喜歡讀《邊城》， 美啊！湘西茶垌，小山城，青山綠水邊，白色小塔下，一戶單獨人家，一老人，一少女，一條黃狗，一隻方頭渡船。他們的故事如同一首憂傷平靜的歌，一杯澄澈微苦的茶，一滴在眼眶打轉的淚，一聲帶著微茫希望的輕嘆。沈從文一定深愛著他遠方的故鄉吧，在他的筆下，質樸謙和的祖父；活潑乖巧，眸子清明如水晶的翠翠；結實如老虎卻又和氣親人的天寶與儺送兩兄弟；明事明理正直和平的順順船總，無不良善，無不處處替他人著想，雖平凡如草芥，心靈卻閃爍著高貴的光芒。正因為如此，發生在他們之間的誤會與造成的遺憾，才像眼睜睜看著心愛的茶杯由高處掉落地面，又無能為力那樣讓人心痛，久久不能平靜······
這一切都是因為：我以為你懂我所有的欲言又止，這樣含蓄而又剋制的不得當的溝通是所有誤會與遺憾的根源。
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運用溝通不當造成的誤會來推動故事的發展，創造跌宕起伏的效果是一種重要的藝術創作手段
人物慾言又止，猶抱琵琶半遮面。製造一些小小的誤會，猶如春水濺起的小小浪花，頗有情趣，這是文學作品和影視劇作裡的常見橋段，我們也喜聞樂見。翠翠心中明明中意儺送二老，卻粉面含羞，扭扭捏捏，遲遲沒有在儺送二老和祖父面前表現出來，以至於祖父一開始誤以為她的意中人是天保大老，錯失講明的機會。祖父去見儺送二老“原意只是想把事情弄明白一點，但一起始自己敘述這段事情時，方法有了錯處，故反為被儺送二老誤會了”。才有了後來天保大老退出競爭，坐下水船到茨灘出了事，丟了性命。祖父又去見順順船總，但“不知怎的，老船伕對於這件事情的關心處，使得二老父子對於老船伕反而有了點誤會”。儺送二老內疚去尋天保大老而未果，遂下桃源遲遲不歸。一連串的誤會，祖父帶著鬱悶與遺憾離開人世，獨留翠翠孤苦擺渡行船，帶了一星半點希望，歲歲年年·····
《紅樓夢》裡賈寶玉和林黛玉，兩小無猜，後互生情愫，卻又不明對方心意，因此於小吵小鬧中頻頻試探，感情隨著小小的誤會漸漸浮出水面。而《項鍊》裡的女主人公——小職員的妻子瑪蒂爾德因為溝通不到位，不知借來的項鍊是假的，用了足足十年光陰節衣縮食，攢錢買了一掛真鑽石項鍊還給好友。粗糙了雙手，蒼老了容顏，一夕風光，十年心酸度日。小說的的悲劇藝術效果充分顯現，但現實的生活裡誰不懷了花好人團圓的美好期盼，尋找我們生命中的另一半？
溝通不得當就如攔路石，擋住了我們追求幸福的路，只能在遺憾和痛苦裡泥足深陷。
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現實的世界，愛要大聲說出來，用積極得體的溝通連接你我他
假如沈從文先生這樣安排：翠翠和二老互明心跡，二老接替了渡船，爺爺頤養天年，白胖小子出生，水邊笑聲串串。《邊城》絕不能成其為經典，但這樣的情景卻是我們俗世中人追求的歲月靜好。情侶間好好溝通，世間會少一對怨偶；父母和孩子好好溝通，孩子身心會更加健康；夫妻間好好溝通，家庭會更加穩固；下屬和上司好好溝通，會讓上司對你刮目相看。古有春秋戰國時期的縱橫家，憑藉三寸不爛之舌，攪動天下風雲，時人評價“一怒而諸侯懼，安居則天下歇”。今有姚明、馬雲，除了超人的運動、經商特質，獨特的溝通能力讓他們在自己的領域俾睨天下。
愛不僅是狹隘的男女愛情，也並非通過磨練技巧即可獲得。愛是人格整體的展現，要發展愛的能力，就需要努力發展自己的人格，並朝著有益的目標邁進。——艾·弗洛姆《愛的藝術》
曾經我們講究剋制自己，以含蓄內斂為美。如今社會鉅變，每個人都面臨不斷增多的壓力和困難，“無法掌握命運的感受象一場瘟疫在掃蕩人們的心靈”。
列夫·托爾斯泰曾說：“與人交談一次，往往比多年閉門勞作更能啟發心智，思想必定是在與人交往中產生，而在孤獨中進行表達。”
是時候學一些愛的藝術和溝通藝術來營造和諧的親密關係與人際環境，打造無懼的人生。事實證明，那些家庭幸福，事業有成的人士莫不深諳此道。
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為什麼我們難以做到溝通得當
我們都向往“身無綵鳳雙飛翼，心有靈犀一點通”，一切盡在盡在不言中的美好境界，翠翠嬌羞不語，卻希望儺送二老早點明白她的心意；祖父口拙舌訥卻希望順順船總和儺送二老改變初衷；銷售員不體察顧客需求，卻希望馬上開單；售後沒有共情卻希望顧客馬上接受自己的觀點，凡此種種都只能收到一句“你的柔情我永遠不懂”。為什麼我們難以溝通得當，讓別人準確無誤地接收我們的信號和想法呢？
一是中國受幾千年儒家文化影響，深信“克己復禮為仁”，“君子敏於事，慎於言”，很多人持中庸之道，明哲保身，不願意明確自己觀點，隱藏自我於群體之中。有共性，而無個性。
二是不敢表達，深怕禍從口出，或有其他諸多顧慮。雖說凡事三思而後行，過度畏首畏尾，機會也將與你擦肩而過。
三是即使在溝通，卻沒有設身處地站在對方的立場考慮問題，致使溝通達不到理想的效果。所謂公說公有理，婆說婆有理，各執一端。
弄清楚溝通不當的癥結所在，我們才能對症下藥。
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愛自己，愛他人，進而習得與別人溝通的智慧與藝術
怎樣愛自己——就是覺察自己的需求，在意自己的感受，想辦法去滿足，讓自己感到快樂和舒適。
人類需求的五個層次：生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我實現需求——馬斯洛
每個人身體裡都住著一個內在小孩，讓我們試著從這五個方面，讓現實中的自己照顧內在的小孩。
俗語說：己所不欲，勿施於人。 先愛好自己，那麼愛他人是自然而然達成的結果。這兩點做到後，我們就可以學習與他人溝通的智慧與藝術了。眾所周知，周恩來總理就是一個溝通高手，多次挽狂瀾於既倒，扶大廈之將傾。後人總結了九個方面來展示他的溝通能力和說服技巧，分享給大家：
做好鋪墊，以情動人，以理服人，換位思考，權威效應，事實說話，隨機應變，破解忌諱，語言幽默
市面上講述溝通藝術的書籍林林總總，其中由美國的羅納德·B·阿德勒和拉塞爾·F·普羅格特寫的《溝通的藝術》一書裡就說：
溝通要經歷“看入人裡”，“看出人外”，“看人之間”三個層面。
總之，學會做一個有心人，不斷揣摩實踐，假以時日，你就是那個“愛人者，人皆愛之”的溝通高手。
英國諺語說：許多東西都因不發問而喪失。同樣很多東西會因為多表達，善表達而得到。大膽說出來，讓一切不再如霧裡看花，水中望月，而變得明明白白，真真切切。努力了，即使事與願違也不遺憾，這才是無悔的人生。何況這樣坦蕩勇敢的你，會有誰不愛呢？
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