認同領導的觀點,被炒魷魚?職場人,千萬別丟了批判性思維

印度有一部特別有警示意義的電影,由印度國寶級演員阿米爾·汗主演,叫做《三傻大鬧寶萊塢》,電影講述的是蘭徹與其他兩位兄弟在大學裡的故事,有笑有淚,更多的是講述蘭徹如何從應試教育裡走出來最終取得成功,他與眾不同、特立獨行、不死記硬背,在課堂中公然質疑和頂撞老師,可是即使這樣,蘭徹的成績依然一直位列第一。

多年以後,那位死記硬背的“反派”同學查爾圖在自詡成為成功人士的時候,才發現,當年那個不墨守成規的蘭徹,才是真正的成功人士。

事實上,就像電影裡的蘭徹一樣,阿米爾汗在現實生活中也始終堅持自己的想法,不被世俗束縛,他本是一位貴族,卻在印度這個等級制度森嚴的國家敢於發聲,“不走尋常路”,最終成為國寶級演員。

塔木德里有一句話:人生的大門往往是沒有鑰匙的,在命運的關鍵時刻,人最需要的不是墨守成規,而是一塊砸碎障礙的石頭。

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小蘭剛剛畢業進入公司的時候,因為簡歷出色,加之學習成績好,領導對她印象深刻,有意想要培養她。可是小蘭性格不是特別外向的那種人,能力不錯,卻總是不願意發表自己的看法,她擔心說錯、犯錯,在公司一年的時間她就像螺絲釘一般兢兢業業卻沒有突出成績。

有一次在會議中,領導們在討論銷售業務中遇到的問題和解決措施,說完了之後點名小蘭說出自己的想法,結果她只說認同上司的觀點。會後HR找到她,委婉的辭退了她。

小蘭很委屈,為何我認同領導的觀點,反而被炒魷魚?

職場上,需要的不是一個唯唯諾諾沒有自己思想的員工,而是一個敢於批判願意創新的人。


一、什麼是批判性思維?

最初,杜威提出過批判性思維的概念:大膽質疑、謹慎斷言。

布魯克·諾埃爾·摩爾曾說:批判性思維不是任憑各種誘惑的擺佈,不是輕易受情感、貪慾、無關考慮、愚蠢偏見等的干擾;批判性思維目標在於做出明智的決定、得出正確的結論。

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也就是說,它是必須要建立在良好判斷基礎上,對事物真實價值、真實情況進行深度思考,最終得出正確結論的一種思維方式。

職場上,我們不能唯唯諾諾沒有任何新鮮想法,但是那些不經過大腦思考的得出的想法,同樣不能稱之為批判性思維。

就像案例中的小蘭,她犯的錯在於不敢於表達自己的想法,沒有獨立思考問題,假設她能夠在進入職場之初,利用自身的優勢,在遇到問題的時候多思考,也許結局就不會是被辭退了。

二、職場上,為何不要唯唯諾諾?批判性思維重要嗎?

對於這個問題,曾任世界五百強索尼公司CEO的出井伸之是這麼回答的:

對於公司職員來說,直屬上司確實很重要。

但是對於上司來說,如果只是認為順從的聽從自己說話的下屬就是好下屬的話,那麼,實際情況絕對不是那樣的。

實際上,上司對於公司中奴隸那樣的人是不感興趣的,而是對公司裡,能好好的發揮自主性的人有興趣。


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小蘭的之所以被炒魷魚,也是因為在自我的認識裡,領導大於天不可違抗,於是自我衍生出了不能夠“忤逆”領導,想當然的認為領導並不喜歡“不同的聲音”。

批判性思維很重要,它決定了公司是否能夠源源不斷的產生新的構思,而一家公司如果一直沒有創新性思維,長期沒有產出新的有競爭力東西,遲早會被淘汰。

這就決定了,對於那些唯唯諾諾沒有創新性批判性思維的員工,也遲早會被公司淘汰。

三、批判性思維的誤區

在《麥肯錫入職培訓第一課》中,大島祥譽給我們分析了2中情況的誤區:

1、想當然

小時候,我們都聽過盲人摸象的故事:

有5個盲人,他們之前從未見過大象,所以也就不知道大象到底長得啥樣。

有一天他們決定去摸大象,然後陸續說了自己的結論。

第一個人摸到了大象的鼻子,他說:“大象是一條彎彎的管子”。

第二個人摸到了身體,他說:“不,大象是一堵牆”。

第三個人摸到了大象腿,他說:“不對,大象是一根粗大的樹幹”。

第四個人摸到了尾巴,他說:“錯了,大象是一根粗線”。

第五個人摸到了象牙,他說:“你們都錯了,大象長得像槍”。

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後面的人駁回前面的人的說法,都認為自己才是對的,可是他們想當然的結果呢?都是錯。

