直播賣車,李佳琪、薇婭他們能拯救你心愛的小毛驢?


直播賣車,李佳琪、薇婭他們能拯救你心愛的小毛驢?

因為疫情,行業充滿悲傷。跑馬圈地多年,眼下是時候考慮直播賣車了。​

鯨商(ID:bizwhale)原創 作者 | 鄭瑞龍

城市是消費的出口,也是入口。千萬青年盤桓在租來的居所與辦公室之間,成為新零售、社區電商以及宅經濟的底色。

從店到家的“最後一公里”,養活著數不清的外賣騎手,承載他們的,是一輛輛不起眼的電動車。人和車,共同構成了城市生活中交錯不休的配送鏈條。

20年前,電動車進入大眾視野。人們騎著心愛的小電瓶車穿梭在城市之中,上班下班、短途出行,那是最流行的即時代步工具。如今,全社會保有量已經超過3億。

新消費環境下,電動車的外觀和功能發生變化,街頭的共享電單車、交警的特製款巡邏車和fashion的摺疊滑板車,不再固定於單一的使用場景,開始成為年輕群體追求新奇體驗、展示生活方式的一部分。

目前,新國標政策執行恰好一年

,強制上牌、限行限速等規定,影響了無數電動車企業和消費者。經過資質審查,原來的上千個品牌只剩下200多個,行業集中度進一步提升,從野蠻生長階段進入成熟期,市場規模達到千億元。

這個從小作坊起家的行業,一心想要把蛋糕做大,只顧得跑馬圈地搶佔市場,而遲遲沒有考慮發展電商。疫情危機下,存貨積壓與一季度營收消失,倒逼電動車企業匆忙上陣,換個馬甲開始電商賣車,而直播是最直接的。

01寡頭“大而不肥”

作為出行市場的一個細分板塊,電動車行業長期處於監管不嚴的邊緣地帶。江蘇無錫、浙江台州、廣東、天津四大產銷中心,匯聚著上百個廠商,是中國主要電動車品牌的老巢。

2019年,汽車行業因新能源補貼退出,叫苦不迭時,電動車企業正在加大馬力擴充產能,年銷量累計達到3800萬臺,規模以上企業總營收660億,同比增速7%,基本面向好。

傳統電動車企業,能夠實現快速增長靠的就是:新開門店疊加的規模優勢。

由於用戶群體大部分來自三五線城市,在購車時更偏向實體門店消費,所以企業會選擇門店和經銷商渠道,迅速覆蓋市場。

營銷活動和售後服務離不開線下門店。只有藉助規模優勢,才能降低單位成本,保證薄利多銷下的利潤。2019年,龍頭企業之一的雅迪共有門店3500個,2155家分銷商以及12000個銷售點,分別同比增長18%和33%。

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近五年的費用支出中,雅迪銷售費用一直佔大頭,因為4000多名員工,有大部分都在負責營銷業務和售後服務,而只有在市場拓展上的持續投入,營收才能實現較高增速。

部分消費者對電動車門店,還停留在雜物堆積、各色品牌混搭的刻板印象。事實上,頭部企業在線下管控投入了大量資金,一方面統一裝修、升級門店;另一方面通過獨家代理權,層層篩選優質經銷商加盟,保持品牌在區域的主導地位。

新國標後,馬太效應更加明顯,頭部品牌議價能力增強。2019年,行業前十的電動車品牌佔了60%的市場份額,雅迪、愛瑪銷量分別超過600萬、500萬。

由於前期的資本積累,雅迪現金流達到26億,開始注重產品質量和性能的優化。2019年研發費用3.9億元,佔營收的3%;同期愛瑪和小牛的研發費用分別佔2%、3%,比例相差不多,這些投入主要用於電池、電機等核心技術的迭代。

另外從雅迪欠付供應商的貨款增加,應收經銷商的賬款週期從11天縮短至7天,年度回款10億等表現,也判斷出企業正在不斷強化,自身於上下游供應鏈中的營收能力、定價權和影響力。

02傳統渠道受挫,電商有“三座大山”

一片高光背後隱藏著脆弱的行業生態。營收向好的情況下,電動車企業的淨利潤依然非常微薄。營收120億的雅迪,成本就接近100億,利潤只有5億,淨利率不到5%。這裡面的影響因素很多,主要有兩點:

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一是惡性競爭擠壓利潤空間。

電動車的製造門檻較低,產品差異化水平和附加值都不高,而且區域品牌關起門來做生意,造成國內市場嚴重割裂,中低端企業都在搞價格戰,有的小品牌電動車價格只要幾百塊,導致雅迪等品牌企業的性價比不明顯,也難以提價。

二是犧牲利潤換取渠道支持。雅迪的電單車、電摩出廠均價在1200-1700元,經過分銷商層層加價,到門店終端賣給消費者的市場價格大概在2000-3000元。這個過程中,廠商拿到的只是扣除成本的一部分,市場利潤主要被各級渠道分割,所剩不多。

