本田:機油液位增高

波及:CR-V、思域、冠道等車型

2018年1月,東風本田“機油門”事件爆發,至今仍時不時被點名提起。事件開始是CR-V車主投訴機油升高、機油變稀以及機油蓋出現乳化的問題,隨即,思域、冠道、傑德以及本田UR-V的車主也發現了相關問題,被投訴涉及“機油升高”的問題車型高達10款。

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“機油門”事件導致銷量元氣大傷,東風本田2018年1月到10月銷量同比下滑10.4%。

雖然本田事後做了召回,通過零件更換或者更換更好的機油來做出改善,但時至今日本田1.5T發動機關於機油增多問題雖有改善但並未有實質性的解決,這一問題尤其在北方地區更加凸顯。不過本田的處理事件的態度還是重視消費者行為的,發現問題一度停售車型,這一點還是值得肯定的。

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大眾:燒機油

波及:帕薩特、邁騰、速騰等

說起燒機油,是大眾老生常談的問題了,採用大眾發動機技術的大眾旗下車型,尤其為奧迪部分車型燒機油現象較為突出,尤其針對EA111和EA888發動機。在燃燒室極度高溫的環境下機油被迫參與燃燒,不良影響在於肉眼可見機油量減少,影響發動機潤滑與冷卻,長此以往發動機會形成積碳,導致油耗增加,甚至損害發動機。

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針對燒機油這個持久戰問題,官方一邊給出解釋這是正常消耗,同時,大眾內部也不斷採用新技術來解決,但時至今日,仍未有最終答案,只能建議購買的消費者,後期注意車子按時保養,尤其建議使用合適粘度標準的機油。

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北京現代:機油增多

波及:途勝1.6T車型

同樣在2018年初,本田機油門主動召回剛平復民心,北京現代又陷入了風波,旗下途勝被爆出低溫下短距離行駛,機油液麵會增高,故障燈亮且損壞發動機,一時間投訴量激增到近百起。直到同年10月北京現代才官方發佈召回,涉及高達40多萬輛途勝1.6T車型。

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事件並未落幕,召回後陸續又出現油耗增加、動力下降和發動機抖動等問題,不得已,北京現代針對同一質量問題反覆召回,這無形中也暴露了車企產品設計不足的缺陷,同時增加車主的用車成本。

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長安汽車

波及:CS75 1.5T版本

時間節點還是在2018年,曾經的自主“一哥”長安汽車,正處銷量巔峰時深陷“機油門”,旗下主銷產品CS75主要是1.5T版本出現機油增多現象,召回車輛總數高達130多萬輛,事件給了長安汽車整體銷量重重一擊,銷量至今平平。

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態度而言,召回是及時的,但解決層面看,解決方案刷ECU軟件卻治標不治本,反而催生了動力下降、油耗升高等一堆新問題。這邊問題仍未解決,那邊長安CS75一直在售,在機油問題尚未解決的情況下,試問你敢買嗎?

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寫在最後的話:

不管是機油增多還是燒機油,對汽車而言都是損害,甚至影響消費者的交通安全,斗車哥認為召回並解決問題是對品牌和消費者最負責任的做法,不能利用人們對品牌的忠誠而枉顧消費者的利益,這是作為車企誠信經營的根本。

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