由中國企業傢俱樂部主辦的“雲上綠公司”第五期於4月1日19:00-21:00舉行。中國企業傢俱樂部副理事長、中關村龍門投資有限公司董事長徐井宏在線開講“優秀企業如何提升‘免疫力’？”，全程用時超過2個小時，並且回覆了大量創業者的在線提問。以下為徐井宏直播分享的內容摘要。
來源 | 中國企業傢俱樂部
徐井宏 | 中國企業傢俱樂部副理事長、中關村龍門投資董事長、亞傑商會（AAMA）會長
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人的免疫力也好，企業的免疫力也好，都是非常重要的一項內容。免疫力是什麼？對於人來講，免疫力就是人體自身的一個防禦機制。對於人來講，免疫力低下有害，免疫力超常都是有害的，低下也不行，超常也不行，任何事情都有一個度，企業也是這樣。低下和超常都會使得這個免疫力的系統不能夠正常發揮作用。
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怎麼增強企業免疫力？我提出了“極簡商業思維”。我用了12個字，“把握本質、遵循常識、聚焦關鍵”，三個核心詞彙分別是本質、常識、關鍵，貫穿到企業始終。人要增強免疫力，也要遵循這些規律。
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管理學有五大要素：計劃、組織、協調、控制、激勵。我們做的所有的管理，目的是什麼？一切管理的目的是為了讓這個組織以最高的效率來運轉，同時能讓這個組織最大限度地激發他的成員的創造性和主動性。
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我們管理的目的或者是管理的本質是要提升整個組織運行的效率，同時激發組織中所有成員的能動性和創造性。只要你能夠最好地實現這樣的目的，你的管理就是對的。
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知識和經驗是不解決成功的，成功是靠你把這些轉化為你自己的行動，創造價值和實現價值才能夠成功。知識是幹嗎的？避免犯低級的錯誤。經驗是幹嗎的？是減少走彎路的成本。
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多學、多想、多看，擴大你的眼界，增長你的經驗，這樣你會少走一些彎路，同時真正的成功還需要品德，這是立足之本、機遇之源，還需要激情，還需要智慧。這些都要轉化成行動，才是我們企業人真正要去做的事情。
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我一直跟創業者講，如果你還不知道做什麼好，你們就不適合創業。你連這一點都沒想好，那你還是好好地在一個企業去工作、去摸索、去思考，當你真正地想清楚創業是什麼？創業就是得有一個你自己的idea，所以你要做你最擅長的事情。只要你做你最擅長的事就會做出價值。
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好多人都想問趨勢，對趨勢這件事我想到另外一句話，我說“這個世界上沒有不好的行業，只有不好的企業”。所以，哪個行業只要是這個社會所需要的，只要是人們的生活、生產所需要的，都有它的價值，重要的是能不能把它做好。
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任何一個事物都在生長、變化、發展，企業也在不斷地進化。人類社會或者整個世界就是在進化中前進和變化的，所以我們通常稱之為“螺旋式上升，波浪式前進”。
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企業進化的結果有三個，要麼企業跟上和適應進步，跟上社會前進的步伐。要麼是原來的形態變異了，形成新物種。第三種，沒有跟上就沒有變化，退化或者滅絕。
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這些年大家一直在講互聯網化，這兩年又把它進一步叫做數字化。不要迷信它，不要把它神化，它就是一項最新的技術，讓我們企業的本質發生更好的變化。
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商業的本質是什麼？我個人認為無非就是四條：產品是不是好；成本是不是低；效率是不是高；傳播是不是更準、更快、更廣。企業沒做好，你去研究一下，一定跟這四條相關。
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我們運用互聯網，運用數字技術幹嗎？是讓我們這四條變得更好。運用互聯網、運用數字技術，乃至運用一切的技術來讓我們的產品更好，讓我們的服務更好，來讓我們的成本降得更低，讓我們的整個效率提升得更高，讓我們的傳播能夠更快、更廣地直達我們的用戶的心中。
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企業生命最重要的一條就是資金鍊，有些企業今天虧損或者沒有做好，或者還要走一段時間，都沒有關係，都還活著，只要資金鍊斷裂了，就一定只有死路。資金鍊對於企業來講，就相當於人的血液。
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如何承受住資金鍊壓力？無非就是增收和節支。節支就是降低成本、減少費用。增收有三個來源：股權融資、債權融資、業務收入。