批判性思維,要求我們學會從整體出發,抓住問題的本質,否則容易讓自己陷入想當然的誤區。

在工作中,當遇到問題的時候,先不要著急著去解決,應該縱觀全局,從大局出發,冷靜思考,才不容易以偏概全。

2、分析問題表象化

在工作中,每當我們犯錯誤的時候,很少有人會拿出問題深入的分析,而有時候上司或者同事,看到他人犯錯誤,也僅僅想的是,是因為“工作不到位”、“思考不認真”、“粗心大意不上心”等等問題造成的,在這種情況下,其實就是陷入了問題表象化的誤區。

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批判性思維對於職場人的要求是,每當發現問題,需要通過問題再挖掘其中更加細緻更深層次的問題。

如果僅僅是抱著,下次注意、下次再好好思考這種敷衍的心態,也是陷入了一個大誤區。

四、如何提高批判性思維,提升職場競爭力?

結合《麥肯錫入職培訓第一課》,接下來共同分析,如何提高自己的批判性思維。

1、先進行批判性思考

批判性思考有3個方法:

①明確工作目的;

在工作當中,在解決問題的時候,首先需要我們弄明白到底我們要解決什麼的樣的問題,為什麼要解決這個問題,解決這個問題希望能夠達到什麼樣的目的?

像案例中的小蘭,會議上,領導之所以點名她讓她說出自己的看法,顯然是想得到一些新奇的有突破性的看法,也希望大家各抒己見解決公司遇到的問題。

可是小蘭沒有意識到這一點,也許她有自己的看法,卻不敢發聲,其實在那種情況下,所有人應該認識到,解決問題才是最終目的。

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②明確思維框架;

明確框架,也要切忌陷入“思維定式”。

很多時候我們遇上問題總是不經意間就想到之前解決問題的“老套路”,有意無意的覺得老方法一定就是好的,可是社會在不斷變化,有時候面對不同的問題、不同人群,需要不同的針對方式。

對問題明確框架分門別類,對每一件事每個問題“區別對待”,逐一去攻破,雖然可能工作程序變得更加複雜了,卻也無形中免掉了一些無須犯的錯誤。

思考路徑:確定問題→確定邏輯框架

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③不斷提出問題;

即使在我們得出一個自認為已經合理的問題解決方案之後,再問問自己:為什麼這麼做,這樣做有可能出現的壞處是什麼?如果出現意外情況,該如何解決?

習慣性的去做這樣的思考,不斷深挖問題,最後的結果就是,能夠發現最深層次的問題,找到核心所在。

思考路徑:然後如何(so what?)→為什麼(why so?)

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2、跳出自己進行思考——“六頂思考帽”

通過成為自己以外的人,來打破自己的固有觀念和思維定式。

①客觀的思考:從數字、數據和可信的信息出發進行思考;

例如,工作中,銷售數據下降,考慮是否受到季節性、競爭對手等因素影響,找到相對於的數據做客觀的分析,而不是拍腦袋;

②感性的思考:用感情、感覺和直覺進行思考;

為什麼你的同事、上司從上週開始對你態度有變化?如何解決人際關係緊張問題?更多的是需要你自己去體會,用直覺想想問題的原因是什麼。

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③否定的思考:從課題、風險和損失等方面進行思考;

領導的想法一定是對的嗎?一定有助於推動工作嗎?你以前的想法是正確的嗎?之所以沒有一個更大的進步,是不是自己的問題?這樣的方式會造成什麼損失?

④肯定的思考:從價值觀和利益等方面進行思考;

肯定自己工作上的某些創新性,從取得的成果來看,其實採取的某些措施也並不是都不可取,給自己一些肯定,才有更多動力去思考創新的想法,以獲得更大進步。

例如,你本月得到領導的表揚了,你獲得比往時多的獎金了,那就說明其實工作中已經取得了進步,有可取之處。

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⑤創造性思考:從創新的、之前未見過的方面進行思考;

你沒有見過女人抽菸,就意味著女人不抽菸麼?錯,實際上,女人煙也是存在這一定的市場的。那些你沒見過的事,並不意味著錯誤。

⑥過程管理思考:從整體可實現性進行思考;

著手工作之前,先進行思考,是否可行?你採取的措施是否能夠達到預想的效果?

有必要的時候,可以在遇到問題的時候邊採取措施邊改善,從整體上去把控問題,這樣也就不會出現“無法調頭”的現象。

認同領導的觀點,被炒魷魚?職場人,千萬別丟了批判性思維

總結:

職場上,不要做“沉默的羔羊”,有時候,金子要發光也是需要推動自己一把,企業需要的是有創新性想法、批判性思維的優秀職場人,而不是唯唯諾諾毫無表現力的螺絲釘。


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