醫患溝通從心開始，醫療機構與患者在治療的目標上原本是一致的，但不恰當的溝通方式導致了無法達成共識。而這背後往往是溝通者的認知和溝通方式方法的問題，當然方法排在最後，即便看起來最終是技巧解決了問題。所以，很多機構以及醫務工作者把大量的精力和時間放在學習各種“話術”和“技巧”上。
我今天同大家分享《醫患溝通的道與術》其中一部分關於“道”的心得：
（申明：五心借鑑於周廣源老師觀點）
僅供分享交流，嚴禁任何個人及機構拷貝用於商業用途！
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