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沒有不好的行業，只有不好的企業。即使在這種危機之下，危機既有危也有機，也可以在宏觀的整個的環境中找到自己的機會。
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今天我們理解的創業是狹義的創業，創建一個公司，然後去推動它去運轉，這叫創業。我小的時候看的一部電影也叫《創業》，寫的是大慶石油開發，講的是以王進喜為代表的石油工人怎麼把大慶石油打出來，那也叫創業。廣義上的創業，是你能夠創造或者參與一項事業。
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狹義的創業，這是少數人的事情，不是所有人在狹義層面都需要去做的。創業者需要很強的獨特的特質，才能夠把一個企業真正地做好、做起來。
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創業者起碼要具備這些特質。第一，你一定得有超人的智慧，獨特的創造力，有一個非常好的idea和創造能力。第二，創業是一條極其孤獨、極其艱難的道路，創業是“九死一生”，創業者需要有百折不撓的精神，強大的意志力和克服一切艱難險阻的勇氣。第三，如果你真的想做出一個偉大的企業，你還得真的有一個發自內心的使命感。
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我們正處在一個特別奇妙的時代。是因為這個時代變化太快了，變化幾乎是日新月異，讓人眼花繚亂、目不暇接。這樣的變化帶來了整個人類社會很多的改變，無論是企業的生產方式、管理方式、運行方式還是人們的生活方式、行為習慣、人與人之間的連接方式等等，都發生了巨大的變化。
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變是這個時代最主要的特徵。對於我們做企業的來講，我們對三件事一定要高度重視。一要對科技的動態和走向有認知。二是資本的力量，它給經濟形態帶來的演變。三是世界格局的走向，我稱之為市場的力量。
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第四次工業革命是什麼，有人說是智能時代，有人說生物技術，有人說最核心的應該是新材料，我個人認為第四次工業革命是第一次會以多重的技術共同推動的一次工業革命，包括智能技術、生物技術、材料技術、航天技術、深海技術等等各種各樣的技術。
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第四次工業革命會有幾個特徵：實現萬物互聯，打破時空的界限；實現虛實混一，打破感知的界限；實現跨界融合，打破行業的界限。
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科技的力量、資本的力量、市場的力量，是我們做企業的人必須去認知的事情。你要去研究在科技上、在資本上、在市場上將對你自己要做的事情，對你這個企業的發展階段會產生什麼樣的影響。
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在中國這樣一個市場環境中，我們一定還要感知第四個力量，就是“政策的力量”。政府的政策對我們所做的事情會產生各種各樣的影響，要高度重視，及時地去了解各項政策的變化。
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我看待創業者，首先創業者需要有創造性，沒有創造性光有勤勞、勤奮是不夠的。同時他也要有頑強的意志，有創造能力，還要有情懷，還要有真正的帶領一個團隊系統的思維和領導力。
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我們經常問創業者幾個問題：第一，你講清楚你到底要做什麼。第二，你需要我什麼。這是相互的，除了錢以外，不能帶來其它的幫助和支持我覺得這個基金也沒有太大用處，各個基金公司也在向賦能型基金去轉化。第三，你能給我帶來什麼樣的回報和收益。
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真正的企業家是必須有戰略思想的。企業的戰略就是使命、願景、價值觀和企業文化。企業到底要實現一個什麼樣的使命，要達到一個什麼樣的目標，要什麼樣的價值觀，怎麼樣為社會創造價值來獲得企業的發展。
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企業家要具備四個素質，分別是領導力、洞察力、決策力、執行力，缺一不可。
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很多科學家、很多教授洞察力可能比企業家還好，企業家是要幹事的，所以得有決策力。要有決策的果斷性。
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什麼是決策？決策是“知進退、懂取捨、明得失”，決策就是知道什麼東西要進、要退；什麼東西要得什麼東西要失；什麼東西要取，什麼東西要舍。所以，決策需要企業家有遠見、有魄力。光有決策力也不強，最後得推動，得去打仗，得進行戰鬥。還要有執行力，懂規則、有信譽，才能真正把企業辦下去。