相比傳統電動車企業,後來崛起的小牛,從互聯網渠道切入行業,在品牌定位上,偏高端市場,用戶群體以都市青年為主。雖然銷售網絡和銷量與雅迪沒法比,但是全年淨利潤在2億左右,淨利潤約10%,單車貢獻率竟高出不少,市值也只和雅迪差了20多億。

如今都2020年了,整體市場來看,電動車賽道的觸網率仍然很低。雅迪2019年電商平臺的銷量才17萬臺,不到總銷量的3%,在天貓旗艦店,銷售最好的車型只有5000臺,購買率實慘。

對C端用戶而言,電動車不是剛需品,可替代的出行方式較多,選擇購買時一般要求試車和售後維修,並且更換週期基本在3-5年,市場沒有太強的直接增長動力。

除了客觀因素外,電動車行業做電商還受三大條件限制,可視為“三座大山”:一是銷售渠道衝突。由於長期依賴線下門店和經銷商,加盟模式比較成熟,大批量的訂單都是通過展會前後的活動直接變現,經銷商享受內部價格、企業銷量穩定增長。

二是物流成本太高。經銷商模式下,廠家可以分時段分區域集中配送,運輸費用較低;在電商平臺,單個大體量產品配送費很高,只能企業或消費者某一方承擔。

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三是品牌優勢不明顯。品牌企業線下門店,能夠顯示品牌的風格、質感和現場體驗,進店的客戶基本上都有潛在的購買意願,能提供更精準的流量。但是在電商平臺,流量雖然大,卻沒有效率,並且價格相對較高的品牌優勢無法突出,雜牌電動車在新國標後悄悄轉移線上,利用低價優惠,銷量比大品牌還高。

沒有需求就沒有供給。在之前的營銷環境下,電動車企業沒有太大的動力去拓展電商渠道。但是眼下的疫情,可能倒逼企業走出舒適區,掀起一場電商賣車熱潮。

03直播買車,考慮下?

如果評選這兩年電商領域的熱詞,必然會有“下沉”。很多線上業務為主的企業,開始拓展實體門店,學習在用戶運營之外,和經銷商、供應商打交道。一直以來,深耕線下市場的電動車行業,現在反而要加速電商渠道佈局。

最先暴露壓力的是庫存。原本為預留2020年節後需求,雅迪的存貨從2.6億漲到6.4億,是2018年的2.5倍。因為疫情期間交貨延遲、訂單消失以及拖欠賬款未還,正面臨折損和場地人工費用空耗。

拓展“團購”業務或許能消化掉這部分內存。在美團、盒馬、天貓、京東等外賣配送車型上,雅迪、新日等企業已經在生產銷售;還有共享電單車、公務用車等尚未開發的領域,以及對標企業、特殊群體、中高端檔消費者的聯合定製款,都是電動車企業在當下,進行單點突破的市場邊界。

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其次,

電商賣車的主要難點在於配送環節。市場運營和客服,對於擁有龐大銷售團隊的品牌企業不成問題,只要調度培訓、統一標準即可。而大件不易組裝搬運的電動車,必須像凍品有冷鏈物流一樣,打造垂直領域專門的物流體系和設備。

為了節省成本和提高效率,電動車行業可以改進生鮮電商進入社區的方式,利用自身線下門店的優勢,把貨物存放在省市區域頭部代理商周邊,集中管理和就近配送至門店,用戶去實體店自提。

這種方式把耗時且受場景侷限的選購過程,藉助電商平臺解決;把倉儲及配送環節置於廠家、代理商和門店之間,速度快、風險較低;把終端服務保留在門店,消費者也擁有較大的自主權。

在分段搭建電動車物流體系時,要求企業統一網上和門店的車型及價格。以前由於照顧經銷商利益,熱賣車型在線上很少,且更新慢,導致消費者選擇餘地小。基於強化品牌效益,還可以讓經銷商按銷量參股分紅;對門店服務接入內部評價機制。

電商服務於電動車行業,會幫助企業減少中間環節,提升整體利潤率;營銷活動能夠同步開展,直接觸及大量消費者,降低線下組織成本的同時,傳播效果進一步提升;通過全渠道賦能門店,品牌形象管控更加到位,有利於形成B端到C端全流程的商業閉環。

目前,直播經濟炒得火熱,雅迪、小牛等多家電動車企業,也開始在淘寶、抖音快手等陣地策劃活動,甚至有老總直播賣車。對企業,這是一種無奈破局的嘗試。

就銷售效果而言,有李佳琦、羅永浩在前排佔坑,後面的咖位流量都在遞進式減少,針對受眾較窄的電動車直播,根本不會有多少流量轉化。所以,直播賣車,對電商滲透率都很低的電動車行業,只是望梅止渴,難解實際困境。

疫情仍在持續,市場熱度恢復還需要時間。提前拓展外賣快遞類“團購”業務、完善電商合作的線上品牌車型,才是眼下電動車企業突破圈層、觸網革命的必要條件。


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