外賣運營基礎知識點解析 III

外賣運營基礎知識點解析 III


上篇和大家分享了外賣平臺活動相關知識點,今天來關注下平臺的推廣規則,還是以美團為例


美團上的推廣方式

點金推廣

攬客寶

津貼聯盟

鉑金展位

鑽石展位

為你優選

金字招牌

超級流量卡

袋鼠店長




點金推廣,商家最熟悉也是最常用的一種推廣方式,可快速提升店鋪在平臺上的排名。其展示位置在美團APP、美團外賣APP以及小程序。


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上圖是兩種設置模式,推薦用自助推廣,商家可以通過時間定向、顧客定向、區域定向、品類定向、價格定向五個方向來做到更為精準的推廣投放,從而讓商家收益可以達到最大化。


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在瀏覽頁面看到圖中紅圈內帶有“廣告”二字的店鋪,就是在競價排名中的商家。競價推廣的計費方式是點擊收費,而且同一設備每日最多算三次。所以商家不用太擔心惡意點擊。


攬客寶,很多商家不知道攬客寶具體是什麼,其實當用戶在一天之中第一次打開美團外賣APP時會有一張海報的彈窗,這個功能就是攬客寶。但是每天只會推送一次,當用戶重複打開APP時則不再推送。


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圖中藍色區域就是攬客寶的展示位置


這個產品個人覺得意義不是很大,或者說對於中小型餐企性價比不高。產品優勢在於和點金推廣一樣可選擇定向推廣,做到更為精準的推送。並且用戶在打開APP時被動式強制接受,觸達用戶的效率非常高。但反觀,也暴露出一些弊端。首先用戶只有在每天第一次打開APP才會看到這條推送,而大部門用戶無意間就會隨手直接關閉頁面,也就導致頻次較低。其次用戶越來越追求自我消費的場景化,還在強制硬性推廣會增加用戶的反感(就好比現如今的團購市場,商家把重心從原有的固定套餐模式轉型為全場通用的代金券模式。就是因為用戶在成長,他們不再是沒長大的乖乖寶,不願再受到商家的捆綁束縛,同時消費群體越來越年輕化,自我消費一躍而上,成為了紛紛追捧的香餑餑。胳膊終究擰不過大腿,這也意味著商家需要不斷的更新迭代去迎合這幫“上帝”)


津貼聯盟,是以小額補貼刺激用戶下單的一種形式。津貼聯盟會有單獨的展示頁面,在此頁面展示的商家會隨著金額越高,排序越往上。商家需要注意兩點,其一是津貼可與滿減活動同享,其二是津貼與折扣菜、第二份半價互斥。所以在設置金額的時候要考慮全面。


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分享個小技巧:如商家折扣菜品設置的比較多,可以設置大額度津貼以增加進店率。


鉑金展位,針對於品質商家的推廣利器。其優勢在於佔據最優質的曝光位置,並且支持圖片、動畫、視頻多形態傳播,宣傳能力超強,可快速提升品牌知名度以及銷量。展位的推廣出價是按分計算的,看似便宜,千萬不要被矇蔽,美團的流量曝光數據真的會讓商家分分鐘破產。所以在決定嘗試鉑金展位之前,要想清楚想要的結果是什麼,對於資金投入的支撐度有多少。千萬不要出現,後期資金投入跟不上的情況,那樣會前功盡棄,前期的所有投入都會付之東流。


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鑽石展位,展示在APP首頁banner第2、3幀的位置,兩個超高價值的位置供商家進行推廣,用戶在進入APP後會第一眼看到,對於商家樹立品牌形象有著實打實的幫助,同樣的,對於中小型商家來說,如果決定要在鑽石展位投放推廣,那麼店內備貨、打包、出餐等多個環節要整體把控好,很有可能會出現短期內大量訂單產生,如果在此期間產生客訴,甚至好不容易吸引來的用戶各種流失,那就非常得不償失了,所以建議穩紮穩打,切不可過於急躁。在後臺設置時還會提供多套模板。當然,位置這麼顯眼,功能這麼強大,推廣預算也不會低,推廣出價介於0.01-0.1之間,還是那句話,千萬不要小看平臺流量,預算不到位,分分鐘搞破產。


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為你優選,展示位置在首頁優選好店。和很多商家在溝通的時候發現,這個功能區域往往是最容易遺漏的,甚至可以說是商家認為最沒有用的。殊不知這是性價比很高的一種推廣方式。既然是優選好店,自然的為裡面的商家鍍了一層金,告知用戶,這裡的商家,都是平臺為你優選的,可放心挑選,並且優選好店的展示位置在鉑金展位之上,僅僅是在導航頁面之下!再有,平臺會根據大數據分析,為用戶優先推薦附近的100家門店。對於商家投放效果而言也是立竿見影。更主要的,在這裡的成本投入相對要比鑽石、鉑金那類的便宜不少。


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金字招牌,共分為三種,均需要購買並需要達到相應要求才可展示。下面我們逐一闡述。


品質招牌,其獨有優勢在於擁有優選商家標籤,在門店頭圖右上角會掛有“優選”二字,並擁有獨立流量入口。其購買週期為月、季、年(具體價格請前往後臺參考)需要注意的是,在展示期間,如果門店連續15天內表現低於門檻招牌將暫停展示。


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特色招牌,其獨有優勢在於精細化定位,會分為三個標籤在列表頁門店推薦區域展示。分別是:熱門、好評、回頭客多。每個標籤都可單獨購買,和品質招牌一樣,購買週期也是分為月、季、年。


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創意招牌,其優勢在於可以創意標識,帶來客流量的增長,此場景招牌沒有門檻限制,展示的文案與商家經營時段、品類、風格等相關,具體內容並不固定。


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超級流量卡,這個產品很多商家不知道怎麼買。是在每週一下午18點開始搶購,會有流量池,所以屬於先到先得的買法。不是你想買多少都能買到的。並且這裡有兩點需要商家記住,其一是可以選擇投放時段,共五個時段,分別是早餐、午餐、下午茶、晚餐和夜宵,要根據自家店鋪屬性來購買,千萬不要買錯。其二是如已購買袋鼠店長產品,則可享提前半小時(每週一17點半)購買流量卡。


袋鼠店長,個人並不太推薦商家購買,所以這個產品不做過多詳解,僅闡述相關功能。在前段已有說明,袋鼠店長很(不)強(公)大(平)的一個功能就是可以提前半小時搶購超級流量卡,再有常用的就是本文前半段提到的可以在店鋪背景上設置視頻動圖來增加頁面美感。還有一些獨有功能,例如享有篩選頁(放心吃)單獨流量入口、可置頂優質好評、享獨有的行業大盤分析、區域熱榜、同行對比等。袋鼠店長並不推薦購買,如有想詳細瞭解此產品的商家可登陸後臺查看相關解析。


通篇為您帶來美團九大推廣方式解析,內容繁多,還請仔細閱讀。如需任何幫助,可直接聯繫。



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