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真正偉大的企業還要有領導力、號召力。我把領導力、洞察力、決策力、執行力分別叫做“家國情懷、學者智慧、商業思維、江湖行動”，這是我認為企業家必須具備的素質。
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今天的企業如果要進化，要成為卓越的企業，要發展，越來越取決於企業的創新能力，管理能力都很重要，但是真正能夠往前走的、能夠帶動著企業更好發展的，毫無疑問創新已經成為極度重要，甚至是生死攸關的一件事情。
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企業如何做好自己的產品和服務，受大家歡迎，就是16個字：人無我有、人有我優、人優我廉、人廉我特。
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只要是能對商業的本質，產品更好，效率更高，市場的需求更加直抵人心，只有你有，沒問題，你在競爭中肯定處於最好的位置。
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做科技和產品創新，要實現的結果或者是檢驗你企業是不是更有創造性，是不是能帶來產品的更高質量，是不是能夠提供更好的性價比，是不是更受客戶的歡迎，是不是更加能滿足個性的需求。
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商業模式創新也是科技所帶來的，因為所謂的商業模式創新，還是應用了最新的科技，讓你的產品、你的服務實現了商業本質的四點。
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真正做企業要學會一點，把複雜問題簡單化，而不是把簡單問題複雜化。商業模式的本質是什麼？就是要賣什麼、賣給誰、怎麼賣。只要把這三個事搞明白就可以。
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流量沒有粘性等於零。只有真正有粘性的流量才是可能給你帶來你的收入和價值。你怎麼給它留住？所以，是更強的鏈接的能力，你就要有準確的市場定位，這些要分析清楚。有更好的品牌形象，更快、更準、更廣去抵達我們的消費群體。
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組織創新和機制創新、文化創新也要推動，不要相信別人告訴你“現在新的組織形態是去中心化”。最適合你的才是對的，大家一定記住這一點。
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組織創新、機制創新、文化創新，這些變革怎麼樣讓你企業、組織效率更高，怎麼樣更激發團隊所有成員的創造性和能動性，怎麼樣讓組織的各個系統之間更加協調，怎麼樣讓總體力量更加強大，怎麼樣讓企業、隊伍更加有戰鬥力，企業內部更加公平、更有凝聚力、更加秩序、更激勵人心，同時更低的管理成本。
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對於每個企業家來講，一定要把所有你體悟到的、感悟到的東西變成你自己的認知和行動，那個才可能是對的。只有把一切變成你自己獨立的思考，你才可能是一個真正的創業者。
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企業的失敗是有共性可循的，但是企業的成功都是個性的，我們找不到任何兩家成功的公司有太多的相同之處。
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什麼是品牌？品牌的核心就是你更加有吸引力，更加有感染力，更加有說服力，更有傳播力。
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創業者需認識到有幾個東西不變，第一是商業本質，產品好、服務好、成本低、效率高，商業本質永遠不變。第二，價值規律永遠不變，商品的價格圍繞著它的價值，根據市場的需求、狀況上下波動。第三，誠信的法則是不變的，創業者們永遠不投機，永遠做一個誠信的人。
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我有“三重於”，第一做人重於做事。第二，生活重於工作。第三，情感重於物質。
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一個企業大概經歷這樣三個階段：破局、佈局、格局。所謂破局就是真正要有一件事，你要做什麼，把它打開這個局面。但是在這個過程中，佈局要貫穿於你企業發展運行的始終。當你破了局，再深深地紮根這件事的時候，你要對未來做出一些佈局，你才能走得更遠。格局就是另一個層面，就是價值。從如何立足、到如何賺錢、到如何持續賺錢。
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企業管理的本質：提質、控險、增效、降耗。企業管理運營就想想這八個字你是不是都做到了極致，企業運行的質量、效率是不是很好？
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知識是你吸收的東西，能力是你的行動。把你吸收的知識去轉化成你的行動，養成你的習慣。所以，工作中我個人覺得可能最重要的一件事是你習慣的養成。知識不解決能力問題，知識是避免犯低級錯誤，減少走彎路的成本。
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要做一個靠譜的人，工作能力就是靠譜。能力面對的是有心人，能力面對的是你自己，真正地把你做的每一件最簡單的事都做到極致。
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怎麼樣會讓你滿意？不是老闆上司滿意，是你讓你自己滿意，你要滿意就對了。你不能只提出問題，你要提出解決方案，也許你的解決方案不對，但是你會思考。
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企業的發展取決於多種要素，最核心的就是你自己能力的不斷提升。企業自身能做的就是不斷地把我們的能力去提升。
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企業是分階段發展的，每一個階段視你企業自身的能力來做自己的事情。所以，認知環境非常之重要。更重要的是要認知自己。
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企業機遇要去分析，面臨的挑戰是什麼。我們現在搞得太複雜了，搞得花式太多，時髦的詞太多，別去太聽，瞭解一下足矣，找到它本質的東西。
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企業的進化就是你的核心競爭力的形成與鞏固的能力。
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我建議我們企業的佈局一定是三條：專注擅長的業務、實踐有些擅長的業務、培育可能擅長的業務。做到不隨波逐流、專注，不急功近利，要踏實。
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當你還不是一個最一流企業的時候，有效的方法就是對標和超越，對標，找到和你做的事情差不多的一個優秀的企業，你去研究它，你跟它相比，你的強的地方在哪兒，弱的地方在哪兒。從競爭到競合，要學會合作、共贏。
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企業運營的本質，每個階段如同一個戰役，所需要的無非是三件事：
戰略的確立、戰術的制定、戰鬥的組織。戰略上要傾力前瞻，要有遠見。但是戰術上要量力而行。戰鬥中一定要全力以赴，“遠看三步、深想一步、快行半步”。59
做創業、做企業有五件事不能做，一戒隨波逐流。二戒空中樓閣。三戒半途而廢，要有意志力。四戒得意忘形。五戒見利忘義。
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變革的最佳時機就是你最得意的那一刻，因為那一刻可能是你企業某一個階段發展最好的時候，你的變革是要為下一個階段的發展所服務，所以變革最好的時期永遠是你企業每一個階段發展最好的時點，不能得意忘形，要居安思危。
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創業和年齡沒有太大的關係，但是總體來講，如果講創業成功率來講，可能還是具有了一定的經驗再來創業，可能成功率相對會高一點。我不反對更年輕的人去創業，只要你喜歡。但是我不贊成年輕人用家裡的錢、用借的錢創業。
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不要趕時髦，不要把創業當作一個噱頭，要做一個智慧的創業者，要做一個創造價值的創業者。
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人怎麼樣永遠保持年輕？那就是和年輕人在一起。所以，我非常願意和年輕人在一起，我也希望未來我能有更多的時間、有更多的精力和大家一起討論各種各樣的問題。
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不一定（吃多少苦長多少能耐）。吃多少苦，還得看他在吃苦的過程中有認知能力和感悟能力。有很多人吃了一輩子苦還是不停地重複吃苦。所以，實際上無論是吃苦還是吃甜，是成功還是失敗，你得能把它變成你自己的財富，就是你自己的認知能力、感悟能力、體驗能力。沒苦不必找苦，遇到苦不怕苦，這才是一個好的態度。
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什麼是人生？人生不過就是生命的一個過程，是生命的一個經歷，然後在經歷中體驗，在體驗中感悟。
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人和人的生命質量為什麼會有差異？就是因為同樣的經歷，不同的體驗；同樣的體驗，不同的感悟；同樣的感悟，自己用了不同的行為。這個差異就出來了。
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